磨砺以须，整装待发。2020年8月18日，三一起重机2020“服务至上，能力再升级”价值服务全球行启动仪式隆重举行。三一重起事业部董事长孙新良、营销公司总经理李练文、研究院院长戴敏、国际营销公司总经理刘伟、营销公司服务配件总监欧阳敏等领导出席。
启动仪式上，29家代理商全国联动，数百名一线服务将士在线集结，隔空接受全国吊装用户的检阅。上午10：31，三一起重机董事长孙新良先生发出“出征”的号令，战旗迎风鼓动，这场为客户保驾护航的新征程正式开启。
同心共济，始终如一，三一起重机服务配件总监欧阳敏先生带领服务将士们立下铮铮誓言：“每一次为客户服务以饱满的热情，一流的技术，切实的行动，坚守品质改变世界的理念，履行一切为了客户的承诺，追求客户极度满意的使命，把服务做到无以复加的地步”。
回首过往，三一起重机率先在业界发起了“价值服务全球行”的活动，风雨十一载，他们始终坚守“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以至真至诚的服务态度，脚踏实地的工作作风，用心铸造“服务第一品牌”。
2020年，新征程，再出发。三一起重机营销公司总经理李练文先生承诺：“今年，我们秉持‘服务至上，能力再升级’的理念，将会投入更多的资源，派出强大的技术团队，联合代理商、供应商，深入一线了解问题、解决问题，为吊装界的新老用户们助力。”
2020年价值服务全球行分为4个主题
1.联动巡检，820台服务检测设备将进行深度体检，并对价值客户的3180台设备进行巡回检查。
2.万里巡航，一台主巡检车，领跑16座城市，行程超1万公里，期间服务分队全线支援，服务过程全线分享，服务经验全程交流。
3.逢九免费，首创回馈新模式，8月19日、8月29日、9月9日、9月19日、9月29日、10月9日，联合王牌服务工程师和潍柴、法士特、神力、汉德等供应商为设备进行免费维修保养。
4.拥抱互联网，在线分享服务案例和设备经验，不定期开展在线配件销售、服务直播以及设备维护达人线上评选等活动。
作为机械制造行业的龙头企业，三一起重机已销往全球数十个国家和地区，三一服务工程师的足迹也遍布世界各地。在服务数字化建设的基础上，三一起重机不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务，始终引领和推动着行业服务型制造的转型升级，为行业服务树立新标杆。
