玉柴重工“感恩之旅”服务月活动目前正在神州大地如火如荼的进行，为了更好地聆听客户的需求和建议，更准确的把握市场的动态，服务队伍无惧高温酷暑，发扬作风顽强、连续作战的“玉柴铁军”精神，奔波在全国各地，深入当地一线对客户进行走访。
本次走访的是位于河北邢台的袁老板，一位玉柴的铁粉。此次走访玉柴的工作人员与袁老板促膝交谈，倾听心声，解决客户遇到的问题，和客户共谋发展之计，并为客户送上玉柴的关爱，令袁老板感动不已。
袁老板表示：“从2009年购买第一台玉柴YC55-8开始，玉柴的优异性能、低故障率、高效的服务保障已初步征服我的心，更让我感动的是，玉柴重工的经销商及服务团队多次亲临现场，实地跟车，深入研究设备使用工况。更是提供全天候服务、配件支持，快速响应需求。”所以后续他毫不犹豫地购买了3台玉柴系列挖掘机。油耗更低，效率更高，干活更有劲，可以这么说，玉柴挖掘机整体来说已经和国外大品牌不分上下了。
目前袁老板主要从事桩基工程，设备优质的性能很让他省心。并且严格按照保养守则对自己的设备进行保养，而玉柴挖掘机的回报就是始终以良好的状态为他源源不断地带来财富。
“我与玉柴相伴10年，是它让我的生活越来越好，我们一起经历严寒酷暑，刮风下雨，它从没让我失望过。” 有一次我的挖掘机出了故障，因为工地赶工期，晚上必须修好，玉柴服务工程师闻讯后急忙赶过来帮我修理，直到看到挖掘机正常施工了，才肯回去休息，真的是太敬业了，现在玉柴服务工程师就像我的兄弟朋友一样。”
玉柴的服务人员表示本次走访客户送关爱活动，进一步增强了客户对玉柴品牌及系列产品的了解，加深与客户之间的关系，促进了后续工作的开展。2020年我们要有无所畏惧、一往无前的信念，不忘初心，砥砺前行，不断推出更好的产品和服务与客户实现互利共赢。
