计算机技术的飞速发展,为模拟广播向数字广播的转变提供了坚实的物质和技术支持,数字音频工作站就是顺应这种时代变革的产物。与传统的广播节目加工处理模式相比,数字音频工作站有着许多无可比拟的优点,如:无损存取,操作简便,共享性强等,为操作人员带来了前所未有的操作便利,从而极大的提高了工作效率。
然而,从系统维护的角度出发,相对于传统的模拟音频设备,数字音频工作系统的维护工作则要细致、困难得多。它的维护范围不仅包括传统意义上硬件维护,还涉及到软件和网络维护等。因此,在目前广播发展数字化、自动化和网络化的背景下,必然在客观上对我们维护人员的各方面技术都提出了更高的要求,尤其是计算机知识的掌握方面。
余杭电台自1996年开始使用北京中天公司开发的XW-200音频工作站系统。在近7年的系统使用过程中,发生过许多形形色色的故障,特别是系统使用初期故障发生率之高表现尤为明显,并曾多次发生由于处理不当而影响系统正常播出的事件。通过总结对系统多年监控的经验,笔者对XW-200系统所有发生的故障进行了一番统计,并结合兄弟台的统计数据,得出了以下结论:大约70%的故障是由人为误操作引起,20%的故障由网络失常引起,最后的10%由电脑本身硬件故障引起。而在70%的人为故障中,表现形式为网络异常的,又占到近60%之多。由此可见,在某种意义上,音频工作站系统其实是一个小型的计算机局域网。为了能有效的降低这三类系统故障发生率,笔者经过不断尝试,摸索出一套以判定网络工作是否正常为故障诊断中心的检修方法。为了直观的表述这套方法,在本文中,笔者以XW-200为例,列举并分析该系统的一些常见故障以及具体的应对方法,内容涵盖了软件故障、网络故障和电脑故障这三个方面,希望相关技术人员能举一反三,为其他型号的工作站维护和检修提供借鉴和帮助。
一.系统录制软件失常
由于每位使用者拥有的计算机知识存在着明显的个体差别,在使用音频工作站操作系统时所采用的方法也千差万别,然而其中不乏有许多不规范的操作而没有给予足够的重视,由此在无形中引发了最多见、也是最严重的系统录制软件工作失常。当发生此类故障时,通常表现形式有两种:网络连接失败,直接导致不能进入节目录制软件;亦或网络虽然连接成功,能进入录制软件,但不能进行任何操作。分析故障的根本原因,主要是由网络连接路径被改变或系统动态连接库文件被破坏所致。总结该类故障的维护心得,最终得出了如图1所示的排查方法,整个过程仅分三个步骤即可获得令人满意的修复结果。
第一步,以网络连接是否正常作为初步的故障点判定依据。重新开启故障电脑并观察该机是否能正常连接网络。如果连接失败,则表明本终端并没有正常连接到系统网络,故障点一定在网络连接上。打开控制面板,选择ODBC数据源,双击Radio_Station_Local项目栏,点击修复按钮,先选择正确的盘符F(即数据库所在的盘符),再连接特定的数据库路径F:\DBF\Local\Pro_edit.mdb,点击确定键后系统即可修复。实践证明,绝大多数开机后网络连接不上的情况都是由盘符选择性错误导致的。
第二步,网络连接正常后,打开录制软件,尝试软件的检索功能是否正常。