景区的微信公众号不就是景区的宣传工具吗?NO!微信也是游客出游的好助手。记者获悉,4月10日左右,龙虎山景区的微信服务功能将上线,同时,我省的瑶里、三清山、庐山等景区也正在探索微信服务号功能的开发。
订门票、找厕所打开微信就可搞定
3月30日,在办公室里,从事景区信息化服务多年的南昌市百年软件技术有限公司总经理芦伟华打开微信,为记者演示景区微信服务功能。他打开公众服务号“绍兴旅游”,并点击手机页面下的“语音导游”一栏,便出现了绍兴景区地图。当他点击其中一个景点时,手机里立刻开始播放语音导游词。
“找厕所、订门票,听语音导游词,订餐,订酒店,这些你在旅游过程中需要的东西都可以通过景区的微信服务号实现。”芦伟华告诉记者,目前,我省多半上规模的景区都在做旅游服务智能化工作,贴心的微信服务就包括在其中。
龙虎山微信支付功能4月上线
“这里是象鼻山东门,那厕所在哪里呢?”3月22日,龙虎山景区里,芦伟华认真细致地采集着景点各人流集中地的GPS坐标。一天时间里,芦伟华驱车采集了龙虎山景区内所有人流密集点的GPS坐标,并详细记录了这些人流密集点附近的游客服务设施,比如厕所、购票中心、码头、商店、饭馆等。
芦伟华告诉记者,他们采集坐标是为了将来能够将这些信息集中在微信上呈现给游客。
龙虎山景区信息中心负责人王坚告诉记者,目前该景区的微信服务功能只剩一项支付问题还未敲定,其他功能均已打造完毕。王坚说:“4月10日左右,包括在线支付、智能导游等在内的所有微信服务项目都将上线,届时游客只需扫描景区二维码关注景区公众服务号,就可以利用微信享受便捷的智能服务了。”
三清山庐山等也在探索微信服务
其实,除龙虎山之外,我省不少景区也已经开始了微信服务的探索。记者在微信上搜索了瑶里、三清山、庐山等景区的公众服务号。他们大多数都已经设置了简单的景区导游、订票、订餐等服务功能。不过业内人士表示:“目前,我省大多数景区的微信服务还只是停留在表面,不接地气,做不到真正的服务游客。比如,他们虽然都设置了订餐等项目,但是提供的餐点选项仅一两项,根本不会有人在微信上预订。而且,这些微信服务号目前自身宣传力度不够,游客使用率非常低。”