创新是现代企业和经济的活力之源，具不具备创新能力，能不能勇于创新，是影响企业竞争的决定性因素。8年来，肯特国际一直秉承“确保提供给酒店客户最具竞争力的产品，帮助酒店提升形象及增加盈利”的理念，坚持科技创新、管理创新和文化创新，使企业的发展步入了快车道。无论从团队建设、营销管理、产品创新还是在企业文化建设等方面都取得了较大发展。归结发展的原因，是我们注重了“创新”这个发展的根本。
在肯特国际成立初期，除了智慧、热情、干劲，我们几乎一无所有。从创建到现在肯特国际只做了一件事，专注于酒店通信方案及终端产品的研究与开发，始终不为其他机会所诱惑，把所有的希望全部集中到一点上。肯特国际从创业一开始就把它的使命定位于“引领酒店通信创新”，我们销售所取得的微薄利润几乎全部集中用于新产品的研发上。技术领先的新产品带来了更多的机会和利润，我们再将积累的利润又投入到升级换代产品的研究开发中，如此周而复始，不断地改进和创新，使肯特国际一步一步前进，逐步积累到今天的世界领先水平。
科技创新是企业发展的核心竞争力
树立创新理念，培养创新土壤。科技创新在社会发展中的重要性已有目共睹，科技创新是时代的大趋势。在市场经济史上，凡是经受住时间考验的优秀企业都把科技创新作为企业的最大财富，时时处处致力于企业的科技创新。肯特国际始终以实现客户的价值为经营管理的理念，围绕这个中心，为提升企业核心竞争力，进行不懈的技术创新与管理创新。
有创新就有风险，但决不能因为有风险，就不敢创新。在实践中我们体会到，不冒风险才是企业最大的风险。只有不断地创新，才能持续提高企业的核心竞争力，只有提高核心竞争力，才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。回想起来，若不冒险，跟在别人后面，只能处于二、三流，我们将无法与强大的对手竞争，企业也很难发展壮大。
每次大型项目的竞标，我们的产品和解决方案，都要在先进性、合理性，低成本、高增值、优良的服务上等，全面与竞争对手进行比较才有可能入围。还要达到国际酒店管理集团的严苛标准、要求，达不到要求，就不被选用，逼得我们只有不断地努力，去赶上和超过世界领先水平。没有他们的严厉和苛求，我们就不会感到生存危机，就不会迫使我们一天也不停地去创新，也就不会有今天的领先。
肯特国际把确保提供给客户最有竞争力的产品作为追求目标，把“创新发展”作为持续发展的动力之源。竞争对手多方位、多层次的竞争，逼得肯特国际不敢有任何一点疏忽。我们全面实施激励政策，鼓励技术创新；组织科技攻关，推进技术创新；对在技术创新改造方面有成就的人员进行重奖，充分调动员工的创新积极性等。
肯特国际持续每年提取大于销售收入的10％用于研究开发，在深圳、香港、马来西亚等地都设立了研发机构，还与武汉大学、华南师范大学等高等学府建立高新技术成果转化中心。我们多项技术达到并领先于世界先进水平，如触摸彩屏话机技术、2.4G数字无绳通信技术、多媒体智能通信技术在酒店的应用等。肯特国际还与世界级的通讯系统集成商，广泛开展市场和技术上的合作，如与西门子、阿尔卡特、阿哇亚、LG北电、NEC、敏迪等，都达成良好的伙伴合作关系。
