“315国际消费者权益日”其目的在于扩大消费者权益保护的宣传,而众所周知,国内的投诉之路总是坎坷的,虐心的,消费者为何不换个角度挑选商品,让消费来得更加主动,舒适,满意呢?以家用热水器为例,小编为您一一道来。
春来冬去,但气温却不像春天那样来得舒适惬意,27日广州最高气温已达28摄氏度。闷热的天气让人心烦气躁,也着实让每家每户的热水器受冷落了一番,冷水澡深得欢心。然而,很多由热水器引起的安全事故就在不知不觉中发生,居民对燃气热水器、电热水器、太阳能热水器维护的缺乏让其都成为家中的隐形杀手。
热天冲凉热水器屡伤人
近年来,各种热水器事故频发,以爆炸、漏气与漏电为主。数字表明,自1997年以来,中国年均热水器伤人事故1000起以上。
2014年3月23日8时许,位于哈市香坊区电机二道街30号电机厂家属楼181栋多户民宅发生气体中毒事件,当场造成1人死亡。另外5人送医后,1人抢救无效死亡。据燃气公司初步推断为,1单元105室使用燃气热水器不当,产生大量废气所致。
2014年3月25日晚,家住深圳罗湖区禾坑村36栋的陈先生因为浴室的热水器漏电被触身亡。
2009年6月份,家住延庆的消费者赵先生花了2300元购置了一台电热水器。12月28日,赵先生在洗澡时突然感觉全身发麻,他意识到热水器漏电了,迅速用干毛巾把电源关掉,这才脱离危险。
2009年3月9日,朱孝峰和妻子黄丹购置了一条燃气热水器,并由商家安装于厨房中。当晚,黄丹与朱孝峰先后使用热水器洗澡,次日凌晨经人发现朱孝峰与黄丹中毒受伤,朱因抢救无效于3月10日去世,死亡原因为一氧化碳中毒;黄丹则因一氧化碳中毒受重伤,虽抢救挽回性命,但在事故中受伤致六级伤残。
2007年入夏,扬州市区发生了十起以上因太阳能热水器遭雷击事件,其中一户市民家里电视机、电脑等均因太阳能热水器“遭袭”连带受损;
据统计,2006年6月,南昌市有30多户人家太阳能热水器遭雷击被损坏。
2006年2月至3月,黑龙江哈尔滨市连续发生过5起太阳能热水器因管路冻裂、漏水、结成冰柱而造成的伤人事件,其中一名中年女子被坠落的冰柱砸中身亡。
夏季热水器问题频出少用也需常维护
太阳能热水器
就安全性能较高的太阳能热水器来说,夏季也同样存在“发烧”隐患。最容易出现真空管炸裂等问题。这是由于夏季光照强烈,真空管在太阳的照射下,管内空晒温度高达270℃-400℃,用户如果在中午高温时刻上水极易造成真空管炸裂。市民最好习惯在给太阳能热水器上水时,选择早晨或晚上进行,可以晚上洗完后上水,第二天加热后再使用。
业内人士建议,夏季太阳能集热效率高,水箱内长时间处于高温、高压状态,如果排气不畅通,压力太大就会使水箱胀坏,市民若要长时间外出,可在真空管集热器上放置遮盖物挡住阳光,待回家后再除去。太阳能热水器因为不需使用电和燃气,安全系数比较高,但需要平时多加维护和保养。
燃气热水器
打不着火是燃气热水器最频发的问题。这主要是因为一些住户居住的楼层较高,夏季用水高峰时间,水压太低而导致无法打开水气连动的气阀;再或者是因为气压过低,供气不足无法点火。唯一解决的办法是安装增压泵,提高室内水压,增压泵的价格在200~2000元。也可以选购有低压燃烧系统的燃气热水器。”
有的燃气热水器工作20分钟后,就会出现自动关闭的现象。其实这是厂家为燃气热水器设计的一种保护功能。各个品牌的燃气热水器都有自动关闭功能,这是为了防止燃气热水器在无人的状态下长时间工作发生事故。如果用户要连续使用热水器,只需要在关机前按照提示操作开关按键,热水器可以继续工作20分钟,要么关机后再次开机也可。
很多地方都曾出现因使用燃气热水器不当,导致燃气泄漏,造成伤亡的事件。燃气泄漏主要是因为安装位置不合理、燃气设备老化而导致漏气。专家建议,在燃气热水器安装时,一定要安装在通风的地方,比如阳台、厨房。严禁安装在浴室等不通风的环境中,并且要定期检查供气橡皮管等易老化的部件。
电热水器
夏季,电热水器常出现两个问题,一是跳闸,二是加热时间过长,超过预期,三是漏电。
跳闸主要是因为机体温度过高导致的,跳闸时,把水温调低,并保持在70℃以下,重新启动开机就可以了。加热时间过长有可能是因为内胆或进出水管的水垢过多导致的,这时应该及时通知产品售后服务部门,由专业的售后人员来清洗。
漏电则是电热水器最危险的事故之一,虽然发生的频率很低,但却是最值得重视的。这就要求厂家在安装热水器时,必须接地线,也就是接地保护。接地保护是将电器设备的金属部位与接地体连接以防止电器事故。据了解,现在一般的楼盘都接有地线,可以用仪器直接测量出来。
夏季“危机四伏”热水器将走向何方
夏季本来就是用电用水高峰期,热水器需要供热供水,高温高压高工作效率之下,发生安全事故在所难免,选择什么样的热水器就显得尤为重要。
随着人们节能、安全、环保意识的不断加强,越来越多的消费者倾向于选择太阳能热水器。殊不知,市场上应运而生的第四代热水器——电磁能热水器已悄然渗入各大小城市,为消费者带来舒适节能的同时,也在为社会环境默默付出。
虽然电磁能热水器起步晚,社会对其认识程度还不够高,但社会效益不言而喻。由于电磁能热水器的工作是水电分离,电能转磁能,磁能加热的方式,避免了电热水器漏电的危险,也防止了燃气热水器有可能爆炸和中毒的危险,更有效控制了燃油热水器排放废气造成的空气污染。
总结:
随着科技的进步,安全环保意识逐渐加强,热水器也在更新换代,更高能源利用效率以及安全、环保节能等的更高需求,促使电磁能热水器逐步取代传统热水器,成为家居热水器的首选。