消费者:宣传的自动清洗功能是噱头?
“现在的年轻人,工作压力跟生活压力都非常大,在购买家电的时候,我觉得能让自己‘偷懒’的智能家电挺好的,虽然花钱多,但为了日后方便,还是很值得的。”该消费者告诉记者,“当时我在购买抽油烟机的时候,挑了好久,发现华帝有一款抽油烟机声称有‘自动清洗’的功能,其他的同类品牌都没有,当时的导购告诉我自动清洗可以清洗掉高达95%的油污,我一听就心动了,觉得特别省事,毫不犹豫就买了这台型号为华帝i10002B+i11001的抽油烟机套装。”
“用了一段时间,家里的华帝抽油烟机积攒了很多的油烟,我就想尝试一下它的自动清洗功能,我满心期待它的效果,然而清洗之后发现,仍有不少油污残留,根本达不到宣称的95%,特别失望。”该消费者告诉记者,“后来每次在使用自动清洗功能后,我都还要自己手动清洗一下。”
“更过分的是,用了不到一年的时间,这台华帝抽油烟机的自动清洗功能竟彻底失效了。哪还有这种用不到一年就坏的家电啊,我是彻底对华帝失望了!”该消费者表示。
专家:
“自动清洗”具有安全隐患 未获行业认可
随后记者走访了多家家电卖场进行调查,发现抽油烟机行业主要品牌的产品中,唯独华帝的抽油烟机宣传具备自动清洗的功能,而其他品牌的产品并没有。
记者致电家电业内专家进行咨询,该业内专家表示,市面上宣称具备“自动清洗”功能的抽油烟机,首先其自动清洗功能并不能达到理想的自动清洗效果,且具有很大的危险性,这个技术在行业内并没有得到认可。
“所谓的自动清洗就是在叶轮旁边加了一个小的相当于发热的装置,它会往叶轮里喷水,然后在叶轮高速运转的情况下把油污熔化。但实际上油的熔点比较高,而且叶轮转动的时候本身就发热,所以就可能出现自动清洗过程中抽油烟机着火的情况,非常的不安全。”该家电专家告诉记者。
“自动清洗功能的最后一步是要擦拭油网表面,但是大家都知道油网表面是直接对着炉灶的。也就是说,清洗时会有部分清洗液附着在油网上,甚至是从油网中喷出来,极有可能滴落在炉灶上,造成炉灶的二次清洗麻烦。甚至是在烧菜时滴入锅中,威胁消费者的安全。”该业内专家告诉记者,“基于清洁度与安全性的考虑,自动清洗并未得到业内的认可。”