近日,森歌电器有限公司在全国各个区域内开展了为期2天的新商售后服务培训课程。
本次新商培训在服务大区的组织以及区域经理的协助下深入河南郑州,山东济南,江苏徐州,江苏株洲,江西吉安,贵州,云南等地。旨在帮助各区域新加盟的经销商正确掌握售后维修知识,有效强化技能,深化服务,让用户们体验更快速有效的售后服务,在第一时间帮助用户解决产品售后问题,缩短时间,提高效率,时刻保证售后质量,让用户们购买森歌产品无后顾之忧。
来自全国各地的新商纷纷赶来参加,每个前来参加培训的学员热情高涨,十分珍惜这次培训的机会。
疫情向前,服务向前
2020年,对于各个行业来说,是充满考验的一年,受新冠肺炎影响,全球经济低迷,在这样的大环境下,森歌选择主动出击,销量稳定增长,而售后作为整个销售链中不可或缺的一环,森歌始终不忘打磨自己,练好内功。
除了新商培训森歌每年都会定期开展大大小小的售后等级培训,严格要求加盟商参加,会对入驻的森歌服务工程师进行技术和服务双重考核,进而提高小哥的专业技能和职业道德,实现服务的标准化。