零陵是湖南偏远地级市永州较偏远的一个区,说起来很多人都不知道这个地方。
就如同零陵店的谷振军师傅一样,不起眼,却默默无闻地在当地做出了几乎所有客户都认可的好口碑。
默默无闻获好评
谷师傅是刚加入森歌大家庭不到一年,是那种丢到人堆里就找不到的大众的形象。忠厚、踏实的外表很契合他的性格和为人做事的态度。
这从他服务过的客户评价中就可以窥一斑而知全豹。
赢得客户的信任和推荐
耀江豪庭的罗先生是从事建材行业的,夫人是做金融行业的,他们生活节奏很快,对细节和品质的要求很高。
罗先生因职业关系,对当地的几家集成灶门店都很熟悉,之所以选择森歌,不仅是对森歌的产品比较满意,最打动他的是森歌的星级服务。
苏通小区的杨先生是个“美食家”和“营养学家”,比较注重营养的饮食习惯和洁净的生活环境。
购买森歌时看中的是集成灶排烟效果和高端机的蒸箱功能。
自使用机器以来,杨先生对森歌的产品都比较满意,没想到的是还收获了森歌的额外惊喜。
杨先生开玩笑说,“买森歌集成灶本来就很值得,森歌的服务给我的感觉就像买了心仪的东西抽奖,又中了大奖,特别惊喜,特别舒心满意,这种双重的满足感是很难得体会到的。
谷师傅很细心、很认真、很负责,对我们的集成灶就像是他自己家里用的一样,帮我们做保养时还会做全面的安全检查,连橱柜台面都帮我们擦得干干净净的。
我们真的选择对了,年底兄弟装修,一定向他推荐,向认识的所有人推荐“。
香樟绿城得叶先生也是森歌的忠实粉丝,除了父母和兄妹家,这已经是家里的第三台森歌集成灶了。
叶先生说,家里原来用的大品牌传统灶,家里用的其他电器品牌的售后服务都没有做到这么极致的。
定期保养、定期安全检查,还帮着做橱柜卫生,垃圾带走这种细节都能做到,强力推荐身边的熟人和亲友选择森歌。
细节品质赢口碑
罗先生说“好的产品不仅是质量,更重要的是服务和售后,森歌让我们有一个优质的使用体验,这是我们一直向亲朋好友推荐森歌的主要原因”。
事情往往都很简单,但往往就是这些小事,能体现出师傅的工作态度、水平和责任心。
服务从细节做起。我们每一位师傅,平时做的不仅是本职工作,他们也是森歌品牌口碑传播的使者。
他们所做出的每一份努力,都是为了给客户更优质的服务,让客户满意。服务小哥们是森歌服务成长的基石,辛苦了,感谢你们!