为进一步提高潮邦全国终端售后服务水平,塑造潮邦各区域专业售后服务形象,7月17日―19日,潮邦集成灶第38届售后技能培训会在潮邦总部成功举办,来自全国近30多名售后服务人员参加了本次培训。
据了解,本次会议围绕企业文化、产品原理、配件知识、维修技能、服务规范等全面展开。培训期间,潮邦专业售后服务人员通过通俗易懂的解说方式,结合典型事例循循善诱,深入浅出,为了让每一位学员都能对潮邦产品理解的更加透彻,讲师特意拿出潮邦集成灶核心零部件进行细致讲解,学员们虚心受教,时而抬头思考,时而认真笔记,时而分享经验,更有互动、提问等培训环节,使得整个培训气氛活跃,学生学习兴趣浓厚。
潮邦在强调理论培训的同时,更加注重学员的动手能力。真机实战演练,让学员理论与实践结合,强化和巩固学员的培训吸收效果,确保每一位学员都能得到操作技能的真正提升。在拆卸过程中,针对维修中可能遇到的重点、难点问题潮邦专业售后人员为学员们逐一解析,大大增加了学员们的实战经验。
为了检验本次培训班学员的学习成果,培训课结束后,潮邦公司还安排了结业考试,学员必须通过全面考试才能取得工作证书,经过大家的认真答卷,潮邦精英们均取得了良好成绩,为庆祝本次培训任务圆满成功、表彰先进,潮邦特地为合格学员颁发了工作证书。
经过三天丰富而周密的培训课程,相信大家对潮邦品牌及产品都有了更深刻的认识,希望大家能用更饱满的热情,投入到今后的工作中去,更好的服务广大用户。星星之火可燎原,随着这批售后服务精英们回归岗位,相信潮邦现代化的服务理念将会传递给更多的消费者,品牌影响力也必将更为深入人心。
编辑:中国集成灶网——阿克