据报道,11月7号-11月9号为期三天的潮邦“第34期全国售后技能培训会”于日前圆满落幕。来自全国各地的潮邦经销商以及售后服务人员在听完总公司安排的丰富实用的售后服务培训课后,受益匪浅,满载而归,踏上新征程,共同为完善潮邦集成灶品牌的售后服务管理体系而努力。
本次培训以小组实训为主,每个节点穿插专业教员授课,以干代学,使每位参训者能够亲自动手体验集成灶的拆装、排障、维修等技能。除此之外,每个小组配有一名教员,全面负责小组成员学习进度,对参训者学习情况进行日考核,对每天学习的理论知识和实操技能进行考试,通过考试,发现参训者薄弱之处,进而开展针对性教学,保证全员达到潮邦集成灶售后服务技术人员标准。
在此次培训的最后一天,公司还安排了结业考试,学员必须通过全面通过考试才能取得资格证书和工作证书。在场学员纷纷表示,公司此次的技能培训非常实用,经过3天的集训,大家的集成灶维修技能都得到了有效提高,今后一定为广大用户提供更加积极快速的售后服务。
此次组织全国售后服务人员集中培训是潮邦升级其售后服务体系中的一个重要环节,潮邦希望能够借助此次培训,确实的提高售后服务中心专业技能,为广大用户提供更专业、更便捷的售后服务,同时使全国代理商朋友能从中得到更好的发展机会。
编辑:中国集成灶网——卡卡