售后服务是“售前、售中、售后”服务链条中最重要、最核心的环节。售后服务的服务水平也是国家大政方针的要求,是提高企业竞争和品牌价值的需要。严把售后服务关的宝洁集成灶以管家般的人性化服务让宝洁赢得了千万消费者的广泛认可和喜爱,并凭借在厨电行业多年来专业、周到的联保、售后服务荣获“全国售后服务先进单位”殊荣。
宝洁集成灶荣誉:
全国商品售后服务评价活动是以我国颁布的第一部售后服务标准《商品售后服务评价体系》为评价依据,据悉,本届售后服务评价活动自开展以来,在社会上引起了强烈反响,先后有上千家企业报名,评价组委会根据我国唯一的售后服务国家标准商品售后服务评价体系为依据,进行初评之后,有500多家企业入围,并以企业层评价、执行层评价、顾客层评价三个层面以及维修服务、客户投诉等八大指标作为考核依据,整个评选由专家评价委员会公开、公平、公正的评选出最终结果,可以说售后服务评价是目前国内售后服务领域的最高奖项和荣誉。很荣幸的,也可以说实至名归,宝洁集成灶在第八届全国售后服务评价活动中荣获“全国售后服务先进单位”称号!
服务不是一朝一夕的工作,宝洁集成灶能够获得“全国售后服务先进单位”殊荣,与多年来积淀下来的服务基因息息相关。宝洁集成灶真情服务客户,真情回报客户。随着消费的不断升级,向来关注消费者体验的宝洁,不仅在技术创新方面下苦功,在售后服务方面更是孜孜不倦。作为集成灶行业领导者和践行者,宝洁将再接再厉,优化售后服务体系,强化售后服务水平,为消费者提供更加优质、满意、周到的售后服务,也为宝洁集成灶品牌赢得了业内外人士的一致赞誉。
对于消费者而言,购买厨卫电器等耐用品,最为关注的就是产品品质和售后服务。宝洁集成灶服务包修期大升级,同时通过技术升级持续提升服务效率和服务满意度。有关业内人士指出,宝洁集成灶以产品创新、售后服务并驾齐驱的差异化战略方式,打破同质化怪圈,为业内同仁树立品牌标杆,也为今后行业发展指明了方向。
编辑:中国集成灶网——潇潇