主讲人陈老师以“自重者人自重，自律者人自敬”开篇，引出礼仪的重要性。并以“你的形象价值多少？”这一问题与大家进行了现场互动交流。
培训会上，陈老师从商务礼仪和职业形象两大模块，介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、迎客礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪六大方面进行多层次、多角度、全方位的讲解与说明。结合经典案例和自身经验，详实生动的为大家诠释在工作中如何灵活应用各种沟通技巧，如倾听、说话的原则、说话的方式、言谈中的礼仪等。同时也用社交通用“TPO”着装原则，对优格员工着装提出了具体的要求。在现场互动模拟的环节中，优格员工积极踊跃的上台进行模拟情景，陈老师的专业点评让大家都受益匪浅。
优格学院院长黄少华先生对于本次的培训也感触颇深，现场更是与员工分享了自己近期发生的拜访事例，从细微的细节让员工感受到礼仪的重要性，正确得体的礼仪往往带来的不止是尊重，更是机遇。在黄总的带头作用下，各部门纷纷上台结合自身工作进行感想发言，将学以致用表现的淋漓尽致，赢得掌声不断！
短短一下午培训，讲者声情并茂，娓娓道来，听者专注投入，积极互动，意犹未尽。
没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。优格作为站立在集成灶行业中尖端的品牌，更要处处争当行业的示范表率，展现出与高速发展的公司相匹配的服务质量，将礼仪文化贯穿于服务始终，让客户真正体会到“五星”服务！
此后优格还将陆续开展一系列旨在提升员工核心竞争力与个人素质的培训，相信未来的优格家人一定会越来越优秀，与公司共创美好未来！
编辑：中国集成灶网——卡卡
