近日,苹果公司正式向媒体界人士发出特别发布会邀请函,而相关市场人士推测,这次苹果发布会的主角或是Apple Watch智能手表,这将是苹果公司在原有产品上的又一次突破和革新。暂且不论在全世界特别是中国拥有多少数以万计的果粉,但这次苹果特别发布会再一次引起了各路人士的热烈讨论和关注。而对苹果产品创新的热议度似乎早已超过产品本身,对此而言,在艰难发展道路上寻求转型和升级的集成灶企业而言又有怎样的借鉴之处?
创新是把双刃剑,企业需理性对待
首先,在集成灶产品繁杂的市场中,消费者对于产品的挑剔和严苛早已众所周知,而企业之间对于市场份额的争夺和终端销售的竞争更是一度让集成灶市场迷失了方向。产品同质化的盛行让行业面临着洗牌的压力,也让企业不得不将产品创新和企业转型放上重要的位置。任何事物的发展都将具有两面性,对于集成灶企业创新而言也不例外。以苹果产品创新为例,苹果每推出一款新产品都让业界为之震动,但近年来苹果产品的更新换代用户似乎并不买账,包括近期IOS表情的创新用户不领情也就罢了,还引来用户的诸多吐槽。
面对创新带来的用户舆论压力,难道企业就知难而退,原地踏步了吗?很明显,苹果公司并没有止步不前,相反,创新带来的操作界面等各方面用户体验的增加几乎让苹果的每一款产品都声名大噪。对此,集成灶企业对于现今的市场竞争,产品创新是在所难免的。但对于创新带来的用户影响企业还是需要理性对待,不能排除,创新也会给用户带来一定的适应期,可从长远发展来看,企业转型中产品的创新升级将其起到关键性的作用!
对接集成灶市场需求
对于苹果公司的产品遭遇用户的吐槽,如果深入挖掘我们可以发现出现用户吐槽的原因关键在于众口难调,像IOS新表情,产品本身面对着是不同种族的使用者,既然如此部分亚洲人质疑食物图标中没有饺子元宵馒头包子也是情有可原了。毕竟面对世界那么多的种族和人群要想让用户绝对满意那是有难度的,既然在无法做到绝对满意的情况下能否做到相对的满意呢?这就是企业创新需要考虑的问题。
而中国的集成灶产品现今拥有三大产业集群带,以浙江嵊州、浙江海宁和广东中山顺德为代表向外围扩散。集成灶产品面对的当地人群也略有不同,对于不同年龄阶段用户的需求那自然也是不同的。而集成灶产品创新的最终目的是为了完善用户需求,扩大终端销售,既然如此,那创新的需求更是需将当地用户的需求对接起来。做好当地消费者调查研究的基础上完成产品的升级才是企业创新希望达到的理想效果。
不能否认,集成灶产品的创新将出现市场评价,不管评价好坏,企业若始终坚持用户至上的原则,消费者满意度增加便会顺势产生,不管对于企业形象还是市场口碑都是具有促进作用的。以史为鉴,集成灶企业发展必将迎来崭新发展!
文:夏天