最近读了若干篇关于家具行业的理论文章,感受最深的是:坐而论道容易,征服市场很难。
从市场的角度看,家具行业似乎陷入了茫局,原先几乎所有高速发展的家具品类,都遇到了瓶颈。
这一点在笔者看来比较好理解,因为主力消费人口下降了,抵消了收入上升的消费增量。总体上能够平稳已属不易。
但是另一现象市场人士尤其应该关注,就是随着人们收入水平的增加,审美水平的提高,受过良好教育消费者的增加,家具市场会变得越来越多元,家具品类增多,流行潮流也会趋于多元。
似乎各种品类都有需求,但是需求量又不大。
市场的碎片化倾向越来越明显。
在这样的市场上,家具销售商如何应对?
放弃薄利多销的思维,坚持必要的利润。多销已经很难做到了,那么就要做好对现有客户的服务。坚持一定的价格,客户会有一时之痛,但是长期而言,客户会享受到高质量的服务。短痛会被长期的服务带来的愉悦弥补。
销售高品位产品。建议放弃那些以价格战为诱饵的品牌,价格战在未来的市场上绝对是死路一条,只有销售手段匮乏的厂家才会选此下策。所以一定要销售有较高品位的家具。
销售有全屋思维的厂家产品。在现在这个时代,家居产品越来越趋向于一站式购齐。家具工厂必须对全屋趋势有相应的措施,帮助你一单卖出更多的货品,加大单值,让你的销售更见效率。
市场的多元特征,表现在客户方面就是认可你的客户的忠诚度更高,个体消费能力更强,对于服务的要求也更高,连带销售的可能性更大。
服务好属于你的一小群客户,就可以获得市场的立足之地,这就是未来家具销售的最主要特征。
多元化的家具市场并不可怕,也正是实力型销售商大展拳脚的良机。