行业一直在努力满足用户需求的进阶。不过行业现状并不能令人满意,虽说各个企业都在加大力度研发,力图通过创新解决用户需求升级的问题,但多数企业还是围绕单品做文章显然不能满足用户个性化需求,而宣伟-华润漆给出了解决方案。
除了高端化、个性化,消费者对涂料产品的需求也已经从单品上升到全场景的互联互通。为此,国内知名涂料品牌宣伟-华润漆搭建了全屋场景,从卧室、客厅、浴室、儿童房、厨房、阳台等,为用户提供全屋场景化涂装解决方案。
01
用户需求再次升级
单品销售显然不能满足需求
用户对涂料的需求变化,遵循着这样一条逻辑。上个世纪80年代,人们对涂料的需求就是能够装饰;进入到新世纪初期,人们在生活水平提高后还要关注涂料的品质;而近年在追求品质生活中,人们的需求已经上升到涂料的绿色健康、功能性、安全性上。用户需求不断升级路径清晰可见。
相对应,涂料产品的发展逻辑亦是如此。最早仅仅是普通的乳胶漆,装饰功能本质一目了然;新世纪初有了品质追求,产品质量比前一阶段要求更高;近些年,随着人们生活水平的提高和技术的进步,涂料健康、功能的概念逐步掀起,几乎每个涂料品牌开发绿色健康产品,同时还拥有抗菌、除甲醛等功能性产品。
显然,涂料技术产品进阶不是单独完成,而是跟随经济背景而迭代提升的。现在,人们对于涂料的需求,早从单纯的装饰功能,进阶到对好品质的需求上。就有了对品质、绿色、健康、安全的追求,涂料企业怎样满足用户需求的升级呢?
不可否认,行业一直在努力满足用户需求的进阶。不过行业现状并不能令人满意,虽说各个企业都在加大力度研发,力图通过创新解决用户需求升级的问题,但多数企业还是围绕单品做文章,单品显然不能满足用户在不同场景下的个性化需求,行业创新走入尴尬境地。
装饰漆,是家庭墙面的核心。但近年来,涂料市场上一直鲜有突破性或颠覆性的产品出现,单品创新遭遇天花板,已是不争的事实。当纵向深入受阻时,横向延展成为了探索的新路径,最为显见的变化就是,装饰漆创新不再囿于某个单品,而是扩大至全屋场景。为此,华润漆开启场景替代产品模式,为用户提供了全屋场景涂装解决方案。
众所周知,房屋由不同的房间和空间组成,不同区域的功能属性各不相同,例如卧室、客厅、浴室、厨房和阳台等,通常在涂刷房间时,一般只选用一直乳胶漆。但在房屋中空间不同,功能也是不同的,实际上对乳胶漆的需求也不相同。
针对不同房屋场景,宣伟-华润漆为此推出了纯境A+场景化系列,可满足不同功能空间的差异化需求。据了解,该系列产品均获得了法国室内空气检测A+级别认证,且涂刷24小时后即可达到美国绿色卫士空气质量金级认证对有害物质的限制要求。
比如纯境A+纯环保保温隔热卧室漆,该产品采用“多孔反射”技术,能对400nm-780nm范围的太阳红外线和紫外线进行高反射从而实现保温隔热的效果,降低物体温度,夏季能耗节省6%-8%,节能又环保。此外,产品特有抗甲醛技术,能有效净化空气中的游离甲醛,帮助打造净味清新的家居环境;同时,产品还特别添加了负离子,可有效净化室内空气,净享清新空气。
纯境A+纯环保畅享儿童漆,产品采用先进的银离子抗菌技术,可有效灭杀常见病菌达99.9%以上,更可杀灭多种超级细菌(又成多重耐药性细菌),可更大范围的保护空间的卫生和健康,减少疾病传播。此外,产品漆膜致密度高,可有效抵御常见污渍,使之不易粘附,抗污性能通过了行业标准HG/T 4756-2014的要求,令墙面持久亮丽,不惧脏污;产品特有抗甲醛技术,能有效净化空气中的游离甲醛,帮助打造净味清新的家居环境。
纯境A+纯环保炫艺厅面漆,特别为客厅类亮丽需求装饰需求设计,产品涂刷后为丝光光泽,光泽亮丽;且含抗污耐擦、防霉等功能,可有效提亮、美化家居环境,让您的“颜值场所”美丽净无忧。同时产品包含艺术丝光、耐擦抗污、防霉等功能,给予全家安心保护,净享纯境空间。
纯境A+纯环保厨卫阳台漆,特别为阳台、厨卫场所以及潮湿、多晒环境的装饰需求设计,产品不仅可通过内墙环保的高要求,更可通过外墙耐水、透水性和耐人工老化标准,让家庭的每一处都保持干净、清爽。同时产品包含耐水耐候、抗菌I级、防霉等功能,给予全家安心保护,净享纯境空间。
总结华润漆全屋场景化系列特点,最大特点就是:一个在于场景代替了产品。跟随用户需求变化,围绕用户个性化的场景体验,华润漆开发出了满足客厅、卧室、儿童房、浴室、厨房、阳台等场景的健康产品,不断迭代升级场景产品,以满足用户在不同场景下的个性化需求。
华润漆是最重视用户需求的企业。以用户的场景需求为基础,华润漆围绕房屋打造了成套场景方案,带来全流程无缝的美好生活最佳体验,并开发出了抗甲醛、除甲醛、发霉、抗菌、杀菌、净化空气等可满足不同场景的绿色健康产品,为用户带来轻松、健康、洁净全面升级的全屋新体验。
02
满足用户消费需求
从卖单品向卖解决方案进阶
全屋场景的势起,既有消费端品质升级的强烈诉求,也是品牌端规模扩张的迫切意愿。近年来,主营的装饰漆业务增速连年放缓,让涂料企业倍感压力,亟需寻求新的增长引擎。可涵盖家庭全屋全品类的场景化战略,恰意味着无限可能的成长空间,为涂料企业开辟了一条做大做强的新跑道。可以说,全屋场景化时代的开启,正是消费端和品牌端的“一拍即合”。
从营销策略上看,加强全屋场景化产品的推广,对涂料企业来说也有多重利好,一是多款产品集中成交,可以显著提高客单价;二是将销售机会更加前置化,由装修后提前至装修设计阶段,企业可以提早抓住顾客的购买需求,快速抢占市场份额;三是多个产品线的合力,有助于强化品牌在消费者心目中的整体形象;四是作为工程配套,满足精装房的大势所趋。
但相比于单品竞逐,全屋场景化驱动的门槛更高,更考验企业的综合实力。华润漆推出场景化系列,构建了客厅、卧室、浴室、儿童房、厨房和阳台等多种场景涂装解决方案,正是为用户提供一体化、一站式的解决方案,有效解决了用户各种麻烦。体现到涂料消费上,不再局限于选购某个单品,而是放大至整个房屋场景。全屋集成,恰是一种场景式的解决方案。选择不同的场景系列,代表着各自不同的生活态度和生活方式。
可以看到,从卖单品到卖解决方案的进阶,面向的是更复杂、更多元、更细分、更个性的用户需求,毕竟,「你理想中的家庭生活是怎样的?一千个用户心中有一千个答案」。对此,每个竞争者都各有所长、各有侧重,根据自己的技术积累和市场定位,进行差异化的运作,但归根结底,都是致力于为现代家庭带来体验更优、交互更强、效率更高的全屋场景。
以笔者跟踪涂料行业多年的经验来看,华润漆全屋场景化的落地标志着完成了从单品到解决方案的跨越式进阶。意义有三个方面:对用户来说,可以获得最佳场景、解决方案和贴心服务;对企业来说,扩大商机,打造新的增长点;对行业而言,则是在迷茫时再次指明了方向!