美式家居的领军人、极致美学的践行者，A.R.T.以其不凡的设计审美和对家居艺术的匠心钻研，在海外市场赢得高度赞赏，进军中国市场以来，也凭借着精湛的营销战略，取得了不俗的成绩。他们认为，建筑是人类与自然和解的媒介，亦是人类与自身内心对话的桥梁，通过对建筑艺术的理解和研究，人们更接近理想中的“自由”。
那么，2020中国家博会（上海），A.R.T.为我们准备了什么样的惊喜呢？为此，我们专访了美克家居零售副总经理兼A.R.T.品牌COO葛承康先生。
Q:您如何理解A.R.T.在行业中所扮演的角色，以及在消费者心中的定位呢？
A:美克家居A.R.T.在业界一直提供的是纯正美式风格产品，产品保持了家具起源地和原产地原汁原味的风格，建筑感十足，意味着更纯粹的生活方式和态度，代表了一种经典的沉淀，是年复合增长率第一的家具套房品牌。在消费者心中也是高品质、极富设计感、售后服务完善的欧美套房品牌。
Q:您认为A.R.T.的品牌核心竞争力是什么呢？
A:2010年，美克家居全资收购A.R.T.公司，将美克的制造能力、A.R.T.的研发能力及海外销售能力完美融合，成为全球少有的家居全产业链资源整合型企业。
尖端的软包家具设计——借助美克家居的效率，公司可以制作带有复杂纹饰和雕刻的家具；同时，凭借其在软包饰家具品类方面多年的经验，我们在更广泛的品种配备和更优质的产品设计和制造方面信心十足。A.R.T.是中等及中上等价格区间中传统型和过渡型家具款式的时尚引领者，设计以高端形象为特色，辅以精心裁剪、纽扣装饰、造型等国内领先的细部设计。包罗主卧系列、餐厅系列、休闲及装饰桌系列、家居娱乐系列和软包饰系列，其尺寸和规格可满足任何居室之需。
充分的库存与无与伦比的物流灵活性。美克家居的强大支持使A.R.T.的产品无需从美国两个备料充足的仓库发货，而是从中国专用仓库快速发货。我们能保证及时发运，任何地方均能实现要求发运日期85%到95%的及时率。家具品种配备均通过单一分销点完成。这种集装箱拼装能力，现在还包括软包饰家居的拼装，正在改变业界规则，卓越的计划性改善了产品交付间隔和产品运输流程并降低了库存资金。
强大的运营团队：在今年形势的变化下，A.R.T.迅速上线了有赞商城，2-3月份通过多次线上直播新品发布，就创造了八大加盟城市曝光人次500万+，待转化金额1亿的营销捷报；另外在线下，门店焕新计划也在有条不紊的进行，保证线下门店复工后，给顾客提供全新的生活方式体验，同时彰显A.R.T.的品牌实力，有门店焕新后15天，销售额提升70%。
营销能力：作为美克家居的旗下品牌，A.R.T.在营销及宣传方面也得益于品牌全局性规划，无论是品牌营销层面，像电视剧《都挺好》《完美关系》的品牌植入，或是与郭京飞进行品牌体验官的合作；亦或是每年两次已持续5年的针对经销商的线下支持活动的A.R.T.设计师中国行活动，A.R.T.总会布局全年，形成线上线下营销联动，不断保持品牌活力，助力经销商。
Q:面对2020年突如其来的市场变化及市场需求，A.R.T.的应对方式是什么？品牌将发生哪些变化？
A:设计层面：美克家居A.R.T.并未因疫情原因延缓产品研发的脚步，反而如期一次就带来4套新品套系，不断丰富产品线，给消费者不断带来最前沿的生活方式。
渠道层面：美克家居A.R.T.是特许经营品牌，我们与加盟商之间更像是一种联盟，在市场低迷时与加盟商一同抵御风险 、穿越低谷，增强加盟商抗击风险的能力。我们采用了多种方式与加盟商一同携手应对：如一城一策补贴政策、门店形象焕新补贴政策、协调资源加盟商经营减负政策等十大举措，共计超过3000万补贴。
营销层面：2-3月份通过多次线上直播新品发布，就创造了八大加盟城市曝光人次500万+，待转化金额1亿的营销捷报；4月18日，美克家居A.R.T.“筑艺术 住新物”新品发布暨沈阳都市店升级发布会的线上直播，是中国家博会(上海）所打造的大型IP“CIFF新物节”的开幕礼华丽亮相，如约带来四套全新产品套系，此外，A.R.T.在店面陈列展示方面也进行了第三次迭代，A.R.T.沈阳都市店的全新门头得以呈现，这也是A.R.T.3.0全新升级版门店的首次“云端”亮相。
Q:您怎样看待「原创设计」在当下的市场价值，有什么自己的经验可以分享吗？
A:A.R.T.的品牌哲学里，每一款产品都不仅仅是一个简单的家具产品，它更代表了A.R.T.所倡导的生活美学。从每一个细节表达家居艺术的DNA，便是无穷无尽的。
作为家居文化的创造者，零距离地感知对艺术的传承和坚持，也让艺术成为最触手可及的渴望，是A.R.T.的使命。美克家居A.R.T.一直在以全球化的风格，打造适合中国消费者的居住空间的道路上探索。为了保证A.R.T.家具特色的完美呈现，公司配备了专业的经营管理与设计团队，保证A.R.T.产品每年4套新品的研发速度，不断保持创新的活力，A.R.T.才能从众多品牌中脱颖而出，在进入中国的短短7年内，A.R.T.已在中国120多个城市拥有200多家门店，总面积超过140,000㎡，是年复合增长率第一的家具套房品牌。只有积极顺应市场变化，才能快速构建企业核心竞争力。
Q:2020年对A.R.T.最大的期许是什么？希望在哪方面有所突破呢？
A:A.R.T.将持续努力融合线上线下，整合线上和线下渠道，构建家居零售业务不间断的无缝购物体验，打通线上线下瓶颈，实现流量的复合利用。
