“对比家电行业,家居行业的红海其实远没有到来。”在适居之家新零售首席运营COO刘延卿看来,家居行业的高毛利是很多行业不能比的,虽然当下有很多企业觉得生存难,但这不是行业的问题,是迭代更新的过程中必有的阵痛。
时代在发展,行业在进步。前有商业巨头擎着优势大旗“半路打劫”,后有同类企业亦步亦趋“东施效颦”,于中小企业而言,不仅需要奔跑得够快,也需要抓住时代的契机。
“好风凭借力,送我上青云”,借助风的力量,柳絮都可登上九霄云天,何况是本身就有着生产制造优势的家居企业。随着AI技术的广泛运用以及5G时代的到来,智能家居逐渐成为行业热点,在给全球消费者带去更加便利舒适的生活方式的同时,也裹带着家居行业不断创新。
2018年成立的适居之家,恰好赶上了趋势的顺风车,选择了智能家居领域。作为全屋AIoT家具开拓者,致力于为消费者创造更为智能便捷的家居生活。
以下是访谈全部内容——
以智能家居为入口,成为全屋AIoT家具开拓者
Q:请您先介绍一下适居之家
刘延卿:适居之家隶属于香港洽兴投资实业有限公司旗下品牌,公司从2004年起从事沙发制造,2018年独立注册适居之家品牌,成立适居之家科技有限公司,是一家集智能家居产品软硬件研发及新零售互联网创业平台的科技公司。通过创新和研究全屋智能家具解决方案,我们首创“全屋AIoT家具”新概念,将人工智能、物联网技术注入沙发、床、桌椅以及所有的家具用品,实现全屋家具家电互联,为消费者创造一个全新体验的互联网之家。
Q:将AI(人工智能)与IoT(物联网)技术应用于家居领域在行业并不多见,适居之家为何会选择这个领域进行突破?
刘延卿:创业本身就属九死一生,虽然做一个跟随者可能会减少很多试错的成本,但同样也会丧失了机会。结合当前形势和我们自身的优势来看,我们有可供发展的机会。
回顾2019年,很多人都在说太难了,公司倒闭,经销商苦苦坚持,他们要么转型升级,要么转行另谋生路。转行,不言而喻;转型,就意味着要求新求变,利用自身的市场、渠道优势更进一步,所以智能家居就不失为一个好的方向。
从当前的形势来看,我们就像挤上了一趟地铁,可能我们自己跑得不一定很快,但乘借这趟地铁我们可以跑得够快,相当于是坐上了顺风车,可以紧跟这趟顺风车获得发展契机,而这趟顺风车就是国家宏观趋势,是未来行业发展趋势。
易经中有三元九运一说,古人把20年划分为一运。当前,5G、物联网、AI人工智能成为社会最为关注的领域,所以接下来20年将是高科技爆发的20年。智能家居属于科技领域的一部分,一个全屋智能物联网家居时代即将到来,适居之家致力于成为全屋AIoT家具开拓者,为广大用户带来更为智能便捷的家居生活,这是我们选择智能领域的缘由,也是我们突破的契机。
创新,是探寻到了消费者深层次需求
Q:中国家居行业发展不过二三十年,智能家居的应用就更短,适居之家致力于智能家居领域,那在您看来,消费者的诉求是怎样的呢?
刘延卿:相对于一件产品,我认为消费者更加需要的是一个便利的应用场景。比如我们回到家,需要用到灯、空调、电视、沙发等一系列产品,与其说需要的是某一件产品,我们更倾向的是一种智能化场景能将这些所需的产品统一体现,实现家居产品的多场景联动。
在这个场景中,家居产品既是产品,但同时也会超越产品的属性本身,是这个场景中的一部分,甚至还可以衍生出一些其他的功能。智能家居的发展,最终一定是让人的生活越来越便利,我们所要做的就是满足人们对美好生活的追求与向往,打造一个智能、舒适、便捷有温度的生活空间。
Q:既已了解消费者需求,适居之家又是如何打造产品迎合消费者需求的呢?
刘延卿:当前市场上智能化产品有很多,智能插座、智能窗帘、智能音响等等,但从功能上论,其实都只是人与物的一次交互,没有真正做到将人工智能与物联网结合,发挥其更大的作用。
消费者需要的不只是一件产品,他们需要的是一种体验和解决方案来实现或达到某种状态。比如人饿了要吃饭,饭只是补充能量的“媒介”,吃饭是为了活下去,活着才是人要吃饭背后深层次的需求。同样的道理,产品也只是媒介,人们需要产品,是为了更加舒适便捷的生活。
所以对于产品,我们不能只是盯着产品的本身去深究。创新,一定是探寻到了消费者深层次的需求,进而解决问题满足需求。适居之家以匠人之心打造的智慧家居用品,与传统家居功能单一的孤岛式体验不同,实现的是家居产品多场景联动,为生活中的每一个物件赋予生命力,让生活智慧随心所欲。
红海未至,竞争胜负犹未可知
Q:当前智能家居领域尚处于初步发展阶段,适居之家也才堪堪涉足,对于行业和企业,您最大的担忧和期待分别是什么?
刘延卿:最大的担忧是我们跑得还不够快。当前大环境下,行业巨头有着雄厚的资本和资源优势,他们可以通过收购、降维打击等多种方式实现快速超车,所以我们如果想要在行业中脱颖而出,就一定要跑得够快。
期待就是希望有一个好的宏观环境。我们现在就像一颗小种子,好的环境就是土壤,我们需要汲取土壤中的养分才能发展壮大。
Q:您如何看待家居制造领域的前景?
陈力:未来一定会升级迭代的。我从事家电领域近15年,先后在TCL、东芝、乐视等企业工作过,一路走来,我看到了家电行业的迭代更新,从家电发展之路看家居,未来无论是在模式还是产品上,家居行业也会有同样升级迭代的过程。
家电行业毛利极低,红海已然形成,但家居行业与之对比,前景还是有的。虽然很多企业和经销商称日子不好过,但这是市场转型升级下企业间博杀的正常表现。在中国家居行业,虽然100亿级企业已经出现,但真正的巨头尚未诞生,与国外家居企业相比,头部效应还不够明显,未来企业的竞争胜负犹未可知。