2月23日至3月2日,短短1周内,由陶企总部发起的直播促销活动就超过8场,马可波罗、冠珠、欧文莱、蒙娜丽莎、依诺等纷纷甩出政策:大理石瓷砖直播最低价达49.8元/片,全抛釉砖直播最低价为49.9元/片,素色瓷砖直播最低价为55元/片,墙砖直播最低价为11.8元/片…直播当晚,马可波罗打出“1200万对产品进行让利贴补”。
而早在2月16日,欧文莱便联合全国上百家地方门店发起百团直播,全国线上线下高效推动,开通了300多个导购直播间,首批参与新零售的就有150家门店,后续将有300家以上门店加入,2月25日,欧文莱总部天猫旗舰店启动“开门红”活动直播。
谁的“玩法”最多?谁的价格最低?谁的奖品最吸引人?谁的效果最佳?
优惠政策:
厂家返利、特权金…谁最会玩?
瓷砖作为低频购买的产品,陶瓷企业的直播瞄准的基本是意向客户,因此,优惠政策的力度、玩法显得尤为重要。除了直播常见的赠品、抵用券、优惠价等促销手段外,部分陶企还设置了其他优惠手段。
如:2月25日,欧文莱限时发放500元超值优惠券,最高减2000元;
2月24日,依诺推出8大政策,其中厂家返现,交款1万元的,返现3%;交款1万-2万元,返现5%;交款2万元以上,返现8%。
冠珠、蒙娜丽莎则主要以特权金为促销手段。2月27日,冠珠推出1元特权金,最高减1800元;当天晚上,蒙娜丽莎推出“1元特权卡”、“200元特权定金”、“300元特权定金”等不同的套餐折扣,折扣套餐最高减1.5万元。
部分陶企设置了锁定优惠政策的订金,消费者只需拍下价值9.9元-100元不等的订金,可享受直播期间的所有优惠,如果交易完成,订金免费退还。3月2日,马可波罗直播期间,消费者购买100元订金还可享受下单再送10㎡木纹砖、新品买二送一等优惠。
“秒杀”价:低至0.1元/3㎡
陶城君围观了7场直播,发现参与促销的产品以800×800(mm)规格的最多,其次为600×1200(mm)规格的,种类主要包括大理石瓷砖、全抛釉、现代砖等。大理石瓷砖直播最低价达49.8元/片,全抛釉砖直播最低价为49.9元/片,素色瓷砖直播最低价为55元/片,墙砖直播最低价为11.8元/片。
除此外,依诺还推出0.1元秒杀3㎡的厨卫地砖套餐;诺贝尔推出付9.9元免费送1个厨房面积的800×800(mm)的大理石瓷砖;蒙娜丽莎推出的特权金套餐中,客厅用砖也以800×800(mm)规格为主。
奖品:
万元现金、10套大板,谁最能“送”?
为了引流,除了直播间的红包雨外,陶企也设置了不少奖品进行抽奖,活跃气氛,手机、电冰箱、电饭煲、茶具、洗衣机、空气净化器……
2月25日,欧文莱“开门红”直播活动送出177份奖品,其中,终极大奖为5000元现金(2名)、特等奖IPHONE11 (2名),其他的奖品包括电冰箱、洗衣机、电视机等。
除此外,也有陶企选择送瓷砖。蒙娜丽莎1场直播送出了10套1200×2400(mm)的大板背景墙;诺贝尔则送出了价值5800元的25㎡的客厅大理石瓷砖。
哪些BUG可以优化?
疫情倒逼陶企线上“搞事”。不过在这几场直播,陶城君也发现了一些不够完善的地方。比如:
①标价有误导嫌疑,类似“0元抢全屋”、“5元秒杀价”等宣传语看似诱人,实际意思是0元锁定这个套餐优惠,套餐价需另外支付,或者5元仅为定金,产品销售价则为另外标价;
②奖品的附加条件不明晰,消费者获奖之后被告知需要完成一定数额的消费才能成功兑奖——这可能会让一部分怀着极大热忱参与抽奖的,结果希望越大失望越大,产生“被坑”心理。还记得支付宝集五福的教训吗?
最后,陶城君认为,“全员营销”是大势所趋,但各大品牌更要把握精准营销、精准赋能,如果用噱头、花招换来的只是数字上的虚假繁荣,不管是对厂家还是经销商,都是资源的浪费。