2月21日，举办了“厨卫产区线上高峰论坛”，厨卫资讯社长喻镇荣与江门卫浴产区代表华艺卫浴董事长冯松展，台州智能马桶产区欧路莎卫浴董事长林华友、温州卫浴产区鸿升集团董事长管鸿升、厦门卫浴产区厦门市卫厨行业协会秘书长徐海明、潮州卫浴产区古巷陶瓷协会会长陈克平一起探讨全国疫情趋于好转的形势下，卫浴企业复工复产、疫情防控、出口等议题进行了探讨。
左起：冯松展、林华友、管鸿升、徐海明、陈克平、喻镇荣
厨卫资讯社长 喻镇荣：
欢迎各位产区的代表参与本次厨卫产区线上高峰论坛。在疫情期间，我们还先后举办了“首届线上厨卫行业高峰论坛”、“首届线上陶瓷行业高峰论坛”、“首届线上经销商高峰论坛”、“首届线上装企高峰论坛”以及“线上家居行业专家论坛”，这几次论坛的参与嘉宾分别是来自陶瓷、卫浴企业、经销商群体、专家学者以及装企的代表人物，他们为本次疫情提供的意见和建议均在行业内引发了热烈的反响。
相信我们本次的厨卫产区论坛也会为行业带来不一样的资讯及建议，行业在这个时刻也特别需要您们的鼓励。我们本次论坛主要围绕四个问题展开：
1.目前各产区的企业复工复产情况如何？复工复产后，企业是如何加强疫情防控的？
2.这次疫情对卫浴产品出口带来了什么影响？企业该如何应对？卫浴出口涉及到交货违约问题如何处理？
3.目前很多卫浴企业往海外建厂，规避“贸易战”等风险，您如何看待这一现象？这次疫情是否会加剧卫浴企业外迁的速度？
4、卫浴企业如何从这次疫情危机中吸取经验教训？如何提高企业的抗风险能力？
江门产区 华艺卫浴冯松展：
疫情对外贸企业最大的挑战是交货期
整个江门产区开工的时间还是比较早的，华艺卫浴是2月12日开始上班，但是复工过程很复杂，所以现在开平卫浴产区很多企业开不了工，到目前为止，2000家企业复工率不到20%。主要原因是：
第一，很多小企业准备工作还没完善，外省员工回来上班的比较少。华艺卫浴的员工主要来自贵州、广西、四川、河南等省份，工厂虽然已经开工了，但是还没有办法全面运作起来。在生产过程中，只要一个环节没有工作人员运作，其他工序就没办法全部启动，客户订单自然就没法完成交货。
第二，供应链的问题。即便现在部分卫浴企业开工了，但是其他供应链企业还没开工，复工复产就会出现问题。所以尽管疫情有所好转，但是企业复工复产形势还比较严峻。这几天，多个省份的疫情出现好的迹象，也有很多员工在回来复工的路上，卫浴企业也都开始包车包机去迎接员工回来上班。
这次疫情，对外贸的影响主要是订单问题和交货期。复工复产一再推迟，2月份的订单就要往后推迟。现在海外客户对我们最大的意见就是订单无法如期交货，不得不一拖再拖。但是卫浴企业不能把订单交货期再继续往后推迟太长时间，一旦继续推迟到3月份甚至更久，对出口型企业影响是很大的。现在企业员工从全国各地陆续回来，在疫情防控上，每家企业都要做好充分的准备，一一排查，包括量体温、了解员工身体状况，要保证员工健康复工，企业安全生产。一旦出现病例，要马上停工停产，不然对整个企业都会带来很大的影响，企业复工复产要更加谨慎。
除了复工复产之外，对卫浴企业来说，现在最关键的还是交货期。老的订单还没有完成，新的订单又来了，怎么解决好及时交货很关键。现在还是2020年第一季度，我们跟海外客户解释推迟交货期，他们对我们由于疫情造成交货期推迟也比较理解，但是作为企业也不能把此当作继续推迟的理由，现在必须要尽快投入生产。
这次疫情对出口带来一定的影响，但是我们对出口形势还有非常大的信心。国外客户现在对我们整个国家在疫情防控方面的工作都很满意，并认为，世界上没有任何一个国家像中国政府一样，下这么大的决心、这么大的动作、这么强的号召力来抗击疫情。所以，他们也很赞同中国政府的治理能力。如果疫情在3月份之前能够基本得到控制，那对出口企业的订单影响不大，但是如果推迟到4、5月份，那对业出口将带来很大的影响。如果疫情得不到控制，今年春季广交会和五月底的上海厨卫展都会受到影响，国外客户都不敢来中国洽谈订单。2003年非典期间，广交会如期召开，但是外商都没来，都是国内展商，对出口负面影响历历在目。
对于中国企业外迁，我认为，这是中国企业走向国际化的客观需求，就像很多国际品牌在全球范围内建生产基地一样。在国际贸易风险存在的情况下，我认为，根据企业发展需要选择在其他国家建厂避免一些经济风险是对的。
这次疫情也在警示很多企业，现在市场变化很大，经营方面要精打细算，要销售有利润的产品，而不是打价格战，这样企业才能保持充足的现金流，企业抗风险能力才会增强，做企业必须要稳打稳扎，才能成就百年企业。
台州产区 欧路莎林华友:
台州智能马桶企业复工达30%
现在台州智能马桶企业复工率达30%，影响台州智能马桶产区复工率不高的主要原因有两个，其一是外地人员因各地疫情防控不同，还进不来台州工作；其二是智能马桶的产业链企业还没完全复工。比如，台州当地的塑料厂，深圳、江苏的电子零配件厂和潮州地区的卫生陶瓷厂还没恢复正常。因此，台州智能马桶产区的企业在现阶段恢复正常开工难度很大，但是全国疫情形势正在好转，台州政府也非常重视企业复工复产，并出台政策支持外地务工人员回台州工作，比如政府专门安排大巴车到川贵等省份接工人回台州工作，车费政府全部报销。
对于欧路莎卫浴来说，复工率也是30%，不过欧路莎国内销售部门在2月9日已经复工。受疫情影响，各地实体店还没正常开工营业，销售人员只能在线上进行直播促销。为了支援武汉抗击疫情，2月7日，欧路莎卫浴火速捐赠智能马桶、整体淋浴房千里驰援武汉方舱医院，也为坚决打赢疫情阻击战贡献一份了力量。
相对其他卫浴产品，台州智能马桶出口量比较小，对出口影响不大。目前出口交货延迟是可控的，但是如果因为疫情一再推迟，延误到3月份，外商也会取消订单，卫浴企业的海外市场利益受损难免，我们也在通过海运、铁路方式运出国内。
疫情对企业工作规划已经带来直接影响，我们原计划3月份到意大利米兰和英国参展，但是现在签证都很难办下来。我们湖北籍的员工如今也出不来上班。
温州产区 鸿升集团管鸿升:
企业复工复产的防控措施不能放松
温州市疫情形势在全国范围来看也算是比较严重的地区。我们企业所在的地区是温州浙南产业集聚区，只有一例确诊。鸿升集团是第一批被列入白名单企业。进入白名单企业要达到四个条件：其一是上市和拟上市企业；其二是重点出口企业；其三是高新技术企业；其四是隐形冠军企业。具备这四个条件之一的企业可以申请在2月18日复工复产。因此，鸿升经过温州经济技术开发区审批，成为了首批复工复产企业，但是由于不同地区疫情情况不同，绝大多数外地工人无法在2月18日回来上班。
对于疫情的防控，温州地区实行了互联网疫情防控方式，对不同地区的疫情形势，使用不同颜色进行地区分类。疫情较轻的地区是绿色健康码，湖北全省及安徽、江西、河南、广东、四川等有些城市相继被列入疫情严重地区为红色健康码所以我们很多员工回来半路就进不了温州。尽管现在很多城市逐渐解禁，但仍然有诸多原因影响，回来复工的员工只有200多人。现在温州其他企业也在陆陆续续复工复产，预计3月5日之前复工企业达到百分之七八十。
对于复工复产申请企业，都必须具备严格管理制度和相应措施。所以我们成立了疫情防控工作指挥部和专项应对工作小组。根据不同地区疫情等级进行设置隔离区和非隔离区，隔离区是一人一房夫妻可以共住一房，严格执行一日三次测体温，两次消毒，人人佩戴口罩，进出严格分道不能逆行，我们还制定了严格的用餐制度：送餐到隔离区，员工用餐必须按照同一方向进入食堂，同向且人与人间隔1.2米距离用餐制度，确保防控措施有序进行。
从目前来看，疫情对企业造成的影响是肯定大的，延期交货不能避免。关键是延期多久也不确定，公司根据疫情的严重情况，及时提请向客户汇报，公司相关人员居家办公保持24小时和客户畅通交流。同时也把企业的情况和政府要求同时向客户解释，尽最大努力争取客户的理解和谅解。
这次疫情，我们也非常感谢政府对企业的大力支持。在2月16日公司送货受阻，温州高速公路及一些重要交通路段没有解封。我们向政府申请，在他们的监督下，产品获批通行，保证了产品按时运出去。
我认为，这次疫情对各行各业都有一定的影响，我们应该要反思这次疫情所得到的教训，怎么样提高企业抗风险能力。人们应该改变自己的行为方式和饮食方式，要思考怎么修养、信仰、公共道德来考虑生态平衡、环境安全对人类安全带来的影响。企业应该居安思危，如何有效的应对突如其来的危机，保持企业的生命力。
厦门产区 厦门市卫厨行业协会秘书长徐海明：
厦门卫浴企业因疫情被取消订单占比20%，违约率站30%
非常感谢厨卫资讯提供了这样的平台供大家交流。厦门卫浴产区主要以出口为主，前段时间我们也配合了厦门市工信局、商务局对厦门62家卫浴企业做了两项调查。
2月9日前，厦门卫浴产区企业复工复产率大概为25%，2月16日达到了70%，预计到2月底基本上能恢复到80%-90%。但是企业对员工回来上班的复工率并不乐观，企业预计员工复工率比往年低30%-50%的比例达到56.25%，这表明，企业可能会出现“用工荒”。
根据我们的调查，现在企业复工复产面临着几个问题。首先是订单履约情况，当订单延期之后可能会被对方取消订单风险，取消订单数量占比大概为20%，违约率大概为30%。其次，企业的资金流也遇到较大了的问题，现金流仅可支撑1个月的企业占比为25%，可支撑1-3个月的企业比例为50%。
这次疫情已经威胁到了企业的生存，根据调查，目前需要融资的企业占比为37%左右，有较大的资金缺口。但是更严重的情况是，62.5%的企业认为，目前企业融资困难的比例达到62.5%。企业希望政府提供排在前三的支持共度难关的建议分别为：针对性的减免或缓交税费和社保费的比例为22.7%；帮助企业解决困难用工问题比例为18.18%；向企业提供防疫支持的比例为13.64%；
总体来说，这次疫情给厦门企业带来的影响比较多，对出口的影响非常大，但是复工复产情况还比较好。
潮州产区 古巷陶瓷协会会长陈克平：
一线工人复工率决定潮州企业复产效果
潮州古巷镇是中国卫生陶瓷重镇，目前大概有500家卫生陶瓷企业，绝大部分一线员工来自外省，其中疫区工人比较多，比如黄冈、恩施、利川等等。根据现在全国的疫情形势，别说企业订单，企业恢复生产都是一大难题。众所周知，卫生陶瓷的生产、质量的好坏不仅仅取决于机器设备的先进水平，还很大程度上要取决于工人的技术水平，工艺流程缺少工人就无法正常开工的。
当前的疫情形势不明朗，一线员工很难回到工作岗位上。对潮州卫浴企业来说，我们会把员工的安全放在第一位，然后再来考虑恢复生产。现在广东各地都在推动复工复产，潮州潮安区政府也非常重视潮州企业复工复产情况，从2月17日开始，陆陆续续出台政策，大力支持企业复工复产，有工人路费补贴、企业银行贷款利息补贴等等。在古巷，我们也在跟政府沟通企业复工复产进展，并建议企业不晚于3月1日复工，对于来自疫情重点地区的员工，一定要隔离14天之后才能复工，并由组织潮州一家有资质的企业进行对外来工人做咽拭子核酸检测，进一步做好防控工作。
