进入中国市场15年，无印良品正面临增长乏力的“中年危机”。
近日，无印良品在其中国官网上发布公告：2019年12月21日起，将在中国提供MUJI INFILL家装服务。
这是无印良品“在中国首次推出的家装服务，通过与少海汇合作，由无印良品提供设计，由海尔全屋家居提供全屋定制，有住提供装修服务。”
MUJI INFILL是什么？
MUJI INFILL并非是无印良品首次推出的家装服务项目。
2000年，无印良品在日本推出MUJI HOUSE计划，不仅直接盖房、卖房，还向消费者提供家装服务。从卖产品到卖服务，无印良品设立了“MUJI INFILL0”和“MUJI INFILL+”两项业务。
MUJI INFILL0将现有的生活推至原点，只保留房屋框架和窗户；MUJI INFILL+则负责为整个家配置家具和门具，自由编辑生活布局。
作为MUJI INFILL0和MUJI INFILL+的结合，MUJI INFILL服务囊括了从地面、墙壁、屋顶，到收纳、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸、卫生间的生活基本场景，为消费者提供从规划调整到设计施工的一条龙服务。
而这次无印良品将MUJI INFILL服务引入中国，与其在中国市场面临的“内忧外患”不无关系。
内忧：增长乏力
2005年，无印良品在上海开出第一家门店，正式进驻中国。2016年，无印良品在中国大陆的门店数量达到202家，中国成为无印良品极其重视的海外市场。
但也正是从2016年起，无印良品在中国市场的可比销售增幅缓步下降。到了2017年，无印良品的同店销售增幅也开始放缓，并于2018年Q2首次出现了负增长。这一状况到2019年第二季度虽有所改善，但相比前期仅增长了2%。
顺便提一下，除了中国市场，无印良品母公司“良品计划”在最近几年的日子也不好过。2018年其股价下跌了近40%；2019财年财报数据显示其销售额不及预期，经营利润在连续增长8年后首次下滑。
外患：中国本土品牌崛起
进入中国市场15年，无印良品凭借“性冷淡”的设计风格和简洁、淳朴的产品理念，建立起了独特的品牌认知，同时也引来一群善于模仿的竞争者。
其中一批是以「名创优品」为代表，主打价格牌，又带有一定设计感的家居品牌；另一批则是以「网易严选」为代表，基于供应链建设，主打产品品质，但性价比又高于无印良品的新零售品牌。
而线上渠道，随着淘宝、京东等电商平台的快速发展，消费者很容易在网上找到与无印良品类似、价格更低的商品。
二者共同夹击，将被无印良品占据心智，却又在经济能力上不能与之看齐的消费者收割干净，同时还带走了一批拥有“国货思维”、以及价格相对敏感的无印良品的原生用户。
涉足家装，挽回中国市场新举措
“内忧外患”之下，涉足家装，似乎是无印良品挽回中国市场的新举措。
因为一直被人诟病在中国市场的定价远高于日本市场，无印良品自2014年10月针对中国消费者推出“新定价”活动，以后基本以每年两次的频率选择部分商品下调价格，迎合中国市场的意图十分明显。
2019年3月，无印良品宣布“延续价格的审视，为中国做出改变”，这已经是该品牌5年来在中国第11次降价。同时推出“中国需要”系列，改变主要集中在床上用品上，在加宽原有的产品尺寸，使之更加符合中国人的使用习惯的同时，价格也下调了近1/4。
但从一个杂货品牌跨界进入家装行业，并非“1+1=2”那么简单。
胜算几何？
《未来商业模式》作者李骞认为，对于无印良品来说，通过与海尔、有住等家居上下游企业跨界合作的方式，其实是解决无印良品自身用户入口的问题，“因为家装用户有可能需要无印良品里面的产品，原来无印良品主要是在店面销售，那通过这样前置入口的方式，可以为无印良品引流”。
在北京家具行业协会会长何法涧看来，无印良品渗透到家装行业，无非是看到家装庞大的市场规模，“虽然它所推崇的极简生活方式被人接受，但家装毕竟是一个专业性很强的行业，除设计外还涉及了施工组织、水电气、灯具、电器及家具建材产品等产业链，怎样整合好技术、资源、供应链等层面值得期待。”
除此之外，无印良品既面临国内成熟家装公司，包括互联网公司在内的竞争压力，更面临国内外资本对家装行业的渗入融合压力。
“无印良品以合作的方式渗入家装行业，无疑使市场竞争更加白热化。”何法涧表示，“家装面对的是最终消费者，企业做的好不好，整合产业链条上优势资源是一方面，但关键还是看消费者愿不愿意为其买单。在消费趋于理性的今天，消费者不排斥任何企业，但希望有更多高附加值的好产品、好服务可以选择。”
无印良品能否靠MUJI INFILL挽回中国消费者的心，尚需时间证明。但可以肯定的是，无印良品在中国所做的改变，将不会止步于此。
