维意定制程志宁,再现维意定制泉意人的新风采

   2020-10-01 好家居sxxjymy50
核心提示:编辑:门窗资源网 坤书

单店收款超300万,月度销售额一度超1000万,维意定制济南市场的出色表现,离不开济南市场总经理程志宁的点滴付出。或许可以这么说,程志宁在济南这块“新疆土”上的奋斗史,就是维意定制在济南从0到1的成长史。

维意定制程志宁,再现维意定制泉意人的新风采

2006年,程志宁还只是一家工厂的车间主管,负责车间生产管理。平日里的生活轨迹,与其他工友一样,循环在车间-食堂-寝室“ 三点一线”间。稳定的生活,固化了许多年轻人 “安于现状” 的思维。

一次抉择,矢志不渝,青春谱写奋斗之歌

但对于程志宁而言,这个魔咒失去了“法力”。骨子里对自我的突破、对新事物的勇敢尝试,与正在壮大的维意定制相互契合。两者一拍即合,在 2007年,程志宁毅然加入维意定制平台,踏入全新的行业。

作为定制家居行业新手,程志宁并没有多大的经验优势。但俗话说“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”,程志宁选择从市场区域专员做起,置身于基层岗位历练,积累家居行业经验。

维意定制程志宁,再现维意定制泉意人的新风采

也正是从那时起,利用周末休息时间总结经验、参与培训、主动学习的生活节奏,成为程志宁充实自我的工作习惯,并一直保持至今。他用努力与拼搏,征服工作挑战,从市场专员到督导,再到经理,一步步往上走。

“机会总是留给有准备的人”,一路走来的经验积累和实力沉淀,让程志宁成为开拓维意定制济南“新疆土”的最佳人选。面对这片陌生的市场,他带着几名总部资深员工,开始探索这片新市场。一切将从头开始,亦是全新的未来。

如今,济南这片“新土壤”,程志宁和团队仅用4年的时间精心耕作,便取得斐然的成绩。在济南,维意定制共设有6家门店,包括1家2000平方的旗舰店、3家shopping mall店、2家建材市场店,团队人数达172人,年营业额超8000万。

相识相知,同舟共济,点滴成长铭心镂骨

在程志宁的信条里,对经营企业有着独特的认识。他曾提及到,“经营企业犹如建造大楼,企业是框架,而员工是砌墙师傅,彼此同心协力,共同发展,高楼大厦方能拔地而起”。也正因如此,与维意定制风雨兼程的12年里,给程志宁留下了无数回忆。

2008年,中国成功举办北京奥运会,泱泱大国形象屹立国际。巧合的是,为统一门店形象,维意定制店长标准化培训也正如火如荼地进行中。“那是一段疲惫但又振奋的经历”,程志宁如是评价。

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程志宁与团队在培训前期花费大量时间精力做足了准备,公司亦为这次标准化培训投入全方位支持。但在培训前夕,团队所有成员放不下心,采取了“惊人”的举措,整宿反复排练、修改课程。讲解手势反复演练,表述措辞多次修改,培训以“最完美的姿态”等待店长的参加。

最终,店长标准化培训圆满落幕。那一刻,所有辛苦显得不那么重要,重要的是程志宁与团队的付出得到回报,每一位终端门店店长带着收获满载而归。这次店长标准化培训被视为维意定制品牌建设的重要一步,亦成为程志宁津津乐道的难忘记忆。

开辟市场,标准复制,二次创新稳扎稳打

“四面荷花三面柳,一城山色半城湖。”泉城济南,可以说是程志宁人生的另一个起点。带着寥寥几人,程志宁不远千里来到这座陌生的城市,开辟人生事业“新疆土”。

这里的一切,如程志宁所言,“白纸一张”。从市场向运营的突然转变,面临的挑战接踵而来。新团队的组建、工作角色的转变、O2O店面运营策略等等,都是需要立马处理的问题,程志宁该何去何从?

这时,多年工作经验起到了关键的作用。程志宁明白,改变员工思维与习惯很困难,但建立起标准化流程,用流程管理公司相对容易。因此,程志宁将具备普遍适用性的维意体系营销管理标准进行复制,写到这张“白纸”上,成功打开济南市场大门。

维意定制程志宁,再现维意定制泉意人的新风采在长期探索济南市场的过程中,程志宁敏锐地察觉到,济南市场消费周期的特殊性。济南远比广州、佛山等地的要长,平均要耗上两倍多的时间。而原有的管理体系中,设有主管岗位专门负责管理设计师,而设计师则与消费者直接对接。

程志宁变更了“设计”设定,用客户经理一职取代主管,将“销售”职责从设计中剥离出来,由客户经理负责与消费者进行方案的协调沟通。同时,设计方案也对设计师起到约束作用。这项调整自去年年终执行起,释放了设计师的生产力,提高了整体的运营效率,有效增加济南市场的订单数量,取得了不错的成果。

立足现状,清晰认知,平衡把握不变与变

从踏进定制家居行业那一刻起,程志宁一直相信定制家居行业的未来。但他也清楚看到行业目前面临的“寒冬”困境。在消费升级与降级的话题争论中,程志宁有着独到的见解。在他看来,消费市场变化的根本原因是,企业与用户之间的因果链发生改变。

过去,消费者对产品服务的高质量诉求起主导因素,企业只需要用心造好产品,提供优质服务。而如今,消费者除了高质量的基本诉求外,还希望能展现自我个性&符合习惯爱好,并且价格亦要足够实惠。

维意定制程志宁,再现维意定制泉意人的新风采

换而言之,性价比的诉求起主导因素。程志宁认为用户的消费心智越来越成熟,家居行业需要适应这一消费变化。目前大部分企业面临的问题在于,无法满足用户的主导需求,行业还有很长的路要走。

但他亦看到,维意定制标准经历了实践与时间的磨练,具有较好的普遍适用性。所以,接下来的工作中,程志宁表示将继续发挥维意定制的标准化管理优势,将相关标准复制到济南市场,强化标准的日常执行。

另一方面,程志宁也在尝试一些因地制宜的新探索,比如设计“流水化”的尝试,从设计管理入手,制定设计标准化流程,通过明确的分工,提高全屋定制设计效率,并最终提升客户体验。

在流程标准复制与因地制宜创新之间,在不变与变之间,程志宁巧妙把握着两者间的平衡点,将矛盾的普遍性与特殊性理论应用得淋漓尽致。

12年的青春,程志宁打造了维意定制“济南站”。每一次成功,离不开程志宁和团队的付出,更离不开维意定制的平台支持。两根绳索紧紧捆在一起,为维意定制济南市场今年“争亿”目标奠定信心。

艰难困苦,玉汝于成。未来,程志宁将在全屋定制家居行业继续前行,再现维意定制泉意人的新风采。

 
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