9月8日,红星美凯龙大家居生态链平台举办的“聚合力,赢市场”发布会在上海虹桥国家会展中心盛大举办。作为第44届中国(上海)国际家具博览会的重要环节,该发布会在家居行业头部品牌、知名房地产企业、主流媒体代表等数百人现场见证下,首次对外重磅发布红星美凯龙大家居生态链平台业务,从多维度为到场嘉宾解析了该平台业务的底层商业逻辑及美好蓝图。同时,由泛家居数据研究院和掌上明珠家居共同发起的《装修LIVE新方式 2019拎包入住白皮书》正式对外首发。
资源分散催生大家居生态链平台
红星美凯龙控股集团联席董事长车建芳在致辞中提出,近几年,对于拎包入住趋势的兴起,行业、市场、渠道都发生了变化,获客成本越来越高,单一产品或服务的利润越来越薄,市场竞争越来越激烈。她认为,这是因为家居领域产业链长,产品及品牌分散,资源未得到有效地整合。
她表示,凭借敏锐的行业洞察力以及深耕行业30余年的匠心沉淀,红星美凯龙瞄准该万亿级市场机会,在今年6月首次提出整合家居产业链上下游资源,发布大家居生态链平台计划,平台首个项目 “拎包入住”迅速落地并陆续在全国范围推广复制,真正实现营销整合、流量整合、产品整合、技术整合、运营整合、服务整合以及标准整合,资源集约化、成本最优化,就能将便捷、实惠带给消费者,共同撬动万亿级消费市场。
对话消费市场 洞察拎包入住消费者诉求
近年来,随着拎包入住在消费市场的兴起,家居行业及其上下游产业链争相构建供应链平台,不断完善拎包入住实现程度,但是消费市场对于拎包入住服务的诉求到底是什么,拎包入住程度的衡量准则又如何界定,一系列问题,行业内并没有明确的答案。为此,泛家居数据研究院对消费市场进行调研,最终发布《装修LIVE新方式 2019拎包入住白皮书》。
会上,泛家居数据研究院执行院长陈巧利对《装修LIVE新方式 2019拎包入住白皮书》作了详细解读。通过图文结合的表现形式,通俗易懂的语言,将白皮书从拎包入住的用户画像、认知度洞察、接受程度、敏感点洞察、重点诉求以及消费者的槽点等6个维度展开。
陈巧利介绍,从施工到产品、再到交付,选择拎包入住的消费者对拎包入住产品的要求可以看成是装修所有环节需求满足的总和,也就是说拎包入住是设计+辅材+主材+家具+施工+售后的总和。同时,从用户调研来看,设计、施工、材料套餐是消费者对于拎包入住的主诉求。换言之,拎包入住对于消费者而言就是整屋装修工程。虽然消费者对拎包入住的要求甚高,然而具体环节中,“设计”是拎包入住消费者最关注的焦点,“所见即所得”是大多数拎包入住消费者最想要的体验方式。
北京林业大学工学博士、教授林作新在发布会上表示,拎包入住的家具应该根据小区情况紧密的结合,每个小区的尺寸不一样、大小不一样、风格不一样、居住人群不一样,南北差异太大,所以拎包入住家具的设计、生产必须跟小区的户型、大小、人设、居民收入相结合,现在还没有达到这种效果,现在还是以这种粗放的、以现有的家具来排进小区。所以,希望注重需求端之外,拎包入住的成败供应链是关键,这是大家所忽略的,以为有人买就好了,产品在哪里?有没有合适的产品,大家在供应链方面需要注意。
随后,泛家居数据研究院执行院长陈巧利、北京林业大学工学博士、教授林作新、星美凯龙大家居生态链平台总裁卢庆文、泛家居网主编谭晓琳、掌上明珠营销总经理毛有然共同参与了白皮书发布剪彩仪式。
《装修LIVE新方式 2019拎包入住白皮书》的发布,是一份从消费者市场出发,通过数据的形式将消费者对家居装修的真正诉求客观、真实的表现出来,以期建立消费者与企业、行业互动的桥梁。白皮书旨在为企业未来发展方向、策略制定的价值衡量提供参考;对于消费者市场而言,则是一份如何选择“拎包入住”的策略指南及成为潮流IP最先抢占群体。