近日,泛家居数据研究院发布了《2019中国布艺沙发消费指数》。其中,联合发起单位包含了国产沙发品牌江苏斯可馨家居,这是一家布艺沙发基因深厚的企业,目前国内布艺沙发专卖店过千家规模的品牌屈指可数,无论内外资品牌,斯可馨规模都领先于其他品牌。
据悉,斯可馨关注布艺沙发消费指数并非一朝一夕,自20年前发展布艺沙发实业以来,其内部产品研发院每年都有展开指数调研,本次站在台前,联合专业机构发布中国沙发行业首份指数报告,也彰显了一份大企业的责任和担当。那么,我们不禁要问,斯可馨作为国产布艺沙发的代表品牌,如何做大做强的呢?消费者选择的理由是什么呢?有业内人士总结,做好布艺沙发有几个核心要素,即:颜值高、反应快、触点多、服务好。
沙发颜值决定了消费者要不要进店的核心
沙发也要“颜值为王”。2019中国布艺沙发消费指数调研结果显示,7成以上的消费者看颜值,但也有7成以上消费者对当市产品颜值不满意,这明确表达了当下的主流消费意识。换言之,颜值模块提前布局的品牌具有先发优势。斯可馨沙发董事长胡卫东2年前提炼出“美是家的信仰”slogan后,曾接受记者访谈时回顾:之所以在群雄林立的沙发阵营中脱颖而出,关键在于企业一直以来对于产品美感的追求与坚持,也是企业深化以美为尊的文化内涵的结果。
时尚界的快节奏来做低频消费的沙发,无论是款式换新,还是面料尝新,都时刻对标时尚界的进化方式,斯可馨每年发布新品的SKU达到200-300个,几乎以每季度发布一次新款的节奏在推进。经销商反应,“代理斯可馨沙发,因为它就是比别人家的好看,更关键的是始终都能即时供应时下最流行的款。”
众所周知,为提升产品颜值,当前业内诸多品牌仍然在对标米兰家具展、高点家具展,以此为业内前沿设计范式。但这毕竟仍然在行业里打转,据悉,斯可馨品牌是把对标标的直接设定为更前沿的时装、家纺、美业等更高级时尚风向,继而再转向家具产业指导内部研发,这是一种降维打击的操作,也必然剑走偏锋,博得不一样的制胜筹码。
反应快是消费者判断品牌实力的关键
2019中国布艺沙发消费指数显示,颜值经济的消费导向,驱使软体家具行业越来越趋向时尚审美的消费属性,而决定沙发、床垫等软家具的时尚调性除了款式设计,关键就在于面料,这2个因素同时具备竞争力,也是品牌在终端消费市场胜出的核心。
斯可馨布艺沙发的款式多样性是所有沙发种类里最突出的,我们发现当前市面上流通的几家国产大品牌在研发投入上趋于一致性。
首先是款式设计;目前国内沙发企业普遍务实,基本上不依靠抬高产品溢价的明星级设计师,但并不等于轻设计,而是更接地气的设计。据悉,斯可馨布艺沙发企业仍然养着一百多人的研发团队,这些没有光环的本土设计师实际上更有心思沉下来研究当地消费者的审美和使用习惯,继而琢磨出适销对路的产品,也造就了斯可馨国产品牌在终端市场“反应快”的口碑。据中国布艺沙发指数调研的经销商反映,因为布艺沙发的特质,材质、颜色等可变性大,兼容性强,在满足消费者的推新款、改款式等需求方面,斯可馨国产品牌反应非常迅速,这也是他们十几年坚持代理经营的核心原因。
其次是面料的迭代;沙发床垫等产品是最直接的家纺后关联产业,产业特性决定了家纺面料的时尚敏感度更为高级,往往是面料大秀之后才有了在服装、居家用品、家私家具等实体场景器物中的商业运用。
我国家纺主要产区分布于广东、江苏、浙江、上海、山东,其中广东以出口为导向;上海以设备先进、发展迅速为突出特点;而江苏则以产业集群大户屹立行业,中下游产业链体系国内最完整;浙江余杭、海宁、绍兴等形成抱团沙发软家具家纺经济体;山东家纺也是历史悠久。鉴于上游产业集群带的分布特征我们会发现,华东尤其位居中间城域的江苏,距离上述产业集群方圆均不过百余里,非常利于吸收上游精华、借势借力,追赶一手时尚前沿资讯,从而优化下游产品研发,理论上在这一带更容易产生软体家具大企业。的确,我们发现中国华东地区诞生了如斯可馨家居这样的软体巨头。
触点多、服务好既构筑品牌体验,也提高消费幸福指数的要点
据泛家居数据研究院调研发现,目前国内沙发专卖店一般分作皮革类专卖店、布艺类专卖店、套房家具带沙发专卖店等。从行业龙头企业的终端市场占比来看,皮革类沙发专卖店数量规模最大,其次是套房家具附沙发类专卖店,最后是布艺沙发专卖店。但本轮中国布艺沙发消费指数调研发现,布艺沙发喜好程度占比高达7成以上,皮革类沙发仅占约10%,这也就反向说明,纯布艺沙发店铺数量虽然不及皮革沙发专卖店数量,但布艺沙发店铺产值在可预期的周期内会反超皮革类专卖店,且布艺沙发无论是从店铺数量规模和产值方面,都有很大的提升空间。尤其是沙发消费指数发现,因为有庞大的消费者基础,下沉三四五线渠道时代的来临,布艺沙发的竞争力更是越发明显。
目前国内布艺沙发从产品上具备下沉能力的品牌不少,但具备多触点的乏善可陈。斯可馨在多年前已经预判了这个趋势,先后在华东苏州、华南龙江、西南成都、华北香河的家具工业园布局了生产基地,实现产品出库全国疆域500公里内及时高效抵达;另外是经过20年的深耕,终端专卖店已经突破2000多家,涉及数百个城市,其中9成以上是布艺沙发专卖店,为消费者就近触达体验提供了最佳便利。但要做到这一点,非普通功力可为之。
除了继续发力消费者触点布局,提高消费者体验感的核心在于服务。是否能提供一站式设计方案?是否能提供定制?是否具有售后保养?这些都是考验消费者选购幸福指数的指标。当前国内沙发企业都在围绕服务展开下一轮的布局,他们的具体方略不在本文详述。
我们只需要明确的是,在颜值和体验经济下,布艺沙发正迎来一波单品时尚型消费新风潮。在中国布艺沙发消费指数发布会当日,斯可馨家居董事长胡卫东提出了企业新的使命“让消费者少花钱买到好家具”。往小了说,这是一个企业的内部愿景,往大了说这是一句对消费者的承诺。又好又便宜,抓住这2点的企业,才有可能成为主导未来沙发市场的王牌。
编后:2019中国布艺沙发消费指数作为行业里首份专业消费画像报告,泛家居数据研究院代表消费者指数的所有关注者,感谢斯可馨家居对本轮2019中国布艺沙发消费指数的贡献,期待并祝愿在消费指数的引导下,斯可馨及同品类沙发企业,能为消费者提供更质优价实的沙发产品。