经文化和旅游部综合测算,2019年“五一”假日期间全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元。
根据飞猪“五一”出行报告,今年五一出行人数同比增长51%,其中境内游增幅51%,出境游增幅达63%。网络购物、网上订餐、定制旅游、共享民宿、移动支付等消费方式,成为爆点。
可观的旅游人次与消费总额背后,呈现出一幅消费的大变局。掌握这些消费趋势,对家居企业把握商机、锁定趋势,并且改进经营,会有很大的帮助。
文化消费大热
据统计,文化和旅游消费额在501-1000元之间的游客,比例最高,接近4成,比清明假期提高1.2个百分点;游客平均外出停留时间为2.25天,比清明假期增长9.5%。
据驴妈妈数据,8成以上游客旅途中含有文化体验内容,含有博物馆、古镇、文化主题活动的景区出游人次相比2018年增长超过两成。
比如北京故宫、成都杜甫草堂博物馆、陕西历史博物馆、沈阳故宫博物馆等,在区域热门景区中高居前十之列。
对家居业又有哪些启发呢?笔者认为,那就是让我们的品牌、产品向文化靠拢,多吸取流行文化元素,这几年北欧、新中式很火,很多产品在设计或营销时都会体现对应的元素,这就是文化体现。
再者,我们做家居建材的,也可以跟一些文化地标联手,一起做活动,做营销,做产品,比如跟故宫合作;从传统文化的经典作品里,寻求灵感,比如顾家前段时间推的产品“兰亭序”,灵感就来自王羲之的《兰亭集序》,产品发布会,影响非常大。
95后崛起
95后正活跃在消费的舞台上。
在出行人群上,来自飞猪的数据显示,华东地区的人们最爱旅行;“95后”是旅行的主力军,占比37%;“00后”则是旅行的新力量,增速超过500%。
携程的数据显示,90后以30%的占比,成为出游的中坚力量,80后紧随其后,在出行总人数中的占比为27%。
口碑饿了么数据显示,五一期间,95后等高校群体的外卖消费频次同比增长112.4%。
飞猪数据显示,今年五一期间,0-3岁亲子游增长77%,00后以超过500%的增速成为旅行消费的新力量。
对家居业的启发很明显,现在装修与买家居建材的业主中,80后是核心,90后崛起,95后将是三年后或五年后的主流买家,我们要提前做好准备。把握95后喜欢什么,尽早布局。
消费的科技范
“五一”假期科技范十足。在长三角及周边地区的一些景点,游客可以选择“刷脸”反复入园,省去到闸机口掏证件、或是翻找纸质票、打开手机出示二维码的繁琐。
另外,飞猪的数据还显示,“五一”期间,平均每天有超过20万人,在境内外游玩时选择信用住酒店,借助手机上的信用分,游客在住酒店时可享受“免押金、免排队、免查房”的便捷服务。
信用游也成为旅游的新玩法。如驴妈妈平台推出的“先游后付”产品,游客只要信用良好,可以先旅游归来再付款。今年“五一”期间,含有“先游后付”标签的产品,预订人气火爆。
笔者注意到,家居消费的科技化也正在到来,比如装修过程的移动监控、智能制造、云设计软件、机器人导购、场景漫游、智能家居等等,无论是设计与生产端,还是面向客户的消费端,引进一些黑科技肯定有帮助,要看你自己能不能用好。
中西部城市表现出色
据携程数据,“五一”旅游十大客源城市前十城市是上海、北京、成都、广州、重庆、武汉、南京、深圳、杭州和西安。
这里面的中西部城市共有4个,包括成都、重庆、武汉与西安。
最受游客欢迎国内旅游前十城市是北京、厦门、重庆、上海、西安、成都、杭州、昆明、广州和贵阳。
这里面的中西部城市有5个,包括重庆、西安、成都、昆明与贵阳。
据笔者了解,近年中西部城市成为一二线品牌的必争之地,大家都投了重兵,原因很明显,一是房价相对较低,大家有钱装修;二是可支配收入增长,有潜力购买贵点的家居产品;三是房地产市场表现还不错,新建房、精装房、二手房的量还比较稳定。
亲子游火爆
亲子、研学等形式的家庭游火爆,成为消费热点。
携程数据显示,主导“五一”旅游市场的80后、90后年轻群体,更喜欢带孩子一起出游,儿童票在总预订量中的占比为10%,其中来自80后的订单增长最快。
驴妈妈报告显示,“五一”周边亲子游最为火爆,人次占比约为55%。由“周边遛娃”逐渐向“跟着孩子去度假”转变,白天打卡亲子热门景区、夜宿中高档度假酒店或亲子酒店,成热门搭配。
从途牛数据看,上海迪士尼乐园、广州长隆欢乐世界、珠海长隆海洋公园、中华恐龙园、上海欢乐谷、芜湖方特、武汉极地海洋世界、深圳欢乐谷、常州环球恐龙城、上海野生动物园等乐园主题景区尤其受到周边亲子游客欢迎。
如果你的家居卖场,或者大店里面,还没有安排给小孩子玩耍的区域,值得思考了。现在要想留住家庭,往往是先把小孩给留住。
另外,笔者发现,面向小孩的家居产品依然是热卖品类,比如儿童房装修、儿童床、青少年床垫、儿童学习桌椅、护眼灯等,只不过缺乏足够有影响力的大牌出现,这是大家的机会。
对此,笔者有几篇分析文章,可以参考:《应战欧普、松下等大牌,撕开照明市场的口子,护眼灯有没有这个能力?》 《从一次买儿童学习桌椅想到的,有些公司已经跟不上买家步伐!》
热播剧里的网红景点成打卡地
在视频平台和热播电视剧中走红的“网红景点”,是最受年轻人青睐的“打卡”目的地。
同程数据显示,西安城墙脚下永兴坊、厦门海景地铁、鼓浪屿、张家界玻璃栈道、青海茶卡盐湖,以及热播电视剧《都挺好》拍摄地苏州的巷弄、平江路、金鸡湖、贡山岛等涌入了大量游客。
还有北京故宫、重庆洪崖洞、大理洱海、丽江泸沽湖和四川稻城亚丁等被“网红”城市和景点,同样位居最受欢迎的热门景区系列。
所以,如果要做旅游经济,在抖音、快手或者电视剧里,打造成网红景点,是一个不错的路线。
笔者认为,这给部分家居品牌提了一个醒,如果花一笔钱搞影视剧植入,能不能让自己的店植入后,有一些特别大的亮点,或者在店里发生了一些有感染力的故事,吸引观众。事后成了网红店,吸引了不少人前来。这也是可以带客的,远比简单露出肯定有帮助。
还有一个思路是,你不搞影视剧植入,但是借助一些办法,让自己的店成了当地网红店,大家来打卡,那也厉害。比如我们注意到RH这个家具品牌,它就是变身网红艺术馆,吸引了不少人。
买买买
据银联统计,“五一”四天假,银联网络交易总金额达到1.29万亿元,较去年“五一”假日,日均增长42%。
携程的数据是,国内游消费力前十强城市依次为北京、杭州、上海、福州、深圳、天津、青岛、太原、宁波和南京。这些城市五一旅游单次国内游人均花费超过2600元,其中北京超过3000元。
“左手榴莲、右手小龙虾”成为很多人的吃食写照。据苏宁大数据,“五一”前后,苏宁食品销量同比增长347%,仅小龙虾销量增长就达246%,水果中,榴莲销量稳居第一。
还有外卖也火了,相比去年“五一”,口碑饿了么的外卖订单量和线下到店消费订单量快速增长。
没有外出旅游的“宅”一族也在吃出了一个庞大的“宅”经济,仅每日优鲜平台5月1日一天的小龙虾销量就超过486万只。
看电影的人也不少,灯塔专业版数据显示,《复联4》和《何以为家》带动下,“五一”档综合票房增长15%约15.40亿元,观影人次超3500万。
作为结婚旺季,苏宁的报告还指出,很多消费者采购大量家具家电及家居用品。家装建材销量同比增长47%,家具类销量增长25%,家电销量同比增长49%,珠宝首饰销量同比增长达24%。
大家的消费潜力还是有的,就看你的东西能不能打动买家,你有没有高频销售的品类。
民宿崛起
去西安、重庆、成都等热门旅游地时,越来越多的游客青睐民宿,共享民宿迎来新一轮爆发。
途家数据显示,五一期间延庆区民宿预订同比增长超过4倍,相比今年清明期间也增长近1.5倍。
另外,在珠海乡村旅游的主阵地——斗门,全区共接待游客达35.78万人次。斗门的乡村民宿南澳小墅、虾山大院、石龙天天惦记、斗门旧街柒栈、莲里香舍开房率均达到100%,停云小镇开房率达到95%。
在四川巴中,“巴山民宿”备受青睐,李家大院、张家院子、竹境民居等民宿一房难求、一餐难求。乡村旅游接待量占全市游客总接待量近45%。
民宿的装修,以及所需的装修材料、家具等,都是家居业的新机会,比如有些涂料品牌,就专门推出了面向民宿市场的涂装方案。
如果要做这块市场,笔者的建议是,认真考虑当地民宿的风格与需求,拿出从材料到施工的方案,也可以跟相关商家联手,一站式服务,预计还是可以打开局面。
三四线城市
今年五一期间,三四线城市游客数量增长迅速。
根据途牛发布的《2019五一小长假旅游消费盘点》,与往年相比,经济较为发达的三四线、非省会城市居民出游热情空前高涨,游客数量增长迅速。
携程机票大数据指出,相比于一二线城市,来自三四线城市的机票预订量同比增长超过140%。
另外,定制游正成为比较主流的旅游度假方式之一。受“五一”结婚季蜜月游需求拉动,一些房车营地推出了蜜月主题服务,还有三亚等地的海景别墅蜜月主题产品,都比较受年轻消费者的欢迎。
很多家居企业,包括上市的,都在搞渠道下沉,重点进击三线及以下城市,毕竟这些区域的竞争还没有饱和,年轻居民正在向一二线城市的消费标准靠近,大品牌的垄断力比较小,预计有潜力上升到未来的增长引擎。
对于低线城市的地头蛇品牌来讲,大军压境,以后的日子不会轻松,要注意提前应战,把自己的护城河挖深一些。