林燕今年3月份才加入森歌大家庭,却丝毫不影响她发光发亮,还一举摘得“ 森歌寻秘2020金牌导购训练营”第四名的头衔,今天,我们收到了林燕对森歌家人们提高销量的肺腑之言,下面我们来看看吧!
森歌的各位家人们:
大家好!
我是来自江西大区赣南区域信丰旗舰店的店长林燕。我热爱我的家乡——美丽的脐橙之乡信丰,人信物丰、人杰地灵。一个热爱销售事业的我,就是在这片土地上一步一个脚印的成长着。
说起我与森歌的故事,其实也是一种缘分!我是今年疫情结束之后,2020年3月8日才加入的信丰森歌旗舰店。那天是三八妇女节,对我来说有特别的意义,加入森歌就是给我最好的节日礼物。
大家知道,今年因为疫情,各行各业受到了重创,我以前做了十几年的服装批发和零售,因为疫情也遇到了困境。这段时间,我进入了人生的低谷期,迷茫过,总在想脚下的路该怎么走…
但不服输的我决定挑战一个新的行业——建材,通过网络招聘我加入了森歌。
虽然之前我一直在纠结和迷茫,但是我既然做出了一个新的决定,就要克服所有困难做好一件事。不辜负老板的信任,尽全力打造出一个优秀的团队。
相信每个人都是带着使命而来,就像我天生就是为销售而生。我喜欢销售,喜欢与人沟通,喜欢把产品卖出去之后的那份喜悦。我也相信这世上没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人。
所谓笨鸟先飞,勤能补拙。其实大家都明白,只要你比别人更努力学习,多问多学多读,成功就会离你越来越近!
我们作为一名优秀的销售人员,必须具备专业的产品知识,良好的心理素质,积极向上的工作态度,服从团队的精神,还要有一颗善良的心,对待客户,我们要把服务放在第一位,把顾客当做自己的家人、朋友,顾客才会自然地信任我们。
门店举办活动
下面我想结合我的亲身经历给大家分享几个案例,希望对大家有所帮助。
案例1:
我成交的第一位客户是在我加入森歌一星期左右,那是一位自然进店的客户,那时候虽然我对产品知识了解还不够透彻,但是我把学到的知识都运用在了对客户的介绍中。
我对待客户就像家人一样,他们非常感动,那天下着大雨,我开车去接客户,来到店里去工地,一路和他们一家人聊得很愉快,很快他们就决定买森歌产品。我觉得用心做好每一件事,付出和成果是成正比的。
案例2:
之前有个客户已经下定了其他品牌集成灶,但是后来由于被我的服务热情感染,最后还是选择了我们森歌。
这种精神叫做坚持不懈,这位美女客户我跟了差不多一个月,后来发现她不接我的电话,也不回我的微信,我在想可能没戏了,但我没有放弃,经过几天坚持不懈的沟通和一场活动,最终还是成功拿下了这单。
后来,客户截屏给我看了她的聊天记录,她其实已经下定了其他品牌,但是她觉得我一直在为她争取优惠,还总是提供热情的服务,觉得不买我的产品都不好意思了,最后还要介绍客户给我。
案例3:
一客户订了其他品牌,后来还是退单选择了森歌。我打听到这位客户去了其他品牌下了单,我在聊天时问他是不是去了其他门店?为什么没有选择我们森歌,因为我们产品不好呢,还是价格高?服务不够好?
后来我并没有因为他下定了方太,就不理睬他,而是依然祝贺他,叫他给我介绍客户。
而且我还是很努力的坚持和这位客户沟通,得益于他对我的信任,最终,他还是选择了我们森歌,因为产品知识专业,品牌服务到位,才让成交无懈可击!
经过黄山这三天培训,我也感悟很多:
第一:提升品牌形象,需要从门店从个人做起,形象礼仪要落实到位;
第二:非销性服务也要落实和执行;
第三:注重个人的自我提升。我们最好的投资是自己,最好的投资方式是学习,学习能让人成长,能让人进步。
信丰旗舰店门店形象
相信每一个人都是金子,是金子在哪里都会发光!脚踏实地的做好每一件事,把我们的工作做到尽善尽美,热爱我们的事业,心有多大舞台就有多大,格局多大未来就有多远。
加油吧!每一位在奋斗路上的森歌人!相信你是最棒的!在未来的日子里,我会用满腔的热情奉献给我热爱的销售事业,与未来而战!做一个铿锵玫瑰,做一个销售的战士!
这次能在黄山学习,在全国600强当中获得金牌导购PK第四名,我感到很荣幸!非常感谢公司和老板给我这样一个学习的机会,再次感恩我遇见的每一位!