2010年,在华投资生产大型齿轮的一名德国商人陪父亲在青岛江苏路参观一座修建于一百多年前基督教堂,老人顿时认出了钟表所用的齿轮便是由他的家族企业供应的。在接受记者采访时,该德国商人表示:“根据目前的使用情况,这些齿轮没有任何问题,还能再用上300年,真要维修时,恐怕要到我的曾孙一代了。”
如果随便找一个对制造业略有了解的人,问他对德国制造的印象,回答不外乎以下几点:耐用、务实、可靠、安全、精密。
大到一个国家的制造业,小到一个企业的产品,想要获得成功,都应当从源头追寻自己的产品特征基因。
产品基因和产品的品牌个性的形成
“基因”是遗传物质的载体,而产品基因,当然就是一个品牌旗下所有产品共有的产品特性。很多个产品特点形成产品特性,产品特性影响消费者体验,从而在消费者心目中形成品牌的品牌个性(定位),品牌个性又反过来强化消费者购买行为。
几乎所有的顶尖品牌都有独特的产品基因和品牌个性
比如强调安全基因的沃尔沃汽车品牌,而产品合计和车辆配置更安全性,而偏商务向的奔驰更强调安全和舒适性,品牌个性自然也与沃尔沃不同。
和这些世界领军品牌一样,火星人作为集成灶行业的领军品牌,在产品研发时,更关注产品的核心特点。
火星人产品基因的形成
伟大的产品从不脱离用户,中国社会正在经历高速发展的巨变(试着回忆一下10年前的生活),所以火星人产品研发团队认为每年4次以上的用户深度接触是必不可少的。既然是深度接触,自然不是简单的调查问卷和电话沟通,而是亲自到用户厨房中,观察用户的使用状态,体验不同区域的不同烹饪饮食习惯以及其对产品需求的影响,甚至亲自在用户家中炒个菜都是研发团队常用的调研形式。
表1:2014年4月全国消费者抽样调研
在2011-2014年的所有调研中,除了功能集成这一基本特征外,集成灶(或者吸油烟机)消费者最关注的产品特点分别是吸油烟效果,易清洁性,操作便利性。上图为14年数据,蓝色为已购买火星人用户,红色为意向用户(注:此处剔除了价格和产品安全,品质等因素,因价格受制与产品定位,品质和安全则是产品最基本要素)
消费者的关注点其实就是消费者的痛点,而痛点则代表商业机遇。根据消费者的痛点,形成新产品的基本特征,而所有产品的共性,则形成火星人的产品基因,要形成产品基因,要求产品设计研发团队坚持一系列坚定不变的原则。
火星人的研发原则和产品基因
火星人的所有产品都遵循一定的基本准则,这些准则大致包含性能标准、使用便利性、设计风格、功能集成、易清洁性五大方面,除了可见的外观设计外,一些相对隐性的产品设计特性更能体现一个企业的产品基因,而火星人的三大隐性特征为性能指标、易清洁性以及便利性。
1.超强吸力基因
所有的新品开发前都进行严格的实验论证,保证其吸油烟效果达到99.95%,
同时研发和应用更强的吸油烟技术,最新的双向风机系统和超薄风机可使吸力提升40%,侧吸下排的吸油烟结构也保证了产品的强大吸油烟能力。
在空气动力上,X7采用可转动设计,在结构上和消费者感受上都传递出更强劲的吸力,而X5采用固定侧吸后,则选择增加拢烟腔设计,X2则采用头部折弯的几何拢烟结构,都传递出“更强的吸烟能力”这一产品基因。
2.易清洁基因
2012年火星人X7在全行业开创性的采用了特氟龙技术以及无工具拆卸结构,接下来的X5以及X2更是将这两种技术强化到了极致。到2014年的X2,油网拆卸已经简化到了只需一只手,一个动作,不到3秒的时间即可完成的程度。
3.便利性基因
而最简单智能联动控制和一键控制,都让产品使用起来更加简单。最新的X2系列更创新的采用了可分离碗架设计,只需要弯一次腰就可将所有碗筷放入,大大简化了用户的操作。
精准的产品研发策略与优良的产品基因,是造就火星人迅速崛起的重要因素,从来没有一个厨具品牌像火星人一般在短短4年内横扫集成灶市场,成为集成灶行业第一品牌。同时在全球各大顶尖设计大赛攻城掠地,让全行业争相模仿产品设计,引领行业设计潮流。
报名参会方式:
1.点击报名链接即可报名参会:
http://www.ptweixin.com/api/51787b1bab/reserve/detail/8482/
2.扫描关注“火星人集成灶招商”公众号,通过微信平台报名参会。
记得哦,通过微信报名参会可以享受以下福利喽:
1.抽取IPhone6 plus大奖;
2.参与火星人微信群抢红包活动;
3.免费学到价值十万的建材行业顶级的营销课程《城市营销攻略》。
建材下一个黄金十年看集成灶,集成灶就是火星人!
文:中国集成灶网