21世纪是服务经济的时代，在这样的市场经济环境条件下，没有良好服务就没有立足市场，这已经是不争的事实，潮邦为给服务人员一个良好的发展和不断学习的平台，于4月15日在浙江海宁潮邦工业园区内借潮邦服务万里行之东风召开了一场别开生面的售后培训会。
本次潮邦售后培训会，意在大力宣传品质潮邦和潮邦品质，让潮邦品牌更快走向世界。与此同时，潮邦集成灶想借此次培训会让来自全国20多个城市的新加盟商和众多终端服务人员培养起“销售打天下，服务定江山”的服务意思，这样才能提高服务质量，提升顾客满意度，最终赢得市场。
潮邦对本次全国培训活动予以了高度重视，设置了丰富的课程，共有集成灶发展史、工作原理与生产工艺等基础知识，产品零配件功能、整机拆装调试与常见故障分析方法，以及集成灶保养、使用注意事项和潮邦售后政策、用户承诺等。
除知识培训外，还安排了动手能力培训，各个学员可以亲自动手拆装和调试产品，彼此间可以自由交流。并在课程结束后进行了笔试和实战考核，成绩合格的学员对其颁发售后工作人员上岗证。
两天紧凑的课程通过现场丰富的实操及互动，提高了参训员工的售后服务意识，掌握了专业的集成灶知识及服务要点，为提升公司整体售后服务水平、推动市场稳健发展夯实基础。
文：中国集成灶网/莞尔
