售后服务是产品售出后的关键环节，其专业性、便捷性和人性化程度直接影响着消费者的整体购买体验。近日，金帝集成灶通过国家认监委评审认证，专家组成员一致认为，金帝集成灶提供的产品和售后服务体系达到国家标准及认证要求，并被授予五星级售后服务认证证书，走在了行业的前列。
五星售后服务认证是什么？售后服务体系是由质检总局和国标委颁布的售后服务国标，2012年正式实施了《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)国家标准。售后服务体系是检测一个企业有没有一个整套的服务体系，是否能保障用户服务体验的一个国家标准，旨在保障消费者权益及完善企业售后服务体系，提高服务水平 。可以说，售后服务认证是按照国家标准和系统标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。根据各项评比得分，共分为5个等级，最高级别为符合“五星级”要求。金帝集成灶收获此项荣誉，感恩客户的支持和金帝人的倾力付出，金帝集成灶将恪守荣誉把市场服务做到领先地位。
服务是金帝集成灶的核心价值观之一。为不断优化服务品质，金帝集成灶在产品不断探寻突破的同时，对终端售后服务亦是不容马虎，每年组织10-30场左右的大小培训会，培训形式多种多样，门店指导技术、公司参加培训、聚集一城学习等等。在日积月累的服务工作中，公司打造了一支专业化、规范化、标准化的售后服务队伍，逐步形成专业、完善的服务体系，为顾客提供有温度的服务。
售后服务是产品售出后的关键环节，其专业性、便捷性和人性化程度直接影响着消费者的整体购买体验。一直以来，非常感谢消费者对金帝集成灶的选择与信赖，本次荣获售后服务五星级认证证书，意味着金帝集成灶在全国和全行业中服务领先的地位，同时也对今后工作提出了更高的要求。未来，金帝集成灶将持续以匠心铸就完美服务，金帝集成灶五星级服务常相伴，全国近2000家专卖店，专业售后，24小时为您保驾护航！
编辑：中国集成灶网-初次
