力巨人三月常规培训逐渐走向尾声,但学员们积极、热情的学习态度不改。在课余时间,我们有幸请到两个门店的参训人员,一起分享他们的培训所想。
01.受访人:东阳店汪晓化
岗位:新入职员工
东阳店很早就加盟力巨人,并在2017年的门店运营中取得良好的销售成绩。随着门店发展需要,团队不断扩大,汪晓化就是其中一员。
在这次培训中,3月20日的产品知识讲解PK赛上,汪晓化以专业的产品认知、娴熟的讲解技巧,给大家带来了一场生动的G1现场讲解介绍,赢得了现场评委的一致好评,并取得了讲解大赛第二名的成绩。
产品知识讲解PK 大赛 第二名:汪晓化
作为一个刚踏入集成灶行业的初学者,汪晓化的学习能力令人赞叹。不知道她对力巨人举办的这次培训活动有什么看法呢?
“作为店里的新员工,我觉得总部培训很好,可以给到我更专业的培训指导。同时也可以和其他门店的同志们互相交流、进步。
培训了那么多天,对力巨人产品也有一些基本的了解。在接下来的课程里,我更关注的是产品安装、维修保养这一块。虽然我只是一个导购人员,店里也有安装、售后服务的师傅,但是我希望能够在介绍产品的时候,不光可以把产品介绍出去,后续即使有什么简单的小故障,顾客找到我就可以解决。”
的确如此,作为店内的导购人员,其本职工作不仅仅是推销,更是和客户维持良好的关系,从而形成新客户变成老客户,老客户介绍新客户的良性循环。
02.受访人:荥阳店孙浩玉
岗位:店长
第二位接受采访的是来自荥阳店的店长,孙浩玉。荥阳店是去年十月加盟力巨人的,现在还处于试营业期间。100平的门店,力巨人全系集成灶、集成水槽、蒸烤箱应有尽有,对于附近业主来说,是便捷、一站式厨电购买好选择。
有着全屋定制经验的荥阳店,在地理位置上虽不处于火热的建材区,但是深厚的客户关系网络、出色的广告推广使得它在一众厨电品牌中脱颖而出。
产品知识讲解PK 大赛 第五名:孙浩玉
“其实,一开始我们并没有接触集成灶。从全屋定制开始,负责周边小区业主家的装修,接着就发现了集成灶这个产品。我觉得这是一个商机。
在网络上搜索集成灶品牌,后来了解到力巨人。力巨人的招商经理立即和我联系上了,也介绍了很多关于公司和产品的内容。我觉得不错,靠谱,就加盟了。
试营业期间,集成灶产品中M1是卖的最好的,包括它的价位、外形、功能都符合大部分消费者对于集成灶的需求。“
力巨人集成灶M1
这次来到公司参加培训,我是店长,当然要更加重视。对于产品的实际操作,是我最关心的课程。孔部长曾在课上问我们,一个鸡柳在烤箱里烤多久才熟?就是这么一个简单的问题,也很日常,我就发现了自己的不足,觉得还是要多学习。有的时候,自己闷头看说明书,不如看老师操作,自己也上手试试,这样更好。
在采访后,我们发现,这两位学员都是带着问题、带着需求来学习的。他们在产品知识讲解赛的课程上都取得了不错的名次。
学习是一个不断发现问题、解决问题的过程。希望广大学员都能珍惜这次机会,互相学习、互相进步,从而打造一支专业能力强、服务水平高的力巨人终端团队。
编辑:中国集成灶网——笔墨