自成立以来，公司便从事基础厨电的研发，可谓行业内的专业品牌，并凭借实力先后获得“中国低碳节能环保创新示范单位”、“集成灶十大品牌”、“中国泛家居发展中企业500强”等多项荣誉。公司产品还先后被评为消费者权益保护委员会推荐产品、全国用户满意产品。
行业前三的企业规模
无论是产品技术还是制造工艺，潮邦都已经是行业里的领先者，甚至在部分技术和工艺上是引领者。潮邦集成灶通过自主研发，在技术上已获得了多项专利，产品在油烟处理、外观工艺等方面有着得天独厚的优势。99.5%以上的吸油烟率，“臭氧+高温”双管齐下的消毒技术，智能程序化控制系统……潮邦仍在不断追求产品技术的创新和制造水平的提升。
99.5%的油烟吸净率
对于集成灶等“安装型家电”来说，售后服务自然十分重要。据中华集成灶网了解，集成灶产品免费安装后，售后服务主要包括保修一年或三年、定期清洗、电机免费包换等几个方面。
潮邦集成灶作出了“十五大配件免费更换”的行业独家承诺（主要包括变压器、点火件、电磁阀、电机等部件），以此可见潮邦方面砸重金做售后的决心。公司早前就做过一个市场调研，在得知92%以上的故障来自于安装调试和使用环节后，每月定期开设售后技能培训班，规定安装售后人员必须考核上岗；每月定期还会电话或上门回访，了解消费者的使用心得与问题，从而快速改良产品以贴近市场需求。售前咨询、售中安装、售后保修，潮邦力求为客户提供全程的贴心服务。
一个企业尊崇怎样的企业文化和理念，那么它的产品也会展现出相应的文化内涵。潮邦始终将消费者的需求和利益放在首位：在生产过程中严格把关，为消费者提供质量可靠，性能稳定的集成灶产品；同时又能坚守在售后服务——这道保护消费者合法权益的最后防线。潮邦不免“任性”地苛求各个环节的精益求精，这份“任性”来自于企业全体员工一丝不苟的工作态度，来自于企业对客户、对社会的责任意识，来自于“把品质厨房送进千万家”的使命！
文：中国集成灶网
