深度:拎包入住买房消费观促使家居建材业转变营销策略

   2020-10-03 好家居sxxjymy60
核心提示:编辑:门窗资源网 坤书

去年的整装仍然还是热词,今年拎包入住温度又热几分,甚至有人提到“拎包入住是未来必然趋势”这样的论调。今天我们尝试几个方面来探讨一下拎包入住这种商业模式。

深度:拎包入住买房消费观促使家居建材业转变营销策略

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消费者认为的拎包入住并不是真的拎包入住

消费者容易从字面上来理解拎包入住,就是提个行李包就可以住下了。但事实上存在多种拎包入住形态,比如房地产开发商的拎包入住项目就是之前的精装房别称,而供应链的拎包入住更多的只是品类集合。

开发商的拎包入住:完成基础装修、主材、厨卫、阳台等空间的固定家具配置,有的还会带沙发、电器等配置,但大多数不包括床、衣柜,更不要说床垫、床品、布艺等了,也就是说你想拎包入住还是需要找供应商去买一大堆东西。

拎包入住供应商:以橱柜、衣柜为主业的厂商,然后找到移动家具、布艺软装供应链等配套服务商形成的项目包,部分厂商会提供基础装修,当然也有其它品类的厂商整合橱柜、衣柜等,整合力量最强大的是装修公司的拎包入住项目,只要给的钱足够,是真正能做到拎个包入住的。

所以作为消费者会发现所谓的拎包入住并不一定是真的拎包入住。

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拎包入住的“质量”大多并不可靠

“质量不可靠”这样的评论有失公允,甚至带有明显的偏见。但却是众多接触过拎包入住项目的各环节人员的“共识”。我们通过向消费者端、供应链端进行过单独或社群上的采访,意见统一度较高。

供应链端:产品环保情况下,几乎是最低配置来完成工程业务的需求,因为为拎包入住提供工程服务的订单需要匹配成本、价格、利润、资金周期等若干原素,供应链端只能是用最低配置来为拎包入住服务,部分无良厂商甚至连环保这个基础点都没有办法保障。

消费者端:除了省去了装修跟各种进度的痛苦之外,没有什么好的。部分业主在经历了拎包入住项目的服务后后悔不已,但又无可奈何,只能立Flag再也不买拎包入住的房子或者是服务了。

事实上拎包入住还真有可能与上述两个端人群描述的一致,因为我们已知的拎包入住如果是开发商提供的话,那么开发商出于各种原因虽然会找供货能力有保障的厂商,但是价格肯定会往最低落,而且还会有最少半年至一年的账期,在当下这个账期会让很多厂商痛并快乐着。

在厂商端提供的拎包入住和前面提到的产品构成有关,事实上厂商或者是说服务商仅在部份产品品类比较擅长,在某品牌的大家居战略下的小白鼠们都有过同一品牌不同品类的产品协调痛苦的情况发生,更不要说还外协更多的供应链产品了。

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开发商和供应链为什么要推拎包入住

利益。不论是何种商业模式,能被广泛传播并且推进的只有利益。从开发商纬度来看,除了卖房子可以赚业主一把外,还能买装修再赚一把,挺好的啊。

深度:拎包入住买房消费观促使家居建材业转变营销策略

供应链更明显了,目前很多拎包入住做得风生水起的厂商,其实在原有品类是“失败者”,在已形成排位的情况下,如果想取得更好业绩表现,那么只有整合更多品类进来,把客单值做大,所以拎包入住就这么诞生了。

市场。如果只有一方得利,那么这个事情不会这么火,很大部分原因还是由于现在的消费者苦装修公司久矣,加上大多数消费者被教育得像懒癌末期一样,恨不得吃饭都有人喂,装修市场出现拎包入住当然能解决这些问题。当然也有些人确实是被之前的装修经历折腾太惨了,于是入了拎包入住的新坑。

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拎包入住会给经销商致命一击吗

在各个公开课里,我们会发现拎包入住这种模式和之前的大家居、整装完全是一个妈生的不同的崽,论调都是这将是未来绝对的趋势,你不跟上就完蛋了。

开发商端的拎包入住,不论怎么配总会有给到消费者的“自留地”或者是“盲区”,这样的设置让消费者感受到自己的房子“与众不同”、“符合自己的品位”、“定制”,最终消费者还是会再走进装修市场,只要进市场就表现经销商还有“活路”,毕竟消费者总是要买买买的嘛。

供应链端的拎包入住,除了只做工程的厂商,绝大部分的厂商不至于断臂来让拎包入住这个孩子接班,所以总会让渠道先吃饱再说,有剩余精力(产能)再来做拎包入住,也是这个原因让拎包入住这个模式出来的产品会让人打个问号。

我们都在说中国市场是外国市场的复刻,还真没有听说过哪个国家做到了全装修房或者是说没有经销商的情况,而且那些做了上百年的大牌也都还在加紧做渠道建设,所以无须杞人忧天。

这个时候来回答“拎包入住会给经销商致命一击吗?”

肯定不会!

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拎包入住就那么不堪没有好处吗?

肯定也不是,存在即是合理的,中国市场足够大,允许不同商业模式的共存,而且拎包入住真的是解决了很多装修过程中的痛点。比方说以下几点。

没有时间人群:装修过房子的人都会对过程中的反复跑新居产生恐惧,可以说是非常花时间。拎包入住确实可以省大把时间。

不专业人群:所有的装修纠纷到最后都会落到“不专业”上,一些约定俗成的做法在消费者端不认可,或者是装修方的真正不专业做法让消费者端不认可,拎包入住可以让大部份项目内不出现大问题,即便有也会有质保对策。

没有钱人群:也许未来会有“没有钱选择拎包入住,和没有钱选择拎包入住。”这种论调,前者的没有钱是想通过拎包入住来省钱,事实上也确实会看上去便宜不少,而后者是真正的拎包入住状态会花很多钱,其实也是完全定制装修了,只是没有太多跟进度而已。

结论


在最近两三年有许多传奇故事来讲的拎包入住品牌,其中不乏有年销上百亿的存在,如果溯源的话会发现很多有可能是“白手套”而已,是开发商们把原来交付给供应链的产品拿到自己控股的厂商来生产,为了更好卖于是立了个壳“拎包入住”。

深度:拎包入住买房消费观促使家居建材业转变营销策略

写到这里我们不禁要担心一个事实,新成立两三年的厂商在好设备、大工厂的情况下就一定能生产出在行业里呆了10年、20年的厂商那么好的产品吗?

 
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