父母做生意几十年，到老了想换了一套大房子，儿孙在一起享享清福。可没想到花了33万订制的“朗根品牌”阳光房和门窗出现了很多质量问题，现在商家迟迟不来解决，联系客服竟被拉黑！这样的品牌商家如此处理问题和对待客户，真的令人心寒！
2019年7月份，我在六安居然之家“墨瑟品牌”门窗店与安徽省天百智能家居销售有限公司签订“朗根品牌”系列门窗和阳光房销售及安装合同（墨瑟、朗根品牌都是该公司代理），合同金额为33万元整。
玻璃胶打的非常粗糙，工艺极差。
但是在安装过程中门窗多次返厂修改，尺寸也不正确，导致装修工期被延误将近半年。这也就忍了，但接下来我们在现场发现，该公司施工工艺极差，与之前给我们展示的案例和产品根本不是同一个质量水平。合同约定的门窗和玻璃都是朗根原厂品牌，但现场用的部分玻璃是本地生产的玻璃，无论是门窗外观还是质量都和我们在门店看的完全不一样。做室内装修的师傅看到这些门窗成品后，都以为是几万块钱的产品，我严重怀疑所安装的门窗是商家贴牌生产的。
阳光房门窗很多缝隙没处理，出现漏水。
门窗材料劣质，缝隙大，很多磕碰掉漆。
在发现问题后，我第一时间同商家和朗根厂家沟通，索要原厂的出厂合格证明和出厂检测报告，他们都未能提供，官网客服人员还将我拉黑！这种处理问题的方式令人心寒！
我在网上查找朗根门窗的信息发现所谓的全国十大品牌门窗的官网号码竟然是空号，作为消费者我就想说这个十大品牌是你自封的，还是谁评的？公信力何在？难道我所购买的门窗从厂家到销售就是一条龙的欺诈消费者吗？！
目前我家装修已经被迫停止，因为合同款已经支付近9成，商家现对我们的态度非常冷淡，迟迟不给解决方案。父母也因此事整天郁郁寡欢，我也向消费者协会反映了此事，希望能尽快处理，维护我们消费者的合法权益。
今天发这个帖子是想提醒大家，装修行业猫腻太多！不要被商家的花言巧语蒙蔽，不仅血汗钱被忽悠了，每天还要为维权东奔西走，心力交瘁！
