重庆南川店吴军:承诺别人的事情,绝不“拉稀摆带”

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核心提示:发表于: 2020年07月04日 23时13分34秒
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采访对象:重庆南川店总经理吴军

 

 

腾讯家居·门窗频道:请问您是什么时候开始做金云雀品牌的?

吴军:我是2015年做金云雀门窗品牌的。以前我是做其他广东品牌的,但是出现了很多的售后问题,生产周期长、产品质量不好、产品推广力度也不够,很多都不尽如人意,所以我就放弃了。

之所以选择金云雀门窗,我也是做了多方面的考察,当时我在广东参观了很多家门窗品牌,在展会接触到金云雀门窗之后,就去厂里亲自考察了一下。金云雀门窗无论从生产设备、场地还是工人方面我都很满意,再加上考虑企业领头人必须年轻化,有朝气,而金云雀门窗黄总是个年轻人,有自己的独特的思维和想法,积极上进,所以我就选择了金云雀门窗。

腾讯家居·门窗频道:这么多年的发展过程中,您觉得最让您感动的事情是什么?

吴军:我在金云雀门窗下的第一单,下了3万多块钱,因为我以前也是做过门窗的,但以前做的产品,无论从外观还是品质上都和金云雀门窗没法比,金云雀门窗更显高端大气。我第一次接触,没能弄清楚金云雀门窗的性能和结构。本来窗的玻璃是装外面,结果都装到里面了,下暴雨的时候,室内都开始倒灌浸水。可是什么都装上去了,没有办法,我只能找上黄总。

黄总立马派技术人员到南川来,在不影响客户住所现有装修的条件下,将门窗重新改造好。说实话,金云雀门窗在这方面肯定付出了很多人力和资金,将这件事妥善解决,到最后客户用得满意,我心里面也觉得舒服,确实深受感动。在这里要特别感谢黄总,因为这是我自己搞不懂新的门窗性能结构造成的,那次相当于给我省下了两三万。

腾讯家居·门窗频道:做金云雀这么多年来,您感受到最大的变化是什么?

吴军:五年前我刚接触金云雀门窗的时候,他们就在申报专利,现在公司已经拥有多项独立的知识产权和技术专利。其次,工厂能够及时根据市场需求而迎合市场研发新品,目前行业市场年轻化,80后、90后甚至00后是消费主力,金云雀门窗能够不断跟随市场走向,产品与时俱进,确实是挺好的。

对我自己而言,做了金云雀门窗之后,我个人的自信心有了很大的提升,因为有金云雀门窗优质品牌作为支撑,我现在能够很平静地和顾客交谈,不会紧张。在经济效益上也有很大的改观,以前做的品牌虽然也有经济效益,但是没有这么大这么明显。门店销售量提升了,我的个人和家庭生活条件也随之改善了,可以满足各种平时需求,算是进入小康生活了。

腾讯家居·门窗频道:听您说是军人家庭出身,这样的家庭背景对您有没有影响?

吴军:我身边的朋友给我的评价就是做人厚道,我是军人家庭背景,再加上我是重庆人,我们重庆人是很耿直的,绝不“拉稀摆带”,承诺别人的事情,必须做到。哪怕我卖产品说出来的价格是亏本的,但我说出来了就必须卖给他,必须服务到底。说出来的话必须一诺千金,我对自己的家人和团队都是这样要求的,说出来是怎么样就是怎么样。

腾讯家居·门窗频道:您觉得重庆的市场有什么特点?

吴军:重庆消费者还是理性消费居多,他们消费不会非要去用排名第一的大品牌。他们对消费的产品只有两个要求,第一是产品质量好,第二是经济实惠。重庆的消费水平处于中高端的消费区间,而金云雀门窗产品刚好迎合了这一特点。

去年我有个单子比较大,十几万。第一次给客户做了3万多的单,安装出来的效果非常好,客户也很满意;后来这个客户第二次装修也就自然而然选择了金云雀门窗,还全部都用上了金云雀门窗的产品,花了十几万。这也正是因为金云雀门窗自身有着深厚的功底,产品质量好,外观好看大气,不然消费者也不会选择二次消费。 


腾讯家居·门窗频道:今年你有哪些规划?

吴军:今年疫情影响,我们卖场在3月份不允许搞活动。解禁之后,我们自己店面推出一些“送礼品”等促销活动,效果还可以。而公司考虑到疫情对经销商的损害,也给到我们一些实实在在的优惠活动,有公司的补贴政策支持,我们的产品也就可以更低价售出,产品便宜又实惠,我们销售量自然就会提高。 

今年是金云雀门窗成立十周年,我们店面有大力度的打折优惠活动,吸引顾客消费。我还准备去总部厂里看看,因为听说金云雀门窗今年推出很多新款,我准备引进新款,把以前的老款撤下来,迎合本地市场;除此之外,我还想结合资源对现在的门店进行装修升级,同时寻找合适的位置多开一家分店,扩大市场份额,提升金云雀门窗名气。

 
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