无人超市亮相郑州 顾客体验感欠佳

   2020-10-04 聪慧网sxxjymy70
核心提示:发表于: 2020年10月04日 10时14分04秒

    无人超市热如今已经如火如荼,其门店纷纷在全国各个主要城市攻城略地,近日,无人超市又在郑州试水。

    据了解,在郑州远大理想城一家名为“增小贩”的无人超市悄然亮相,橘黄色的招牌上标有无人超市字样,而店内除了没有理货员和收银员等店员,这家无人超市的内部和普通的便利店没有太多差别,主要销售小零食、饮料、方便面等商品。

无人超市亮相郑州 顾客体验感欠佳

无人超市亮相郑州 顾客体验感欠佳

    比较而言,这家无人便利店在技术方面还有待提升,其并不是通过人脸识别开门,消费者需要关注微信号获取“钥匙”后才能开门。此外,顾客选购好商品后,需要进入结账区,待结账区的门关闭后,将商品放置在打包台,在确认电脑上显示的商品数量和价格无误后,可选择微信或是支付宝结算,调出付款码,在电脑旁扫码装置上扫描就可以完成结账,结账后超市出口门才会打开。

    虽然增小贩无人超市经营方表示,结账区装有自动感应装置可感应消费者购买的商品,避免普通便利店一件件扫码的麻烦。但给消费者的购物体验感并不好,过程比较繁琐。

    对于顾客体验感欠佳和防盗等问题,增小贩无人超市经营方也表示,目前他们也在对无人超市的技术进行更新,比如尝试用指纹或是刷脸来锁定购物人信息,尝试在结账的过程中直接从绑定账户中扣款,提高结算的效率等。

 
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