作为首批工业部件清洗设备制造商之一，杜尔埃克科林借助虚拟现实对全球的服务工程人员进行关于复杂机械手维护保养的培训。
虚拟现实目前主要是用于关联电脑游戏的一个术语。然而，现实的渲染和实时视觉的感知以及其物理性质通过实时计算器生成，交互式的虚拟环境也为工业领域提供了许多的可能性。杜尔埃克科林，作为一个有前瞻性的机械制造商，为汽车制造商和其供应商以及广大的工业市场领域提供零部件清洗和表面处理的设备与服务，借助虚拟现实来培训其分布在全球各地的服务技术人员。
更具体地来说，这第一款虚拟现实应用是由杜尔埃克科林蒙绍为柔性清洗单元EcoCFlex3而研发的，它可以辅助EcoCFlex3内置的Scara机械手的维修保养培训。在此情况下，培训师和学员即使相隔数千公里也可无障碍地进行实时交流沟通。为了能够将所有的维保操作和工作流程真实地呈现，需要通过CAD数据制造一个机械手的虚拟现实模型。这个模型可通过滚动条在各个方向自由移动。通过这种方式，每一个螺栓都能够被拧松并重新拧紧，并且个人的工作也可有逻辑地相辅相成来完成。例如，在虚拟设备中执行换油的任务，有时我们的工作人员会有不良的操作习惯，在没有加完油的情况下关毕盖板，然而在虚拟设备的设置中，传送器的盖板只有当油加完才能再次被关上。这项系统设置可以有效地确保各个操作步骤正确且完整地执行，从而使被培训者留下“根深蒂固”的记忆。
为了实现这一目标，每一个服务工程师可以在虚拟空间指定的平面区域内自由移动。例如，绕着机械手行走。“这项发明是非常重要的一步，它可以确保我们全球的服务技术人员完美地熟悉他们的工作任务并且在最短的时间内为客户提供出色的服务支持”，杜尔埃克科林首席执行官MichaelFörster如是说。
