为顺应门窗市场的行情发展，打破门窗产品同质化严重的困局，在疫情之后寻求一波业绩的快速提升。欧哲总部所辖培训部在广东江门店进行了第一次101服务落地试点，并取得了圆满成功。
101服务系统旨在提升欧哲终端门店的服务质量与服务水平，建立人员信任、品牌信任、专业信任、推介信任，达到客户百分之一百零一的服务满意度，塑造高端品牌形象，赢得市场的良好口碑。
落地时间是从本月18号到27号，总共10天的时间。前五天规范店内迎宾，形成一套标准的接待礼仪、接待话术；后五天规范工地安装事宜，打造欧哲标准工地现场。
接下来让我们分阶段性来回顾一下10来天的培训时光。
第一阶段：前期活动物料准备与启动会召开
总部市场部同事精心设计的物料（部分）：
王经理主持召开101服务落地活动动员会，明确活动时间、活动目标与活动任务。
专卖店的形象和产品陈列管理是非常重要的，更讲究文化艺术品位，注重装饰效果：
召开标准晨会，提升店员的精神活力，保持一种饱满的迎宾状态：
得体的服装与职业礼仪是我们留给进店客户的第一印象，我们必须重视起来：
（晨会服装整理）
第三阶段：迎宾接待规范演练一对一进行讲解，反复演练，最终考核通关：
（门口迎宾礼仪规范）
第四阶段：产品知识培训与考核通关
产品知识作为最基础的内容，我们不能忽视它，只有对产品足够的了解，我们才能有足够的信心推销我们欧哲。
周老师培训《产品体验话术系统》课件，并为大家实战讲解如何介绍一款产品：
产品知识考核通关：
实战演练，接待店员邀约过来的深圳别墅客户：
