一元复始万象更新,又是一年春来到!2016年在房地产持续疲软的影响下,门业竞争达到了白热化。然而在这异常激烈的竞争中,行业品牌——索福却实现逆势增长,稳居行业前列。
那么,2017年面对全新的形势,索福门业有何新举措来巩固2016的变革果实,开拓2017的暂新局面呢?为此,笔者专访了索福门业总经理曹建鸿。
采访之初,曹总谈到2016年是严格贯彻执行吕德永总裁提出“抓质量、抓团队、抓创新、抓落实、促转型、正风气”关键的一年。这一年我们调整工作思路,搞好工作部署,抓好工作落实,提升了全民质量,整顿了团队风气,促进了转型升级、创新变革。面对变幻莫测的市场,索福门业扩大了生产范畴,延伸了销售领域,增长了销售业绩,升级了品牌战略……,真正实现稳步发展。2017年将是索福扩大发展关键的一年。在“新常态”背景下,索福门业将主动适应经济发展新态势,坚持“安全、创新、质量、服务、品牌”主线,以安全生产为基础,以创新科研为目标,以提质增效为目的,以提升素质为手段,全面提高管理水平,实现安全生产和经营管理新突破。
落实安全责任,强化车间管理
安全责任重于泰山,只有安全生产,企业才能稳定运行,为企业可持续发展提供坚实的保障。因此2017年我们要严格落实安全事故、设备事故责任追究制,增强各级人员安全责任心。各生产分部要以“基层(班组)、基础(标准化)”建设为抓手,深化班组建设,不断完善安全管理基础工作;以安全质量标准化工作为各级管理目标,狠抓产品质量达标工作。
加大私人定制,加速创新研发
现今是全民定制高速发展的时代,“个性、智能、绿色”将是门业发展的主流趋势。2017年我们将继续以市场为导向,充分满足客户私人定制的需求,突出个性化理念,把创新理念有效融入到企业发展策略、产品研发设计、生产过程管理等各个环节。同时在保证门业稳步发展的基础上,继续拉深保险柜、铸铝门、室内门、智能锁、铝木门窗、推拉门等产品的销售体系,形成完整的安防市场生态圈,把索福发展为全国领先的安防生活综合服务平台。
完善服务体系,提升客户满意度
索福一直提倡没有服务就没有品牌的理念,并制定了服务是攸关企业存亡大计的策略。2017年我们将继续完善我们的服务体系,把售后服务向前移,加强售中、售前服务。并持续扩充售后服务部门,完善销售网点、公司总部互动协调的快速反应机制,提升客户整体满意度,让消费者、合作伙伴感受到索福是真正在做品牌,在做企业,在做产品,在做服务,赢得更多合作伙伴的信任和肯定。
严格管控质量,规范技术管理
2017年我们在严格按照国家各项标准体系执行的同时,将制订和实施各项管理标准化工作,推行标准化内部科学管理,使质量管理有章可循,有标可依,有本可查;并全面推进卓越绩效等先进质量管理体系,把原材料进厂、生产过程、成品检验、产品出厂等一系列的日常监督工作和各项质量查验记录制度、出厂检验制度以及质量返工制度建设紧密结合起来,做到有章可依、有规可查、有奖有惩,促进制度管理贯穿于整个生产过程;积极开展质量评比创建活动,用制度约束人,按制度管好人,以制度激励人,形成横到边、纵到底的质量监管体系格局。
弘扬企业文化,推进品牌建设
如今早已不是“酒香不怕巷子深”的时代,企业除了要生产高质量的产品,还要加强品牌建设和品牌宣传,让更多消费者了解和熟悉自身品牌。2017年,索福门业将在品牌建设上再度发力,在稳固建材领域品牌地位的同时,继续向其他领域,如文化界、影视界和体育界等去推广和渗透,让索福成为社会公认的大品牌。此外,还将积极参与社会慈善捐赠等各项公益活动,践行企业公民责任,提升我们的影响力,正面宣导我们的品牌文化。
结语
最后,曹总提到:“品牌推广只是企业树立品牌的一部分,树立品牌是一个系统工程,2017年我们在确保产品质量的前提下,通过行政系统、后勤系统、企业文化等多方面入手,共同撑起企业的品牌。新跨越的关键之年,任务光荣而艰巨,我们必须认清形势,坚定信心,奋发有为。在此,我号召全体公司同仁继续保持雷厉风行、敢打敢拼的铁军精神,以舍我其谁的英雄气概,以面向未来的宽广视野乘势前进,再创佳绩”!
编辑:中国门业网