不打价格战,地板企业凭何“赢在终端”?

   2020-10-05 聪慧网sxxjymy40
核心提示:编辑:门窗资源网 坤书

这个夏天,火了一部《战狼2》,火爆程度不分高下的,还有席卷家居各行业的促销风暴。与房产市场的暗流汹涌相对照,家居行业的促销之战一阵紧过一阵,”金九银十”的好时机谁都不想错过。那么,这些终端的促销大战中,怎样的品牌才能稳操胜券?

联丰:以厂庆的名义,钜惠600城

作为终端门店覆盖全国的老牌地板企业,联丰地板每年都会举行大规模的钜惠活动,让利于消费者。今年的活动更是声势浩大:借厂庆33年的名义,在福建、山东、湖南、江苏、安徽、浙江、上海、江西、湖北、河南、山西等十多个省市全面打响,优惠项目包括地板、木门两大产品线,实木、实木复合、强化三大地板品类,全能王多功能实木地板、“全屋除醛”3600健康地板、热佳能纯实木抗地热地板、“醛净康”食品级健康地板、全能王静音木门五大主打产品齐齐上阵。活动得到了消费者的热烈响应,业绩喜人。据了解,仅作为厂庆大促前的启动活动,5月份“小试牛刀”举行的一场促销,就收获了地板订单8万平方米,木门签单2000樘的好成绩。

思考:促销,比订单更重要的什么?

当今的地板行业,终端门店大大小小的促销活动并非新鲜,噱头却是新旧并存,打折、送礼,怎样吸引眼球怎么来;请明星站台,怎么热闹怎么来。从大部分活动的火爆现场来看,消费者确实也趋之若鹜。然而对于企业来说,在促销活动中还有着比收获订单更重要的因素。

促销只是表象,其折射的是企业对于终端门店的爆发力寄予厚望。在火爆的市场表现之下,比获取订单更迫切的,是回归品牌的,冷静的总结与思考。毕竟,在整个家居行业,每年促销过后,客户投诉剧增也是难以回避的现状。那么,在以丰富活动、实惠价格吸引到消费者前来时,门店如何将最初的价格优势转化到品牌优势?在促销带来的大批订单面前,门店怎样才能让消费者获得比平时更好的体验?不妨看看联丰此次“厂庆的名义”促销是怎样做的。

解析一:想要含金量?优质产品+优惠价格才圆满。

促销对于联丰来说,已并非只为冲击销售额,而是一种品牌形象展示活动。联丰每年的促销活动皆与品牌历程紧密联系,以厂庆之名聚合消费者,以大品牌为背书向消费者担保质量。作为走过33年的品牌,联丰十分爱惜自己的信誉,因此在促销活动上坚定地保证含金量。

在5月20日的大促会上,联丰总经理李玉明公开“承诺”,联丰一直是扎实做产品,倾心塑品牌的企业,始终与消费者同行。因此,联丰将在坚决不参与价格战的基础上,利用每一年的大庆时机,用最优质的产品,最优惠的价格,最优秀的服务来回报消费者。今年也不例外。实际上,正如李玉明所言,联丰的促销活动中,其产品的品质成为了活动最大的底气,赢得了现场消费者的信任。

解析二:想要消费者满意?以服务提升体验才关键。

促销活动中签的订单绝不是终点,反倒是起点。如何做好后面的服务,让消费者获得超预期的满意效果,才是品牌应该重点考虑的方向。在今年的大促活动前后,为了提升活动效果,联丰相继在福建,山东,江苏、浙江、安徽、上海、重庆成功召开了赢战终端·金牌店长特训,共组织了近400名优秀店长参加培训。旨在打造高效营销团队,实现单店业绩倍增,并在消费者心中蓄积良好口碑。这场强调服务创造价值的培训,不仅分享了老一代地板人的经验智慧,而且充分探究了新时代特性下的新服务模式和管理工具,对于规范化服务与个性化体验进行了很好的尝试和探索。最好的学习莫过于融入实战,在当期的大促中,联丰门店的销售人员便以专业高效的服务,赢得了消费者的普遍赞誉与信任,为厂庆大促活动做了最好的谢幕。

如今,随着消费者对品质生活的追求,价格已不再是左右消费者选择的最大因素。企业只有明白这一点,并从消费者角度做出积极努力,才能借助终端促销活动获得连续的战绩,也才能避免自身品牌在消费者心目中形成低质低价的印象。联丰以高品质的产品加上专业化的服务,让消费者的体验值最大化,在销售旺季的盘点中,交上了一份满意的答卷。

责任编辑:吕丽萍推荐

 
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