❀协会名称
福建省木地板协会
❀协会简介
就《消费白皮书指点地板问题》一书,请刘会长谈谈“‘消费白皮书’指出了哪些消费者误区?”的问题。
刘会长说:在福州,实木地板品牌有上百种之多,南方城市市民对实木地板情有独钟,有60%的装修业主在选择地面铺设材料时会选择实木地板。但每年对于建材产品的投诉中,木地板的投诉占较多的比例。刘会长指出,除却一些不法商家巧立名目误导消费者外,许多消费者对实木地板认识尚有不足之处,只是一味地按照自己的意愿,以设想的实木地板标准来选购,结果常常发生花钱不少,效果不佳的尴尬局面。值得一提的是,实木地板消费者纠纷的原因,只有15%是本身的质量问题,而其余的都是铺设施工及使用劣质辅材以及保养不当。因此,消费者对实木地板的铺装认识误区往往导致投诉率居高不下。
误区一:
只重购买,不重铺设
实木地板的铺设方法有很多种,有直接粘贴法、龙骨铺设法、悬浮铺设法等,不管采用何种铺设法,一定要选择好的施工队伍。坚持执行五个不铺,即:1.墙体湿、漏,地面不干、不平整,不铺;2.混合施工,不铺;3.使用劣质辅料,不铺;4.工期过急,无法实施工序,不铺;5.要求绝对平整无色差,不铺。
误区二:
销售方与铺设方
两者分家
销售方与铺设方不是同一单位时,地板出现问题,双方互相推诿,造成消费者苦不堪言,后悔莫及。因此销售方与铺设方两者最好为一家。
特别提醒:很多卖地板的都会提供铺设服务,而且费用特别低,这种情况下谨防经销商把地板铺设转包给不规范的装修队;同时,对于销售商在地板铺装上漫天要价的,消费者也须引起注意。
误区三:
选择地板追求长且宽
选购实木地板时追求越宽、越长、越气派。这样的选择,当时显得气派,但过不久很可能出现裂缝、翘曲等变形。其产生的原因是:木材属各向异性材料,它将随着环境温度和湿度变化,出现胀缩现象,当板面越宽,则板面变形越大。为此,宽地板出现的质量问题也越多。
特别提醒:常见规格地板的尺寸已得到消费者的认可,但是市面上却偶有非常见规格的地板,这些多属于处理品,例如把出了问题的大板改小板,或者边角料等,消费者在购买时一定多留个心眼。
误区四:
过分挑剔色差
追求纹理一致
树木由于种植的地点不同、阳光照射不同、温湿度不同等,其木材色泽不同。此外,若同一木材锯剖下来的板材,由于剖锯的位置不同,颜色深浅不同、木纹理不同,边材色浅
☞联系方式
协会名称:福建省木地板协会
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