南京市民张女士,前不久在一家德国门窗店订了一套门窗,用了几个月后,玻璃突然爆裂,经营者却拒绝为她更换。张女士投诉到市场监管部门后,才发现这个所谓的德国品牌是假的。
南京市民张女士说:“当时看它宣传的纸上写的德国,就是感觉可能比其它的质量要好点吧,我打了12345才知道他们说是德国的品牌,实际上不是。”
【记者走访市场 “德国门窗”暗藏蹊跷】
门窗经营者一开始称原始材料是德国产的,面对记者的追问,这位销售人员的说法开始前后不一致,最终坦言:他们的门窗只有五金件是德国进口。走访中,也有一些门窗经营者透露,所谓的德国品牌,都是冒充的。
有门窗经营者直言:“实际上跟德国没有半毛钱关系,说白了就是冒充的。就像你会觉得德国东西肯定是好的啊,实际上他们的铝材还没有国内大品牌的好,都是‘挂羊头卖狗肉’的。”
【"德国门窗"中国制造 虚假宣传套路多】
针对这一现象,近期南京雨花台区市场监管局执法人员也展开排查,发现周边有多家自我标榜为"德国铝合金门窗"的厂家。执法部门调查显示,这些公司虽然真实存在,但注册地无一例外均为香港,而这些公司的注册者,全部是大陆经营者,既没有德国股东,也没有德国资本。
比如这家德国帕森特铝业(香港)国际集团有限公司,注册人是王全,执法人员调查发现,王全在南京也注册了一家公司,叫南京佰亿门窗有限公司。
南京市雨花台区市场监管局板桥新城分局副分局长杨磊说:“这个王全在香港注册一家公司,在南京注册一家公司,然后又以香港公司授权南京公司来运营,实际上就是自己一个人玩的把戏,这样的套路让消费者误以为这个品牌是个德国品牌,已经涉嫌虚假宣传的行为。”
【虚假宣传的门窗加工企业遭行政处罚】
记者从市场监管部门了解到,目前已经对1家明确定性为虚假宣传的门窗加工企业进行了行政处罚,另外2家涉嫌虚假宣传的门窗加工企业正在进一步调查中,下一步,市场监管部门将从生产源头到销售领域进行全面排查,加大打击力度。
南京市雨花台区市场监管局板桥新城分局副分局长杨磊称:“他原来做的这一套东西实际上是一个短期的逐利行为,如果一个公司真的想长期打品牌,把生意做好,还是要去诚信经营,而不是为了逐利。我们也是倡导这些企业诚信经营,不要为了一时的私利、短期的利益去做这样的套路,造成对消费者的误导。”
01“德国门窗”的经营套路
市场监管部门不禁要怀疑:以下这些德国公司是否真的存在?
德国博诺尼铝业(香港)国际集团有限公司
德国博圣莱铝业集团有限公司
德国帕森特铝业(香港)集团有限公司
德国米基尔门窗系统有限公司
香港墨盾门窗有限公司
德国维利希铝业国际集团控股有限公司
......
经过调查,以上这些公司均真实存在,但注册地无一例外均为香港,而这些公司的注册者,全部是大陆经营者,既没有德国股东,也没有德国资本。而经营者本人或者通过亲戚朋友,在大陆注册一家公司,香港注册的这家公司再授权大陆的公司运营。这些经营者在香港注册一家公司,只需花费数千元。
德国帕森特铝业(香港)集团有限公司:创办者王全、注册地香港
南京佰亿门窗有限公司:法定代表人王全、注册地南京江宁
(图片来源:国家企业信用信息公示系统)
“德国帕森特”授权“南京佰亿”
由此可见,产品上标明的所谓德国公司真实存在,但只是名称中含有“德国”二字,注册地为香港,公司创办者为大陆经营者,和德国并无关联。通过现场检查和询问,也没有德国设备、德国人才……
02对虚假宣传行为的查处
这些经营者,通过这样的套路,把自己打造成为德国品牌,实际是“假洋鬼子”,对消费者造成了误导。
法律规定
《反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”
《广告法》第四条规定:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”
这些“德国门窗”的经营者普遍存在虚假宣传,已经涉嫌违法。即使经营者标示的这家香港企业信息是真实的,如果是引人误解的商业宣传,同样涉嫌违法。
雨花台区市场监督管理局通过前期的侦办,已经认定其中一家铝合金门窗企业虚假宣传,根据《反不正当竞争法》和《行政处罚法》的规定,责令经营者改正违法行为,并处以100000元的罚款。
(图片来源:国家企业信用信息公示系统)
03让守法者得益,让失信者难行
被处罚的门窗经营者告诉执法人员,像这样的行业现象,在许多地方都普遍存在。他也正是看到大家都这么做,自己也用这种方法开展经营活动,而且自从打着“德国”旗号,生意也好了很多。部分消费者存在虚荣心理和崇洋心理,再加上识别能力有限,在一定程度上纵容了这种“假洋鬼子”的泛滥。
这种不正当经营行为,既误导了消费者,也给其他合法经营的企业的权益造成了损害。“假洋鬼子”的做法虽然在短时间内,会给企业带来一定的好处,但这种缺乏诚信的行为,给企业打造了一个极其不稳固的基础。在这个基础上搭建的企业信誉,说不定就会一夜之间轰然倒塌。
企业经营者应当“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”。全社会应当共同打造良好的营商环境,让守法者得益,让失信者难行。
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