目前,家庭中经过软水机处理过的软水是通过添加软化盐进行离子交换,将水中的钙镁离子置换成钠离子,从而降低水的硬度,用来洗衣服不起皱,更柔和。但严格来讲软水机是不具备净化功能的,不能处理自来水中可能存在的悬浮物、余氯、细菌病毒等有害物质,因此不建议直接饮用,饮用未净化的软水可能会导致有害物质进入人体,从而对身体造成伤害。
该事件中安装师傅接错管线导致用户喝了三年的软化盐,显然没有在售后服务中对客户尽到完全的职责,同时也提醒着我们在选择像净水器这类产品时,一定要优先考虑专业的、有完善售后服务体系的大品牌。一方面,大品牌的产品品质能得到充分保障,为我们带来安全、优质的净饮水;另一方面,完善的售后体系可以为用户提供更专业的服务,让专业的人员为我们解决问题,从而避免发生危害身体健康的事件。
市场上有很多净水器品牌,而作为净水行业内资深的 国民老字号 ,安吉尔深耕净水行业33年,从研制出中国首台净水器到推出引领行业净水技术突破的A7大水量净水器,多年的技术积累和敏锐的市场嗅觉使其建立起了一整套严谨的产品制造体系。从零件生产、产品组装到出厂检测,都有多重自检、复检等严格的审核机制,产品相继取得国内外768项专利,并获得中国CQC、美国NSF等全球六大权威认证,声名享誉国内外。到目前为止,安吉尔旗下净水产品畅销日本、美国等65个国家,为全球超2亿人提供净饮水服务,深受消费者的认可和信赖。
除此之外,安吉尔能获得国内外众多消费者的青睐离不开其超高标准的售后服务体系,安吉尔拥有着全国1000 服务网点,全年每天24小时无间断客户服务平台,随时解决用户需求。安吉尔净水器产品遵循一年内只换不修,三年整机保修的服务原则,其服务体系已获得由 全国商品售后服务评价达标认证评审委员会 认证的七星级服务体系,五星级服务标准和五星级水家装标准,在行业内真正做到了服务,客户至上的企业准则。
一个好的产品一定拥有一个强大的售后服务体系,多年来安吉尔一直将消费者对产品的使用感受放在首位,为用户提供专业、周到的售后服务,因此赢得国内外亿万消费者的选择。饮水安全关乎每个家庭的健康, 净水器管线接错事件 让人们气愤、担忧的同时,也是对净水行业和每个家庭的一份警示,作为国内净水行业的领军者,安吉尔定会严格把关产品质量,持续以高标准、专业化的水平服务用户,为亿万家庭的饮水健康保驾护航。
