一年一度的双十一全民购物狂欢节又要来临,一边是家居建材企业提前布局线上渠道,从前期预热到活动直播再到特惠促销;而另一边,则是各家电商平台使出浑身解数,推出花样繁多的商家补贴、流量扶持、平台多矩阵曝光等政策,只为“双十一”一战能赢得漂亮。
流量矩阵带货、百亿补贴加码
电商平台血拼双十一
今年是双十一走过的第12个年头,从最初得的1000万到去年的2468亿,双十一购物节成价额每年都在提升。如果说十二年前的双十一是天猫“一个人的孤单”,那么十二年后的今天双十一早已成为“一群人的狂欢”,随着双十一的日渐临近,电商战场已经开始散发着浓浓的火药味……
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天猫
天猫作为双十一的起源地与最大的电商平台,今年的天猫在满足消费者多元化的需求下,优化货品组织、为品牌和商家打造多渠道的曝光以及多类型的营销方案。在九月发布的2020双十一招商规则中,天猫表示今年的活动整体分为两波,第一波为“天猫双十一抢先购”,第二波为“天猫双十一全球狂欢日”,活动期间天猫会为商家提供淘系站内资源、PC资源、阿里生态资源、外部媒体资源以及线下媒体和电视几大方面的流量支持。
此外,今年的淘宝商家直播将成为今年双十一新爆点。搜狐焦点家居获悉,今年天猫双十一,会高度内容化。天猫双11为商家准备了拉新排位赛,排位赛资源包含行业会场和横向会场等;阿里也为商家准备了多种拉新营销工具,如可以通过拉新力单品排行为商家推荐拉新爆品,用算法实现人货场的最优配置并实现一键式简单操作,为单品打标“当红爆款”,设置在行业拉新会场激励回馈等。
在服务保障方面,为了给商家提供更好的物流能力保障,菜鸟会在大促前、大促中、大促后分别采取相应措施,通过系统压力测试,应急措施,增加资源,布局退货等方式,以确保物流顺畅。
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京东
作为天猫的老对手,京东也在9月份正式发布了“2020京东开放平台11.11活动总则”。该活动准则显示,今年京东双11分为预售期、专场期、高潮期、续售期四个阶段,涵盖了预售、头号京贴、超级秒杀、超级直播、超级品牌、PLUS盛典等多样的平台级玩法,将以更高效的流量布局、更有力的营销抓手和更简单的参与方式,全面赋能广大商家,为消费者打造一个盛大的双11京东全球热爱季。
搜狐焦点家居获悉,本次活动总则中京东公布了三项活动机制,首先是店铺赛马,该平台营销工具将为消费者筛选店铺,优质商家有机会通过该活动实现层层晋升获得更多会场曝光机会;其次是商品价格力,“价格力”将为消费者推荐价格更优惠的商品;最后是商品打标,打标商品享有11·11专属视觉氛围包装。
在商家支持层面,京东将在活动内为商家提供流量、资金、保险服务、白条营销系统、仓配等方面的支持。同时,也推出15天价保、晚必赔等五大服务保障用户的购物体验;在创新营销方面,京东强势打造满天星智慧互动平台,全面开放面向广大商家,为商家提供全链路互动营销服务,力助各商家实现流量、用户和销售等多方位业务价值突破性增长。
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拼多多
拼多多作为电商平台的“后起之秀”,近年来的表现或多或少都让传统电商们感受到了威胁,在双十一来临之际,拼多多虽未明确官宣今年的主题,但是促销盛典并未暂停。
九月末,拼多多迎来了下半年第一个S级别大促活动——五周年双十庆典,活动时间是9月27日—10月20日,整整24天,正好涵盖了消费者的购物周期。在10月1日至10月7日的主题狂欢中,拼多多助力大家居&快消的品类爆发,在10月12日至10月20日的活动阶段,美家、电器等类目疯狂“撒钱”加码补贴。
在五周年庆典活动现场,拼多多CEO陈磊表示:“拼多多的下一个阶段,将继续致力于成为服务中国最广大老百姓日常生活的电商平台,在商品上继续为消费者创造实惠,在体验上继续让消费者体验乐趣,观察并适应中国普通人生活节奏的变化,孕育发展新的业务和模式。”
苏宁易购
2019年是苏宁全场景零售布局完成后的首个双十一,在电商大战中苏宁取得了双十一当天全渠道订单量增长76%、苏宁物流发货完成率达99.6%、新增Super会员超过百万、移动支付笔数同比增长139%的好成绩。在品尝过双十一甜头之后的苏宁,今年又有哪些新玩法?
在9月28日晚间,苏宁易购发布重磅消息称,当日提前正式启动2020年双十一大促,并将9月28日-10月8日的国庆双节定为双十一大促开启,出台50亿补贴额度释放、全品类补贴、投入一亿件超低热销爆款、价保延长至11月12日等政策,提前打响补贴战。在双节活动补贴中,苏宁商品范围扩大至家电、生活小家电、家居百货等全系商品,投入超低热销爆款达一亿件,涵盖大尺寸彩电、大容积冰箱、特价房等。
而在双节前开业的“趣逛逛”,同样成为苏宁这场补贴大战的新生力军。搜狐焦点家居获悉,“趣逛逛”是苏宁易购全球首家可以在线逛的潮流直播门店,也是苏宁易购首个落地的直播基地。
在直播场景方面,“趣逛逛”利用其线下业态优势,打造了美妆、电竞等多个主题直播间,并且整个商场本身也是个极好的“逛播”场所;在主播方面,苏宁易购延续了年初“超店播计划”的做法,送自家员工出道,将传统的线下销售员培训升级为“直播代逛boy/girl”。
非传统电商平台跨界“打劫”
双十一大战再添新玩家
同往年的活动相比,今年玩家参与双十一的战线被拉得更长,除了传统的新零售电商平台之外,抖音、快手、百度等非传统电商平台的强势参战让今年的双十一又添新的看点。
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抖音
去年,抖音正式参加双十一活动,活动模式是以“11.11抖音好物发现节”为切入点,更强调“种草”,网红们以精细化的短视频内容给客户进行产品推荐以此带货。今年,积累了双十一经验的抖音再次出发,这也是自建电商生态的抖音竞技和磨炼的赛场。
据了解,为了应战今年的活动,抖音在九月举行了空前规模的商家大会,抖音电商副总裁木青在表示,平台积极提供百万规模级达人合作、分层大促活动爆发、广告加速等措施,支持有“好内容+好商品+好服务”的商家,触达目标用户、和用户进行互动沟通并产生购买。
在用户层面上,抖音公布了此次“宠粉节”四大新玩法,以更多样的形式调动用户、吸引粉丝参与;在创作者层面,这次抖音提供了名为“全民排位赛”的排名机制,并且设置了对应的流量扶持,而审核标准据称只与好内容、好商品、好服务有关,此前积累的人气、流量并不能体现出特权,旨在体现公平性。
为了让用户更好地看到抖音自建电商生态的决心,9月中下旬,抖音连续推出“带货主播总动员”、“王牌主播创造营”两档带货主播扶持活动,鼓励站内主播带货。为吸引主播加入,抖音官方拿出了“双十一流量扶持”、“站内资源位”、“额外流量奖励”等核心资源。前者偏向中小主播,后者则旨在扶持头部主播。
此外,抖音还升级直播间优惠券功能,主播可发放粉丝才能领取的优惠,促进粉丝转化及订单转化。近期,抖音还针对MCN机构推出了“百应新引力计划”,机构在入驻后绑定的有效新增电商达人,在绑定机构的30天内所产生的总成交额达到相关门槛,即可获得阶梯流量奖励。
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快手
同为双十一新人的快手在将在今年继续延续十一月购物狂欢节活动,在9月22日快手举办的“电商开放日”活动上,快手电商相关负责人宣布了快手电商在生态、营销、产品侧的三大赋能升级,并首次公布快手电商1116购物狂欢节的相关玩法和优惠政策。
据了解,今年快手116购物狂欢节,将是快手第1次C端用户瓜分亿元福利、第1次千万级传播露出、第1次台网联动大小屏亿级曝光、第1次为潜力卖家量身打造、第一次从源头好货升级至品牌好货,10月30日的“快手之夜”晚会将是购物节狂欢的“第一枪”。
在10月30日-11月11日活动期间,快手电商将推出集卡分一亿、全域直播间红包雨、线上线下力推宣推、全域S++级资源、大小屏联动等多项玩法。同时,今年116将推出产地好物挑战赛、参赛赢粉条大礼包、萌新商家扶持计划等多项玩法,针对中小商家重点流量倾斜。
其中萌新商家扶持计划主要面向过去90天内GMV小于5万的商家,在10月24日-11月11日活动期间,符合条件的萌新商家将可享受粉条充值满1000返赠50%的优惠。
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百度
近日,百度APP悄然上架“购物”频道,产品覆盖电子产品、日用百货、生鲜水果、美妆洗护、服饰家装等品类。点进频道内可以发现,频道主页头部区域是当季好店以及好物推荐,在常规的商品信息流之外,百度购物还提供直播功能,内容展现采取双列信息流模式,APP整体风格和手机淘宝改版前类似。
这已经不是百度在电商领域的首次尝试,搜狐焦点家居获悉,早在2008年,百度上线电商平台“百度有啊”,甚至放言“三年内打败淘宝”,但最终以失败告终;十一年之后,百度卷土重来,在2019年推出自己的电商平台度小店,针对品牌电商、二类电商和内容电商提供建店、交易、结算、订单等能力,打通 C 端 和B 端电商闭环;
今年618的年中大促上,百度上线618频道,将“知识和信息”入口与京东供应链、物流和售后体系进行结合,辅以直播的强互动特性,百度在6月18日当天,收获直播带货活动单场成交额突破1千万的成绩。
(文章来源:搜狐焦点家居,作者:周若瑾,侵删)