墙面裂缝跃层漏水 业主质疑保利西悦春天精装修质量差
长城网讯（记者 武新杰）近日，石家庄市鹿泉区保利西悦春天业主张先生向长城新媒体“问政河北”平台反映，保利西悦春天精装房交房后问题众多，维修缓慢，给自己的入住带来了很大不便。
11月28日下午，记者来到张先生家中发现：墙面到处是修补过的痕迹；客厅东西两面墙、阴面次卧北面墙出现了六七条不同程度的裂缝，长则两米多，短则一米；室内地板砖存在裂缝；厨房燃气管道尚未接通；阳台、主卧和阳面侧卧飘窗两侧墙线成波浪形，与地面不垂直；室内11扇窗户也有不同程度的问题。
墙体裂缝。业主供图主卧门框。业主供图 没有接通的天然气管道。业主供图精装房出问题的并不是只有张先生一家，业主孙女士因家里厕所地漏渗水只得将厕所地砖拆了维修；业主王先生家里墙体裂缝越来越严重……在采访中，业主刘女士向记者表示，家里一楼下跃层漏水严重，墙体大面积受潮，“保利当时是怎么验收的房？我有点质疑他们的验收标准。”
在270人的保利西悦春天业主维权1群中，不少业主都对精装提出了质疑：“精装房细看全是问题！”“线上报修问题70多个！”“精装如同鸡肋，留着操心，扒掉费心。”“冲着保利央企名头来的，没想到也这么多坑！”……
保利西悦春天维权群之一。
保利西悦春天维权群之一。
墙面裂缝维修。业主供图一楼下跃层房屋漏水。业主供图
一楼下跃层房屋漏水。业主供图
张先生告诉记者：在2020年11月10日交房时，工作人员称11月16日至21日会集中修理每户问题，11月21日以后便可入住。“我们是两年保修的，两年内只要是你发现问题，就可以通过微信公众号‘河北保利会’报修。”工作人员称。截至目前，张先生在“河北保利会”微信公众号报修墙体裂缝、地板砖裂缝等问题仍未见到维修人员。
“河北保利会”在线维修中还有问题尚未维修。
记者从张先生处了解到，2018年7月张先生在购房时，签订的商品房认购书中对装修标准有明确规定，装修款为641472元，装修标准为5200元/平方米。“购房时我们签订的是双合同，一份购房合同，一份精装修合同。”张先生说，两份合同是绑定，“销售告诉我，保利西悦春天在相关部门的备案价格只有7000元，按精装房卖就是为了补差价。”
购房认购书里有明确的装修标准。
针对此类问题，记者联系了保利西悦春天房屋维修中心经理姜暮雨，姜暮雨以没有公司授权为由拒绝采访。
对张先生所反映问题，石家庄市鹿泉区市场监管局答复：根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四条、《消费者权益保护法》第三十二条等有关规定，您反映的问题不属我局管辖，建议转住建行政主管部门处理。目前，张先生的问题已通过“问政河北”平台转办至河北省住房和城乡建设厅。
“房屋究竟什么时候能修好？到底为什么会出现这么多问题？精装房的精装标准是什么？每平方米按什么样的装修标准装修的？”在采访结束时，张先生表示，非常困惑也很无奈，房子装修问题多，这并不是个例，希望保利公司能给业主一个说法。
针对精装房问题多、装修标准是否达标等问题，记者咨询了河北三和时代律师事务所贾锦朝律师。贾锦朝律师表示，装修问题可向消费者协会投诉，也可拨打热线12345反映。至于装修标准是否达标，则需要请专业鉴定机构进行鉴定，鉴定结果与协议或合同中约定的装修标准差距较大，可向法院起诉。
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