这一次疫情是对我们经济的一次大考，也是对不少企业的大考，在经济下行的压力下，我们确实需要一具契机推动甚至是迫使企业深入考虑怎么举行经营的转型升级。
疫情下半场 门窗企业及终端该怎么应对？
在2020年的开局之际，新型冠状病毒肺炎疫情的发生， 让社会各界猝不及防。这次疫情虽来势汹汹，但我们相信在党中央和＊＊的领导下，在全国人民的努力下，这次疫情将会被快速操纵，社会进展将会很快恢复正常。
祸福相依，这一次疫情给了我们更多陪伴亲人的时刻，也让我们有更多的时刻考虑接下来的路如何走，找到企业在将来三十年经济进展中的通关秘钥。压力终将会变成动力，会让我们迸发更大的能量，相信自个儿！
这一次疫情是对我们经济的一次大考，也是对不少企业的大考，在经济下行的压力下，我们确实需要一具契机推动甚至是迫使企业深入考虑怎么举行经营的转型升级。接下来，我们一定要抓住国家促经济进展的红利，加快企业的进展。在将来很长一段时刻内，进一步哺育国内市场，刺激国内消费将是我国市场经济进展的慷慨向。
针对这一次疫情对家居行业的妨碍，小编分别赋予家居企业和家居终端七条应对建议，希翼可以帮助行业更好的度过难关。
家居企业应对疫情的七个建议：
1、企业高层：复盘企业年度经营战略及目标规划，举行策略性调整
2020年乃至将来几年，我国的GDP增速都会放缓，市场状况不容乐观。在如此的经济环境下，求稳就变得尤为重要，因为任何的风险变故也许都会成为压倒企业的最终一根稻草。活下来比活得好重要！
建议家居企业的高层重新商讨企业将来1-3年的进展战略，及时调整企业经营的策略性行为，在确保稳住基本盘的前提下，再做营业额增长的战略铺排。
2、人力资源部门：做好人员追踪及管控，幸免疫情在工厂内爆发
随着企业的开工安排，不少的职员从全国各地返回工厂。庞大的职员队伍中，极有也许就存在着差不多被病毒感染的埋伏期病例，一旦病例在工厂内被确诊，企业将会面临被整体隔离的风险。这无疑会对企业的正常生产带来毁灭性的打击。所以，企业的人力资源部门必须严格追踪所有职员的动向，了解所有职员是否有去过疫情严峻的地区，是否接触过确诊的病人，是否近期存在发热现象等。关于存在可疑事情的职员，依照事情安排职员延迟返工，或者举行居家隔离，防范于未然。
另外，人力资源部门需要依照企业的开工安排，合理规划职员的工资结算，要做到既能照应职员的情绪，又可以为工厂节约开支。关于也许浮现的争议，及时与职员举行协商沟通，取得职员的谅解，邀请职员与企业共渡难关。
最终，人力资源部门必须加强应对病毒传播的安全宣传，提升职员的自我爱护意识，减少外出，外出必须举行登记并报告相应的目的地，视事情为职员提供口罩等防护工具。
3、财务部门：做好企业的现金收支规划，制定现金流应急方案
受疫情的妨碍，展会招商延期，终端销售低于预期，企业的现金流必然会受到极大的冲击。在2020年春节后的三个月内，大部分的中小企业，甚至大型企业都会面临现金流紧张的局面。
所以，财务部门必须提早做好相应的规划，制定现金流的应急方案，想方法寻求更多的应急备用资金支持，并且操纵现金的支出，优先保障企业的正常生产运作。关于未能及时支付的费用，需提早与相关人员举行协商，取得谅解，并约定支付的安排，保障企业的信誉不受到负面妨碍。
4、营销部门：全方位关注终端，制定展会招商的前期替补方案
营销部门需第一时刻安排慰问所有的经销商，了解终端开门的时刻安排，并随时关注终端的销售事情，必要时，支持终端与商场商谈免租或者赋予一定的缓冲期，保障经销商可以生存下去。在未可以正常开展年度招商时，必须先保证基本盘不可能大面积的受妨碍。
在展会招商未开始前，营销部门需加大转介绍和意向经销商的开辟力度，前期先锁定一部分意向的经销商举行签约。企业亦可思考尝试线上招商的模式。
5、生产部门：合理排班，减少人工成本的支出，大力开展节流
生产部门需依照订单，合理排班，节约人工成本的支出。并且，关于生产白费现象加以操纵，减少生产过程的资源白费。
6、研发部门：加大高性价比产品的研发力度，为线上销售预备
研发部门必须深入考虑企业的产品是否可以持续满足消费者的需求。假如企业举行转型，开拓线上销售渠道，是否有相应的产品作为支撑。在进攻线上时，我们不得不思考自个儿的产品是否有竞争力。高性价比是其中的一具关键要素。
7、市场部门：优化企业的宣传素材，提升企业的品牌美誉度
越是艰苦的时间，越需要建立企业良好的品牌口碑。良好的品牌传播是制造市场机遇的一大助力。在疫情期间，市场部门可着手优化企业的品牌宣传，产品包装，大力开拓企业的线上宣传渠道，确保可以保证宣传渠道全方位触达客户。
家居终端应对疫情的七个建议：
1、调整经营策略，全方位搭建销售渠道
随着疫情的发生，我们会深刻的发觉单一的线下渠道，会让我们处于特别被动的局面。门店自然进店客流会进一步的缩水，当我们确实见不到客户的时候如何办？终端必须加快全渠道销售的战略铺排，老总必须提升整合渠道的能力。与此并且，经销商还必须考虑一具问题：怎么实现与渠道的线上与线下的双向互动。
2、将销售阵地逐渐由线下向线上转移
怎么让客户足不出户就可以买到合适的家具？这将是将来家具销售的一慷慨向。终端必须具有将销售阵地逐渐由线下向线上转移的战略眼光。经销商能够从以下几个方面做好预备：
1）确保所有的产品或者套餐都有美观的图片，让产品会讲话；
2）确保具有客户见证的素材储备，在未见面就能增加信赖感；
3）确保职员具有线上卖货的能力，懂得操作，具有话术支持；
4）让职员养成在线上做品牌宣传的适应；
5）让职员具备在线上养客的专业能力（终端能够统一输出内容）。
3、加大线上拓客渠道的开拓力度
随着疫情的发生，我们会发觉门店线下拓客变得更加的艰苦。终端门店必须加大线上拓客渠道的开拓力度，学会经过互联网种草（养客）。终端需要尝试更多互联网的宣传渠道，比如：微信、微信圈、抖音、快手等客户在线上常用的主流APP。在门店没有客人的时候，能够预备相关的素材，同时举行宣传推广，加大品牌在当地的妨碍力。
4、尝试线上成交模式
在客户无法进店选购的时候，终端能够经过微信促销或者直播卖货的模式，经过互联网完成远程销售成交，让客户不用进店就能选到心仪的产品。非常是受到疫情的妨碍，不少的门店的开门红活动没方法如期落地，甚至315活动都没方法落地，如此终端必须思考经过线上促销的方式开展活动促销。
5、加大服务转介绍的营销投入
在没法落地大型活动，又没有客流的事情下，终端销售必须走出去做服务，经过服务老客户推动转介绍，加大转介绍在门店销售中的比重。做好服务转介绍的关键流程有：
1）客户资料的梳理与分析，区分客户层级，同时挑选优质的客户先举行服务（优质客户的挑选参考标准：成交未超过1年，成交单值不低于门店成交的平均单值，比较热心，在当地有一定人脉资源的客户）
2）制定标准的服务流程：预约上门——专业除螨/清洁/补漆——家居保养知识分享——送礼物——邀请转介绍（能够在事后再跟进转介绍，幸免显得太功利）
3）邀请客户转介绍的时候必须消除客户的顾虑，联系被转介绍客户的时候不提介绍人是谁，并且答应不可能打搅被转介绍客户，最终答应给到被转介绍客户更好的服务和更优惠的价格；
4）被转介绍客户成交后一定要及时谢谢转介绍的客户，同时再次赠送客户一份礼品或者给客户发一具红包。
6、加强职员的专业训练
磨刀不误砍柴工。在门店没有客流的时候，是最佳的练兵时刻。职员相互练手比拿客户练手，造成的损失更小。经销商能够安排职员举行销售演练，拿出日常销售过程中的典型客户举行复原，大伙儿一起探讨成交方案。演练的流程是：
1）角色安排，A扮演客户，B扮演客户的亲朋好友，C扮演设计师，D扮演主谈销售员，E扮演辅谈销售员，F扮演店长/经理等；
2）演练剧本预备，A和B要充分还原实际客户的表现；
3）完整销售流程的演练，从迎宾——建立信赖——需求挖掘——介绍产品——解决异议——促单成交——送客等流程；（定制门店需要加入设计师初步方案的讨论）
4）观看记录，所有人员在参与过程中随时记录做得好的点，以及需要提升的点；
5）演练总结，先由扮演销售角色的人员总结自个儿在整个过程中做得好的，以及需要提升的点；然后由扮演客户角色的人员赋予销售人员建议；然后是旁观者一一赋予建议；最终由销售人员总结自个儿所收到的，在下次的销售过程中能够落地的建议。
7、强化职员的日常学习
除了销售演练，终端还能够安排职员举行线上的学习，要求职员经过线上课程，或者家居行业专业的APP，举行强化学习，学习后撰写学习总结。线上课程终端能够经过家居行业的培训机构获得。家居行业专业的APP，小编给大伙儿推举三款APP：一兜糖家居、好好住和蜗牛，这几款APP能够让终端职员了解到特别多家装的专业知识，储备与客户交流的素材。
希翼上述的建议能给广阔的家居人一些支持。疫情无情，人间有情，我们一起为国家加油打气！希翼大伙儿爱护好自个儿，管好自个儿的事业，不给国家添乱！期待疫情早日过去！祝福大伙儿新年好，新的一年，新的机会，相信自个儿，生意一定会红红火火！
（文章及图片来源：整合自网络，侵删）
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