正是缘于付功帆的果断行事风格,万州红星美凯龙每个月都会选拔优秀的商户排名,近三月千川木门都蝉联优秀展厅,木门类销售排名也遥遥率先商场其他品牌,稳居第一。
千川木门专访万州专卖店付功帆: 品牌忠实捍卫者
打造口碑是做品牌的关键一步:专访万州专卖店 付功帆
(图片来源:千川木门供稿,侵删)
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在百家争鸣的木门市场,产品质量向来是经销商追求不变的主题,而随着市场消费升级,服务作为一种非价格竞争手段,也被越来越多的经销商所重视。
作为2009年就加入千川木门的经销商,他始终紧跟品牌营销步伐,激流勇进。一路走来凭借精益化的治理和多年经验积存与终端实战,以公司化治理模式快速走上进展之路,成为千川木门的优质经销商之一。
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万州专卖店荣誉
2009年加盟千川木门,2019年再开红星美凯龙店,从一百多平米再到三百多平米,一城双店模式。疫情期间,线上线下联合运作,毫不松懈。让2020年万州店的整体销售业绩不但没有下滑,同比2019反而上升很多。
今天我们来揭秘,从千川木门重庆万州专卖店付功帆身上,了解他的经营策略和经验心得。
No.1 注重团队历练,优化内部治理
优异的成绩与团队的执行力是密不可分,付功帆以公司化治理模式,来建设运营千川木门万州专卖店。
如今万州店一共有14个职员,清晰的划分了销售、业务员、设计师、售后专员等岗位,完善的专业团队,在团队培养上采取阶梯式的奖惩策略,竞争意识和合作氛围两手抓,如此的竞争加协作下,激励团队人员良性攀登,打造出了一支最强战队。使千川木门在万州当地的口碑和竞争力,都能站在市场的前列。
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万州专卖店团队
今年市场大环境来看,由于受到疫情的妨碍,实体店包括整个家居市场都不行过。想要在逆市中回暖,专卖店的经营思维和营销实际操作模式是特别重要。
重庆万州店在2020年,整体销售业绩不但没有倒退,反而对照2019年增长很多。疫情期间门店早早启动线上办公,开启线上微信嗨购活动和参与终端培训课程,不定期的现场产品直播促销,积极收集客户信息名单,隔离期间品牌的渠道服务保障还是不间断。
下半年在付功帆的带领下,团队迅猛发力努力追回疫情期间的时刻损失,积极参与活动,经过邀约现场体验,也渐渐积存了众多客户。
No.2 及时掌握市场事情,了解客户需求
有足够的创新与新生也是不够的,善于洞悉消费者需求,探知行业动态为自身转型谋求新的向上之路,才干不断制造不会,持续的走下去。
付功帆讲做一线,不能不过闭门造车,要把眼光放长远和拓宽。除了自身品牌,他还会及时关注竞争品牌的动态和当下家居木门行业的趋势等。
所谓知己知彼才干百战百胜。他知悉到一些曾向来以高价著称的竞争品牌,却开始压低售价打起了价格战,关于产品上,付功帆说究的是利润点能够让步,如此量也就能上去。今年公司也推出了新品木门的尝鲜价,创新的设计联合诱人的价格,在近几个月市场反馈也特别良好。
从消费者的需求来看,单一产品的品牌差不多不适合快消的新生代,新生代消费群体更青睐一站式的购物体验,从单一品类到多品类的进展路径,大概差不多成为大多数家居企业的共识。
付功帆觉得除了木门,整装市场蛋糕也很大,利润点更高。要跟到时代步伐,随时做调整。
最近一次万州店的周年庆活动中,将木门和衣柜以套餐优惠价格搭配销售。尽可能压低了木门的利润,尽管看上去木门大概不赚钱的,但销售的产品种类多了,产品的销量高了,平均下来利润也就提上去了。怎么说除了深耕的室内木门,千川还有柜体、吊顶、墙板等实木制品的全屋定征服务,最大化的满足客户不用家装的产品需求,这也是一具契合点。
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专卖店产品展示
作为土生土长的万州人,付功帆以为卖的不仅是产品,更是一份信任。做销售最要紧的是要了解到客户的痛点,产品的质量、安装的技术工艺、使用后期的体验感觉,因此服务一定要及时和到位。
万州店里如今有两个人特意负责处理跟踪安装质量、售后保养...电话回访等一系列贴心服务,售后问题抢在黄金24小时妥善处理。让“每一具千川客户中意后顾之忧”是万州店的销售宗旨。
No.3 多渠道布局并重,树立提升优质口碑
做品牌就和做人一样,知名度越高,对美誉度的要求就越高。越在市场占有率高的时候,更要注重口碑,维护品牌自身的形象。
11年的千川代理,付功帆已将千川品牌和自个儿紧紧关联,他讲“别人讲我的坏话能够,讲千川不行,那我特别在意。”口碑,是一具品牌传承特别重要的一点,自个儿讲自个儿好那不算好,别人讲好才是确实好。为了让千川产品口碑相传,那必须质量、服务各方面都到位。
付功帆深刻认识到树立优质口碑的重要性。依照市场的趋势布局,从单一的零售转为以工程、装饰公司,设计师渠道等并举的经营渠道模式。除了门店零售,万州店还合作了不少装饰公司渠道,将这些渠道打通,每年依然可以增加四百多的客户成交量。
在三四线都市做生意,关系网的密切更是要注重品牌的口碑和妨碍力。随时关注新盘事情,积极参与联盟活动,多渠道并重,销量自然就上去了。
(图片来源:千川木门供稿,侵删)
专卖店内部装修
付功帆表示,千川木门近几年正处于品牌建设的黄金时期,因此万州店也紧跟企业的进展与指导,对店面举行形象升级,新开红星美凯龙专卖店。经过店面的升级装修和人员等软硬设施的优化,提升了服务体验感,吸引了更多消费者进店,销量也随之上升。
千川木门每次推出新品系列,付功帆都迅速反应,积极上样新品,展示给消费者,他以为:“好的产品,需要多多展示。市场不等人,好的商机稍纵即逝,唯有抓住市场先机,快速出手才干致胜终端。”
正是缘于付功帆的果断行事风格,万州红星美凯龙每个月都会选拔优秀的商户排名,近三月千川木门都蝉联优秀展厅,木门类销售排名也遥遥率先商场其他品牌,稳居第一。
(文章来源:千川木门供稿,侵删)