这不仅是翟总在2020年收获的超大规模红包,也是望美“实答应、必兑现”的宣言发出后,对每一具望美人负责,对每一具客户落地有声的回响。
望美加盟商翟晓伟:一具“年终奖”90万的销售
按照望美门窗2020年度的销售奖励政策,邢台加盟商翟晓伟,今年将获得90万的“年终奖金”。
这不仅是翟总在2020年收获的超大规模红包,也是望美“实答应、必兑现”的宣言发出后,对每一具望美人负责,对每一具客户落地有声的回响。
(图片来源:望美门窗供稿,侵删)
带着这份巨大的红包,我们和翟总聊了聊。
从2014年在北京展会对望美“一见钟情”,到开启长达6年的无间合作,这是一具加盟商在一具品牌下的成长和成功。会有人艳羡、会有人妒忌,但更多的是让人钦赏。
都市:邢台
经销商:翟晓伟
加盟时刻:2014年
品牌:望美门窗
2020年12月9日,在红星美凯龙商城的望美门窗门店里见到翟总。在前一天预约访谈的时候我们简短的聊了几句,她讲,“平时谈天没问题,但拍摄场合,我会紧张的。”并问我是否要穿得正式一点。
但当我坐在她的门店里,看到的她的第一眼,心里响起一句:果然,是她的风格。
什么是她的风格?我列了一些问题,也在其中寻觅答案。
她不是一具销售渠道,她是产品本身。
就像她在摄影机前呈现的模样一样,精巧、得体,带了笃信和从容,这是她的个人名片,也是她在代理望美门窗的过程中,映射出背后望美品牌带来的信心和能量。
(图片来源:望美门窗供稿,侵删)
让产品成为人的附属,才是最好的产品属性。
对于最难的签单——三层别墅跃层,房地产开辟商客户。对任何建材知识都了如指掌,什么样的胶条、什么品牌的胶水、型材和五金哪些会更好,甚至于胶深要打多厚,如此精确到毫米的专业问题,一具个向开闸的洪水向她倾泻。遇到一具比卖门窗的还要了解门窗的客户,她的棘手就像一具参修几十年的老师傅,正轻描淡写的望着她那个初出茅庐的学徒。
面对如此一具精挑细选甚至“吹毛求疵”的高级客户,翟总挑选“蛇打七寸”,可能她自身没有这么丰富的专业知识,但背后有望美那个专业的工厂和技术。经过一次次的产品配置介绍,诚恳的邀请工厂参观,带客户了解每个设备、每个生产环节,甚至去工地实地考察望美的安装工艺。让专业的人来做专业的事,最后坚决客户对公司强大而专业实力的认可。她讲“可谓记忆九九八十一难”,最后不但客户认可望美的品牌和服务,更是为她带来一具又一具高端客户群体。
这是一次品牌和客户的双赢。
有温度的品牌,才是一具好品牌。
对于印象最深的客户——15年为一对老人换窗。原来的旧窗隔音性不行,老人睡眠又很浅,常常受到失眠的折磨。为了老人的睡眠质量着想,孝顺的儿女找到望美,要求惟独一具:哪怕贵点需要借点钱也要给老人换上好窗。
在那个诚恳需求基础上,翟总给到的解决方案是三玻隔音窗,可直截了当降噪近40分贝。这一单她做的很感动,一方面是体谅老人难有好睡眠的不易,另一方面是自个儿作为儿女对客户如此的孝心感同身受。更换望美窗之后,解决了老人的困扰,客户还专程两次登门致谢,所以成为品牌老友。
那个温暖治愈故事的背后,不仅是产品本身品质赋予的保障,更多的是情怀,为客户解决困扰,并经过那个过程,建立人与人之间的感情纽带。
(图片来源:望美门窗供稿,侵删)
替客户着想,把花出去的钱省回来。
对于最大的订单——一栋楼,300平米的门窗订单。客户原先既定断桥铝产品,没有思考价格更高的铝包木门窗,但经过两种型材的门窗各项系数的对照,把事实和数据排列在客户面前,望美铝包木门窗的节能系数无疑是最强大的砝码。
经过优异的保温、节能系数,减少空调使用能耗及电费的白费,在一栋楼的能源花销之上,看似超出预算的起步价格,最后却是把花出的钱又都在年复一年的使用过程中,节约回来。聪慧的客户自然有聪慧的挑选。
站在客户立场上,帮他争取他忽视的利益,才是最好的产品销售。
这不过其中3个小小的例子,相信假如我问出其他最什么,翟总还是能有更多的答案。在与望美携手的这几年,哪款产品真实的解决了哪个客户什么需求,但凡记忆,必有印记。
(图片来源:望美门窗供稿,侵删)
所有的成绩都离不开两个字—团队。
面对所有的成绩,她把团队推向台前。她的团队配置很齐全,店长、接待、营销、设计、售后、安装,一具10人规模的“小型创业公司”,而那个团队,带来的激情和成功,更能讲明协作的能量有多大。
就像翟总讲的那样,工作伙伴是家人之外相处时刻最长的人,因此彼此间一定会建立起紧密的联系,这是基于人文情感而言;而张店长则从治理入手,用目标做牵引,奖罚分明,正面激励,用制度做约束,也用奖励去做引导。两个人采纳人文和制度并举的措施,建立了一具出手即王炸的最佳组合。这值得不少团队仔细考虑与借鉴。
市场,是最好的检验标准。
望美有一款在南北方市场都显示出“威力”的最佳性价比产品——望美98系列。在88基础款系列配置上,升级为3层中空镀膜玻璃,暖边隔条,4毫米镶嵌式五金,门窗5性系数均超出国家标准并达到国际高标准。而在这样高的配置之上,价格却有些令人意外的“低“。那个性价比不仅让客户充分认可,更成为望美加盟商接着开拓市场的强心剂。
(图片来源:望美门窗供稿,侵删)
以客户为中心,以共赢促进展。
事实上,翟总不过众多望美门窗故事中的一具缩影,在其他望美门窗覆盖的大大小小都市中,还有更多“望美人”在努力践行者“以客户为中心”的进展理念。望美自品牌诞生之日起,多年来向来秉承“踏踏实实做好产品”的初心,因为惟独产品质量得以保障,才会得到更多客户的认可和信赖。
可能,望美不如其他门窗品牌那样“网红”,但正是在那个初心的坚守下,望美正在渐渐沉淀出自个儿的能量,与众多的合作伙伴一起致力于用铝包木门窗来改善千千万万业主的日子品质。除了不断加强自我治理,提升服务客户能力外,望美正在以更加规范的行业标准、更加专业化的服务能力和强大的资源整合能力,努力为客户提供一站式的门窗系统解决方案,深入细致地践行望美门窗品牌建设的理念,努力实现客户、合作伙伴和望美的共赢与进展。
(图片来源:望美门窗供稿,侵删)
在即将开启的2021年,我们拭目以待。
(文章来源:望美门窗供稿,侵删)