摘要：下面文章详细的为我们介绍了商场设计的办法。让商家确信的商场设计，算是进入商场很容易你产生购物冲动，兴许你进来之前并没有计划买多少东西，甚至你不过想从商场抄近道去另一具地点，在这一连串的偶然事件背后是商场的精心设计。包括你的抄近道行为，都在他们的思考范围内。
不少人以为，逛街算是走到哪儿算哪儿的事儿！嘿嘿，如果那么想，你可就错了，实际事情是：有人在算计着你的逛街路线！
让商家确信的商场设计，算是进入商场很容易你产生购物冲动，兴许你进来之前并没有计划买多少东西，甚至你不过想从商场抄近道去另一具地点，但在商场的特定环境中，也许你会看到某家杂志上介绍过的新产品，看到早就想买而向来没碰到的某种商品，发觉曾经不幸损坏的类似物件在角落里呆着…，不知不觉之间，你会随手拿起来看一看，然后埋单。 等到你走出商场，你会发觉自个儿大包小包地买了不少打算外的东西。
商场效果图
这是如何回事？
你一定想不到，在这一连串的偶然事件背后是商场的精心设计。包括你的抄近道行为，都在他们的思考范围内。
台湾集团董事长非常助理讲：“我并不排斥消费者借道、借卫生间使用的行为。”相反，他们将那些经常被借道的路线视作黄金本事路线。在这些路线上，商家会陈列最具挑逗力的主打商品。有的时候，他们会在路上设置小小的障碍：一两个放了商品的矮柜，让你不得不以S型路线前进。这会延长你在商场的逗留时刻，增加你与其他商品的接触频率，但又不至于让你讨厌。
那些随机发放的DM也暗含心机。家居品牌特力屋每一次为恐怕新店开张设计DM时，一定会把蜡烛印在上面。创意十足又不廉价的蜡烛并不是销售最好的产品，大多数人买过一次后再也不买了。但很奇怪，这些蜡烛印在DM上，却是最好的挑逗符号，不少人会拿着DM冲到店里问：它在哪里？
不少人认为逛街不过一件随意的情况，没有规矩。他们错了，事实是如此的—在逛街背后，有不少你不明白的商场隐秘。
下面是我们精心挑出的10个问题，来看看谜底吧！
商场效果图
为什么百货商场总是比购物中心拥挤？
消费者感受到的购物体验的不同，事实上正体现了百货商场与购物中心在业态上的要紧区别。
购物中心更加注重购物体验和商场主题，面积通常要比百货商场大。普通百货商场的面积从几千平米到上万平米，很少有百货公司的经营面积能够超越10万平米；可对购物中心而言，5万平方米以内的购物中心只能被称作社区购物中心，面积在10万平米以内的购物中心可被称为市区购物中心，城郊购物中心面积在10万平米以上。因此，除了从名字推断商场的业态外，面积也是最易推断这两者的要素，而面积的大小是带来不同购物体验的直截了当缘故。
但也不能单单依赖面积来推断这两者，因为怎么说也有小于5万平米的购物中心。百货商场和购物中心还有不少的不同。比如，体验消费概念越来越多地引入购物中心，在它的业态组合里，会有大量的餐饮、娱乐、健身、美容等主题项目进驻。普通购物、餐饮、娱乐的比例会达到50：32：18，或者娱乐比重更高。而百货商场惟独商品消费，极少有什么体验式服务项目。
另一具能感受到的不同是，百货商场有统一的收银台，消费者虽在各专柜挑选商品，但却是到商场里固定设置的收银台缴费。而在购物中心，消费者是直截了当在专卖店内完成交易的，无须经过第三方。之因此浮现如此的差别，是因为百货商场要紧是经过专柜销售收入分成的方式（普通提取1至4成）获利。百货公司统一收银掌握每个专柜的销售额后，每月依照它们的提成比例举行结算，将扣除提成后的销售资金再返回给各专柜的供应商。购物中心则要紧经过分租物业的租金收入获利，但购物中心也逐步向提成的方向进展，租金+提成的方式正在被使用。
表如今促销形式上，百货更多的是经过打折或返券来带动销量，购物中心更注重的是在商场内举办一些活动聚拢人气。但这些区别正在逐渐缩小，银泰百货CEO陈晓东讲，要把百货做成一具类似购物中心的形式，来进展服务的外延。而购物中心也在迎合趋势打折促销，怎么说关于精打细算的消费者来讲，多一些折扣比喧闹的现场活动更能激发她们的购买欲。
为什么同等规模的商场，一些有超市，一些没有？
有谁情愿拎着从地下超市买来的大包小包，去逛楼上的服装店呢？其实，只计划去超市购物的人并不可能非常注意那些橱窗里的服装，虽然那些衣服只需上个楼就能买到，可她们或他们更情愿另外花时刻去选择、购买。万达集团发觉，尽管超市带来了大量人流，可是给商场里其他业态贡献的人流却惟独10%左右。
但不少开辟商依然情愿将商场地下一层的大部分面积租赁给超市使用，虽然超市支付的租金不过服装店的1/5，甚至更少。开辟商有着自个儿的小算盘。一具超市除了能辐射到周边的住所小区外，更重要的是，在商场建设初期引进如此的主力商户，不仅能吸引大量的小租户，还能赢得土地、银行贷款方面的优惠和支持。
但再精明的商人也有算错的时候。西安购物中心的超市，因为批文问题比商场晚开业半年。发觉这半年在没有超市的事情下，商场一样很火，它们有点懊悔。
商场里是否要设置超市？在它的进展前期，引入超市容易带动人流是个不错的决定。但假如开辟商成熟，商场位置又很好，引入超市那个租金杀手，便显得有些多余了。
为什么百货商场一进门先看见的总是化妆品柜台？
和购物中心不同，去百货商场购物，进门先看到的总是化妆品。通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多，将化妆品专柜设在人流量大、进入商场的必经之地，容易增加它的购买几率。
所以，百货商场一层陈列的大基本上需求弹性大（可买可不买）、利润高的化妆品，它们有能力、也情愿为那个黄金位置支付商场最高的租金。加上化妆品都包装精美、摆放整齐、形象好，无形中提高了商场的档次。就连充满嗅觉诱惑的香脂味也是吸引路人进入商场的隐秘武器。
如今，越来越多的购物中心也喜爱将丝芙兰和莎莎如此的化妆品超市放在一层醒目的位置。
为什么在商场的一层找不到洗手间？
少女们应该都有在商场排队上厕所的“苦难”记忆吧。遇上周末或节假日，人气旺的商场洗手间里总是人满为患。甚至连不在商场购物的路人也也许排进来和你共享这有限的蹲位。
开辟商们很快就发觉，设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所。如今，那些新建的商场会尽可能幸免把洗手间建在一层，如此至少能促使消费者多逛到几个店铺；而稍老的商场也在努力改变自个儿公共厕所的角色。上海的广场算是如此，它经过改建，干脆利索地封掉了一层所有的洗手间。
为什么扶梯总是设在离商场大门较远的背面？
不少新建的商场，在进门处是看不见自动扶梯的，它离入口会有一定的距离，同时背对大门。假如想去二层，你沿途将通过从正门到乘扶梯上楼处的各个店铺，这增加了你在这些店铺消费的几率。
那些早年建筑的商场正在为扶梯的位置而麻烦。上海广场的自动扶梯，就在一进门的位置，这的确方便了消费者，但对商家来讲，却也许减少了消费几率。可扶梯是当年在商场建设时就造好的，如今改变位置会有难度，只能用大面积的广告柱和广告板来引导客流。
广场二层和三层的自动扶梯也存在如此的问题。客人由广场东侧主入口进入，搭乘扶梯由一层到二层后，迎面算是通往三层的扶梯。那个设计导致顾客不可能深入二层西侧消费。只是，正大广场差不多请来专家解决此问题，目前给出的方案是在二层进行一些特卖会吸引人流。
为什么会在一具购物中内心有时会看到同一品牌的两个店铺？
一些购物中内心是涵盖了百货业态的，那个百货店往往是购物中心的主力店，在很大程度上决定了购物中心的品质。
如此的组合有利于丰富购物中心的品牌，但也有也许浮现购物中心和百货店引进了同一品牌的现象，造成冲突和恶性竞争。万达在宁波的购物中心和银泰百货合作，就发生了如此的冲突，只能在后期协调。
浮现这种事情还有一具缘故：超市将外围一些铺面出租给其他品牌使用，造成了和购物中内心单个品牌租户的重合。那些大型超市普通都要占领着约两万平米的面积，但它实际使用的商业面积只在一万平米左右，剩下的面积，超市以几倍于它付给开辟商的租金出租出去，拿来和自个儿支付的租金对冲，有时甚至会有盈余。
为什么那些新开的购物中心，会喜爱引进新品牌？
作为某个品牌的粉丝，你也许是为了购买那个品牌的衣服而逛了一座商场。因此，那些拥护者众多、仅此一家的品牌就和商场的主力店一样，起到了带动人流的作用。
在北京广场招商时，开辟商的董事总经理就提出，希翼有更多第一次进入北京甚至是中国的新品牌加入进来。因此，她专门找来了新加坡的同事合作，最终他们从新加坡带来了两批租户，第一批是做服装服饰的，另一批是做餐饮的，目的算是希翼经过这些新品牌带来人流。
为什么在服装区也能品尝到咖啡？
品牌自身关于它的邻居是谁有着特别高的敏感度，因此，你会看到耐克边上总是有一具阿迪达斯，那些果汁、咖啡等饮品也基本上统一放在同一层。但这几年开辟商们又慢慢发觉，有时将服装和饮料穿插放置一下，效果也许更好，这不仅能带动饮料的额外消费，还能给消费者更好的购物体验。
如今，当你逛街口渴时，不用再为了买一杯饮料跑到商场的地下一层或是外头的小铺去了，一些购物中心差不多将饮料和服装混搭在了一起，比如北京大悦城的二层就挨着一些服装品牌。更多的购物中心则是将每层的中庭位置做成了餐饮区，让服装店铺都面对中庭开放，北京的新光乾坤和来福士广场算是如此。
为什么运动品牌普通摆放在地下或较高楼层？
新兴的购物中心，通常会将一层和二层的店铺出租给那些有知名度的国际品牌，以此来体现购物中心的整体形象，三层更多的是一些在中国有妨碍力的本土品牌。但同样是国际品牌，就不可能浮现在一层，而是被安排在了更高的楼层或者地下。缘故是运动服饰的款式变化并不大，无论放在哪里，它们都有更为固定的消费群。
为什么去吃大餐或者看场电影，总是要上到商场的最高层？
在上海广场建设之时，设计师John Jerde 2000年冬参观了面积达30万平米的曼谷Bangkapit Mfunction(iterator)，看到众多青青年在其顶层的巨大多功能厅外等待观察星期演唱会，于是产生灵感，回国后立刻修改原有的建造图纸，在九层加建了多功能厅。如今，那个多功能厅差不多成为沪上大型品牌公布会、大型路演活动、明星演出的聚拢地。
怎么带动商场的人流走向高层，这是开辟商们在商场设计初期就会思考的问题。通常，他们会将餐饮、电影院、游戏厅等容易聚拢人流的项目放置高层，以此消化高层的面积和带来人群向高层流淌。这些项目的招商普通都在商场建设初期完成，因为餐饮、电影院等对排烟、层高等硬件设施都有着特殊的需求，假如到后期再调整的话，会造成建筑成本上的巨额白费。
事实证明，除非品牌非常有号召力，否则那些摆放在五层的衣服总是不如一层的畅销。而去就餐和看电影的人群消费目的性强，这些项目放在高层并不可能妨碍他们的热情。
那些新建的商场，餐饮的比重差不多越来越大。“如何让顾客从地下一层到最高层都会想逛，怎么将他们更长时刻地留在商场里，必须有特色餐饮，它会像磁铁一样把人流吸到高层。”蔡梅凤讲。该公司新建的北京来福士广场就将餐饮放在了地下一层和商场的五层—最高层。
娱乐业态也有着同样的效果。广场发觉，在开业初期，最火爆的业态一具是超市，另一具是电影院、KTV、游戏厅等娱乐项目。所以，在吸引人流方面，有一条定律：零售只能占60%，餐饮娱乐等非零售占40%。
另外，一些品牌的特卖场也总是安排在商场的最高层、地下或是不容易找到的商场死角处，目的也是带动这些位置的人流。
