眼下木门行业两大展会在上海和北京都要开幕了,对于很多木门企业而言,展会无疑是企业宣传招商的一个好途径,可是很多企业为什么花费巨额资金参加展会后,却没有取得预想的效果呢?其实无外乎以下几点。
一、实力跟不上宣传
很多企业展前都是全员动员,大张旗鼓,展前挑灯夜战,连续作战,突击打样布展;展中迎来送往,对经销商或潜在客户吃喝住行热情款待,举行产品发布会、营销大会等,轰炸式游说,说服客户下订单、开加盟店等;展后温度大幅度下降,问题接踵而来,一旦经销商加盟,后续的服务和产品供应与前面的许诺差之甚远,与经销商的关系陡降……这些“展后综合征”非常普遍,导致企业声誉下降,经销商流失,投入与回报不对等,展览的效果大打折扣。由此可见,企业不下功夫在展前准备、展中服务和展后跟踪方面做好充分的准备,不在生产、技术体系建设和生产容量方面做好充分准备,即使展会上很轰动,也难于实现参展的价值。
二、宣传知识不到
展会上,发现一些营销管理者和营销人员对企业参展的目的不是很明确,说不出企业参展的明确目的和想达到的目标;对即将展览的新产品不是很了解,无法准确传达新产品的型号、特色、定位和价格等基本信息,对新产品的推广起不到积极的作用;不同部门之间信息不对等,不能对展览工作的系统性、协调性和不确定性作出快速的反应和处理,如做营销的不懂产品设计意图;做设计的不知道营销的一些规则和要求等;做接待的不清楚人员分工,遇到问题不知道找谁,导致展览中混乱如战场。笔者作为评委,经常遇到的情况是,到企业展场中查看参评展品,询问展品摆放在哪里,是哪几件,有什么特点时,很多企业的展场工作人员都说不清楚,甚至根本不知道这回事,或者帮忙去问好半天也问不出个所以然,导致企业失去评奖资格;有的业务人员缺乏主人翁精神,只管自己的区域或业务,不能全方位地服务顾客,造成公司损失……
以上情况说明,企业在日常工作中就存在很多工作盲区,参展前既没有建立相应的预警系统,也没有针对如何处理这些问题进行相应的培训。