【慧聪热泵网讯】家住南昌市爱国路的吴女士最近一直被自家的太阳能热水器搞得心烦不已，由于这台新买的热水器连续两次水箱出现问题，产品质量让她很担忧。3月2日，记者接到了吴女士的投诉后，立即前往了解情况。
据记者了解，吴女士在今年1月22日花3100元购买了一款某名牌太阳能热水器，但是让她没想到的是，热水器送来的当天内胆水箱便出现了漏水。吴女士找到店家沟通，对方同意更换一个新水箱。但是让她没想到的是，没过几天，新换的太阳能热水器又出现了同样的故障。随后吴女士提出退货要求，却遭商家拒绝。无奈之下，她只好向消费者协会求助。
昨日，记者随同东湖区消费者协会工作人员来到此太阳能热水器专卖店。该店相关负责人吕经理在得知记者来意后，向记者出示了产品的相关证书。对于水箱连续两次漏水的真正原因，吕经理表示，“可能是产品出现质量问题，也可能是产品安装过程出现问题，需要送回厂家检测。”吕经理表示，吴女士所遇到的情况，他们已向厂家反映此事。至记者发稿时，吴女士电话联系记者，店方已经退货。
